【正文】 我對幫助我學(xué)習(xí)成長的同學(xué)們表示感謝。培訓(xùn)管理者需要各個部門的負責(zé)人共同對績效考核進行管理從而能夠有效的提出培訓(xùn)需求。在勝任力模型的理論背景下，以先靈葆雅公司總部開發(fā)的勝任力模型為基礎(chǔ)，開發(fā)建立了上海先靈葆雅公司的勝任力模型。企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，使他們在一定的崗位發(fā)揮所長，那么員工對企業(yè)的忠誠度將保持在較高的水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。建立公司員工招聘體系。 先靈葆雅公司目前在培訓(xùn)工作方面缺乏公司高層領(lǐng)導(dǎo)方面的重視和支持，導(dǎo)致培訓(xùn)工作無人抓、無人管，培訓(xùn)資金不及時、不到位等問題。因為新員工絕大部分都是在崗的職工，我們需要給予在工作時間中抽出時間調(diào)整進行培訓(xùn)，另外還要考慮培訓(xùn)師的作息時間，是工作日還是周末，何時開始，合適結(jié)束等等。 先靈葆雅中層管理人員在正式實施培訓(xùn)計劃前，還需要完成前期的準備工作以確保培訓(xùn)計劃的順利實施。先靈葆雅全球培訓(xùn)與發(fā)展的日標是在先靈葆雅建立一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)文化，這也是公司戰(zhàn)略行動計劃的一部分。先總后分，由對所有中層管理者適用的管理通用課程過度到針對具體崗位和具體人員能力特點的個性化課程，兩者結(jié)合，循序漸進。則靈葆雅藥業(yè)中層管理人員通用素質(zhì)模型的構(gòu)建思路和流程如下： 勝任力指標信息收集：了解先靈葆雅藥業(yè)組織架構(gòu)、公司文化和價值觀、公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，了解此次被評價人員所在部門的業(yè)務(wù)模式和流程，了解先靈葆雅人力資源管理工作的目標和規(guī)劃。但隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，并沒有得到與其新的管理崗位相配套的系統(tǒng)培訓(xùn)，公司沒有建立起系統(tǒng)的針對中層管理人員的培訓(xùn)體系。從文化程度分析可以看出中層管理人員文化程度具有高學(xué)歷，碩士、博士約占1/2強。截止至2010年8月，先靈葆雅公司藥業(yè)共有員工738人，其中上海營銷總部共45人。3先靈葆雅公司中層管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀與分析先靈葆雅公司由先靈和葆雅公司合并而成。有較好的課堂溝通能力:具備一定的學(xué)科專業(yè)知識等等。④自我概念，是指一個人的態(tài)度、價值觀或自我形象、對自己身份的認識或知覺，(如認為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威)。2）先靈葆雅公司基于勝任素質(zhì)模型的中層管理人員培訓(xùn)體系更加注重深層次內(nèi)隱特征的培訓(xùn)和開發(fā)，彌補了傳統(tǒng)培訓(xùn)只重視知識和技能方面的培訓(xùn)，而在動機、個性、態(tài)度等內(nèi)隱特征出現(xiàn)的空白。本研究試圖將勝任力理論和方法應(yīng)用到中層管理者的研究之中，以探討優(yōu)秀管理者的勝任特征，并在此勝任力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上初步探索中層管理者的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)效果評估，了解人力資源領(lǐng)域基于勝任素質(zhì)理論的培訓(xùn)方法的最新研究成果與實際運用，理論與實際相結(jié)合，開發(fā)一個適合中層管理人員的培訓(xùn)方案研究，并在此基礎(chǔ)上提供一些建議和幫助，提高培訓(xùn)效果做出總結(jié)。一般說來，所謂勝任能力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績效優(yōu)秀者所具備的任何可以客觀衡量的行為特征，這些特征可以是認知的、意志的、態(tài)度的、情感的、動力的或傾向性的等等，主要包括如下幾個方面:①知識，是指對某一職業(yè)領(lǐng)域有用信息的組織和利用，或一個人所擁有的特定領(lǐng)域的信息，發(fā)現(xiàn)信息的能力，是否能用知識指導(dǎo)自己的行為(如人力資源管理的專業(yè)知識等)。之后，美國、英國等國紛紛展開轟轟烈烈的基于勝任特征的教與培訓(xùn)(petencebased trainingand education, CBTE)。國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與企業(yè)人力資源管理師項目辦公室采用崗位分析問卷調(diào)查了我國五個城市多名被試者，并將從事人力資源管理工作的參試人員與計算機程序員、辦公室職員、客戶服務(wù)人員以及行政支持人員的一線主管進行比較分析，獲得了企業(yè)人力資源管理人員的勝任特征。隨著中國市場的不斷擴大，對工廠的生產(chǎn)產(chǎn)量要求也逐年增加，在生產(chǎn)線和人員數(shù)量保持不變的情況下，對人中層管理人員工作效率、工作績效的要求有所提高。其中3 040歲占主流，約83%。靈葆雅公司藥業(yè)培訓(xùn)管理工作總體上是正確和較為完備的，在長期實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，取得了比較突出的成效。同時人力資源管理工作者或職位的只限經(jīng)理可依據(jù)該模型對員工進行有針對性的在職培訓(xùn)，以使員工或從事該職位的人員具備所西藥的能力。表 先靈葆雅中層管理人員崗位標準表勝任力指標勝任力等級（以上）管理知識2級產(chǎn)品知識3級行業(yè)知識3級人際理解與溝通能力1級團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力1級組織協(xié)調(diào)能力1級學(xué)習(xí)能力與解決問題3級專業(yè)技能2級洞察力2級決策判斷3級責(zé)任感3級正直誠信3級敬業(yè)素質(zhì)3級適應(yīng)性2級4中層管理勝任力培訓(xùn)方案設(shè)計先管理；后專業(yè)。表 某中層管理人員勝任力測評表勝任力平均總分（15分）平均等級人際理解與溝通能力11級團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力21級組織協(xié)調(diào)能力21級學(xué)習(xí)能力與解決問題103級專業(yè)技能62級洞察力62級決策判斷103級行業(yè)知識103級責(zé)任感103級管理知識11級產(chǎn)品知識11級正直誠信11級敬業(yè)素質(zhì)103級適應(yīng)性62級由圖示所知，本人用3個等級，14項勝任力指標，通過測評得出勝任力現(xiàn)狀，通過崗位的標準等級與上述評價的等級做出對比，得出培訓(xùn)需求分析結(jié)果，才能夠明確需要進行對員工培訓(xùn)指標有哪些。 勝任力等級與相應(yīng)的培訓(xùn)課程勝任力特征勝任力指標培訓(xùn)課程主題勝任力級別培訓(xùn)方式培訓(xùn)教師1級課程2級課程3，勝任力因素與培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，以下詳細說明管理知識培訓(xùn)方式和內(nèi)容。準備好培訓(xùn)設(shè)備和道具。一點也沒有達到較差一般較好的達到了非常好的達到了12345請簡單說明你這樣認為的理由：，你對培訓(xùn)講師的評價很差較差一般較好非常好12345請根據(jù)如下項目做評價：很差較差一般較好陳述培訓(xùn)目標和內(nèi)容調(diào)動課堂氣氛使用培訓(xùn)工具培訓(xùn)態(tài)度準備工作，你對這次培訓(xùn)時間的安排很差較差一般較好非常好12345請簡單說明你這樣認為的理由：在上述的問卷中，采用了量表的形式，得到的結(jié)果便于處理，而且以用做定量分析。制度保障是員工培訓(xùn)方案順利實施的基本依據(jù)，建立一套完整有效的培訓(xùn)管理制度對于保證員工培訓(xùn)方案的實施具有重要作用。在特殊培訓(xùn)機會的分配上，本著“公平競爭，擇優(yōu)培訓(xùn)”的基本原則，使有潛能的人獲得必要的培訓(xùn)機會。6結(jié)論 上海先靈葆雅的培訓(xùn)體系己經(jīng)在勝任力模型的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)得到了完善和發(fā)展，從原來的以技術(shù)培訓(xùn)為主到開始關(guān)注員工的發(fā)展。培訓(xùn)需求的來源。在此，我向?qū)W校和老師們表示由衷的敬意和謝意，你們給我的是我一輩子都用不完的人生財富。學(xué)校有權(quán)保留送交的畢業(yè)設(shè)計（論文）的原文或復(fù)印件，允許畢業(yè)設(shè)計（論文）被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨籍厴I(yè)設(shè)計（論文）的全部或部分內(nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存畢業(yè)設(shè)計（論文）。但是許多實際工作中遇到的問題還需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合工作實踐，轉(zhuǎn)換工作成果，繼續(xù)探索勝任力模型在培訓(xùn)體系中的應(yīng)用和發(fā)展。其次是培訓(xùn)體系的設(shè)計。 公司應(yīng)加大對員工培訓(xùn)工作的資金投入，培訓(xùn)資金專款專用。建立公司薪酬福利管理體系。 先靈葆雅公司的人力資源管理上，重招聘、輕培訓(xùn)。1）培訓(xùn)對象：先靈葆雅工藥業(yè)中層管理人員，總計24人。還有就是確定知識課的培訓(xùn)師和人員素質(zhì)方面要通過戶外拓展訓(xùn)練法等。通過系統(tǒng)培訓(xùn)與后期跟進和輔導(dǎo)，努力實現(xiàn)以下成果:1. 先靈葆雅工中層成為一支優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團隊。先靈葆雅公司培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)是以先靈葆雅全球培訓(xùn)與嘎子策略指導(dǎo)，旨在為員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展教育，以具備技能，知識和能力達到：1） 具備醫(yī)藥行業(yè)要求的經(jīng)驗級知識；2） 掌握先進的技術(shù)，能夠勝任管理工作；3） 具有與公司文化相符的價值觀和要求的勝任力；4） 具有公司所要求的崗位工作和職業(yè)生涯的；根據(jù)以上理論基礎(chǔ)和先靈葆雅公司藥業(yè)中層管理人員培訓(xùn)管理中所存在問題及原因分析，結(jié)合在先靈葆雅公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門以及近一年在人力資源部的工作經(jīng)驗以及MBA學(xué)習(xí)心得，本人認為培訓(xùn)與勝任力的結(jié)合是十分必要的。采用以上方法，根據(jù)先靈葆雅藥業(yè)的特點，提煉出了一個包含3個層次14項素質(zhì)特征的先靈葆雅藥業(yè)中層管理人員通用的管理素質(zhì)含義。直至2007年，公司才在人力資源部設(shè)置了1名專職的培訓(xùn)管理人員，其主要職責(zé)主要針對各系統(tǒng)基層員工的各項培訓(xùn)工作。5年以上占總比例62%以上。 先靈葆雅藥業(yè)實行的五級員工制。1971年，兩家公司正式合并，行政總部設(shè)在美國新澤西州肯尼沃爾茲市，在全球20多個國家建有生產(chǎn)設(shè)施、40個國家設(shè)立附屬公司、在全球125個市場銷售處方藥、非處方藥及動物保健制品。選取已成型的概念模型中的相關(guān)要素等。 而本文是通過這些指標方面，進行測試，評級劃分能力差異，并對提高這些低等級的指標達到與企業(yè)相適應(yīng)的管理水平，進行一個有效的培訓(xùn)過程?；趧偃?0西安工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文）素質(zhì)模型的培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)的課堂指導(dǎo)式的模式，更多采用“情境教學(xué)法”提倡在員工的工作情景中學(xué)習(xí)。這一行業(yè)的特點就是：一條生產(chǎn)線就是很多人工作的全部，大量的重復(fù)工作非常容易讓人產(chǎn)生職業(yè)倦怠，而且單純的局限技術(shù)升職通道也讓很多技術(shù)人員感覺到職業(yè)天花板的存在，希望轉(zhuǎn)向管理類崗位卻不知道如何步入軌道。1993年，中國的就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)管理中心就提出職業(yè)培訓(xùn)基于勝任力模型的培訓(xùn)。西安工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文）行為主義學(xué)派勝任特征的培訓(xùn)方法在教育領(lǐng)域特別是學(xué)校運用最為廣泛。他們邀請公共實業(yè)的高級經(jīng)理、公有或私有部門的高級經(jīng)理來