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保安服務管理方案與章程(專業(yè)版)

2025-06-09 01:16上一頁面

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【正文】 用一些事情,總會看清一些人。六、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入營業(yè)網(wǎng)點的處理流程當遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員(無監(jiān)護人陪同的情況)進入營業(yè)網(wǎng)點時,保安員要及時勸阻離開此地。盡量安撫其家屬,不要大哭大鬧影響銀行網(wǎng)點的工作,按照規(guī)矩辦理有關善后手續(xù)。檢查方式包括監(jiān)督核查、客戶評價等。 ⑻有重要情況要妥善處置并及時上報。 ③不得染發(fā),染指甲,不得化濃妝、戴首飾。文明值勤,禮貌待人。保安人員應遵循程序,嚴格執(zhí)行巡查路線和時間等相關制度。⑸ 在執(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報領導。加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”,結合銀行的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點的各項安全防范工作。 落實安全防范措施,加強配合與溝通,達到群防群治效果治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點的工作秩序正常而進行的防盜、防火、防破壞、防自然災害等一系列的治安管理活動。密切注視在營業(yè)網(wǎng)點門口、路邊停留徘徊的人員,特別是二人以上團伙人員;遇有在營業(yè)網(wǎng)點大堂內徘徊而不辦理業(yè)務的人員,要主動上前打招呼,如果無業(yè)務辦理立即勸其離開;文明勸阻未按順序排隊擠進“一米線”的人員;遇到突發(fā)意外的“打”、“砸”“搶”、“爆”或投放毒氣等事件,要迅速按《營業(yè)期間突發(fā)事件處理預案》進行處置,堅決打擊犯罪份子;對來往網(wǎng)點大門前??康能囕v要關注其是否前來辦理業(yè)務,并對可疑情況的車輛、車型、車牌號碼和車輛顏色等特征要進行登記。發(fā)生案件、事故,要及時報告,并積極采取措施,保護現(xiàn)場,減少損失。因私外出時應著便服。 崗位紀律 ⑴嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。 ⑶通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理。當值人員接到遺失物品時,應在交來遺失物品人員的當面點清數(shù)量并記錄在值班本上并上交銀行相關部門。維護好現(xiàn)場秩序 ,等待主管部門勘察處理?,F(xiàn)場人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子,聽清楚他的意思,侍機脫離危險,但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態(tài),第一是希望實施犯罪成功,第二是希望能夠安全撤離。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。對待非正常人管理要態(tài)度好、細心、有同情感、包容心,決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發(fā)生。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方(如樓梯的底部、陰暗的角落等)。清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,維持銀行外圍秩序; 等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。 保安服務 ⑴保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡查、警戒,保衛(wèi)客戶安全。要注意稱謂的使用。 文化條件:具備初中以上學歷,特殊崗位應具備相應的文化業(yè)務知識。不準包庇、袒護違紀、違法人員。保安人員必須嚴格遵守銀行和保安公司的各項管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責、不徇私情、依法辦事,維護銀行治安秩序,預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,保護銀行財產(chǎn)的安全。注重保安員的思想教育和業(yè)務素質的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務知識學習,定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著重以實踐操作為主,力求達到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務隊伍。維護公共秩序,規(guī)范交通車輛管理以“安全”為重心,“服務”為目的,努力維護銀行網(wǎng)點的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務環(huán)境。注重消防管理,確保消防安全根據(jù)《
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