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正文內(nèi)容

xx企業(yè)培訓(xùn)部專員工作細(xì)則-管理培訓(xùn)(專業(yè)版)

2025-08-04 13:59上一頁面

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【正文】 (2)今后如何指導(dǎo)經(jīng)銷商 ? 消除價格競爭。 (2)以誠意、技術(shù)、服務(wù),造福顧客。 F 2口號 : 同志們,干吧 ! 拿出你的魄力來,向目標(biāo)挑戰(zhàn) ! 誓死完成公司 所賦的使命。 D協(xié)助經(jīng)銷商做好陳列、布置 (注意其季節(jié)性商品位置更換海報 ) F.向經(jīng)銷商灌輸設(shè)立目標(biāo),增強(qiáng)向目標(biāo)挑戰(zhàn)的觀念 。加強(qiáng)經(jīng)銷商店面的布置,并永遠(yuǎn)成為本公司的專售店。經(jīng)常召開店內(nèi)銷售會 議,鼓舞推銷人員的士氣 。 (D)加強(qiáng)發(fā)揮聯(lián)誼會功能。 (4)任勞任怨,創(chuàng)造業(yè)績 ,壯大我 xx 大家庭。 D D配合公司政策 ,擬定管理銷售 目 標(biāo) ,以激勵其銷售能力 。 (4)忠于公司,嚴(yán)守工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),全力以赴。 B (1)A輔導(dǎo)建立整套顧客管理與加強(qiáng)售后服務(wù)訪問 ,擴(kuò)大經(jīng)營范圍 ??? 號 : 突破 !目標(biāo)完成再突破 ! 干吧 !xx 伙伴一起干吧 ! (六 )內(nèi)容 :冷氣機(jī)講解第二課 1 (2)如何指導(dǎo)經(jīng)銷商 ? A 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (2)不怕任何困難,凡事作先鋒。全力協(xié)助經(jīng)銷商組織好經(jīng)銷商聯(lián)誼會 。確實(shí)了解經(jīng)銷商經(jīng)營方法 。 C口 號 : 發(fā)揚(yáng)廣東聯(lián)誼會優(yōu)良作風(fēng) ! 確保 全省 經(jīng)銷商經(jīng)營利潤 ! 開拓精良經(jīng)銷店 50 家 ! 完成總目標(biāo) 6 億元 ! (三 )單位 :廣東分公司 1確實(shí)輔導(dǎo)經(jīng)銷商顧客資料卡之建立及應(yīng)用。 (3)協(xié)助經(jīng)銷商建立完備的顧客資料卡,推動調(diào)查推銷工作。鼓勵經(jīng)銷商培養(yǎng)人才,提高銷售水平。加強(qiáng)經(jīng)銷 商經(jīng)營聯(lián)誼會組織 。同志就是 將那生命的全部 赤誠奉獻(xiàn) 絕不反悔 工作的伙伴 X 積極進(jìn)行管理和開拓 7. PRO 要永遠(yuǎn)不認(rèn)輸 8褲子 線條是否直挺 ? 9 (二 )基本要領(lǐng)是一切動作的基礎(chǔ)。 ATOM 培訓(xùn)是智 、仁 、勇 的綜合培訓(xùn) 。各廠商無法逃脫自有電器業(yè)以來前所未有的大裁員命運(yùn)。 第七條 訓(xùn)練講習(xí) 人員 以 部經(jīng)理為主體 ,科主管協(xié)助 。 第十四條 普通技術(shù)班其教育內(nèi)容應(yīng)包括一般實(shí)務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機(jī)各種知識。升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。休假、請假的規(guī)定。何時發(fā)放薪金。 新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司 的每 一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由 ,因 為當(dāng)一個新進(jìn)人員 在參加一項(xiàng)新工作時 ,他是著手與公司 建立合作的關(guān)系 ,因 此愈是 明 白 那些理 由 ,則彼此間 的 合作是愈密切 。 7 這并不是說,故意使 :新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。 ( 4) 分項(xiàng)目來寫,越簡潔越好。 資料的種類 資料分類的方法:有按照目的來區(qū)分,也有用顏色來區(qū)分的,目的是為了更容易區(qū)別。其寫法如下。 2并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo) 。個別指導(dǎo)的技巧有 :(1)說明法, (2)說服法, (3)問題解答法, (4)輔導(dǎo)法, (5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。例如 :要教新進(jìn)員工一些工作內(nèi)容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什么。 如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話,當(dāng)然新進(jìn)員工也會跟著學(xué),因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意并加以指導(dǎo)。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。 這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。 中國最大的資料庫下載 首先關(guān)于知識方面 ,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。 但是在將教育指導(dǎo)新進(jìn)員工的責(zé)任交給資深員工之前 ,必須先教導(dǎo) 資深員 工教育新進(jìn)員工的方法。 參入教材、教綱的制訂。也就是說,對舊員工的能力 、素質(zhì)等不足之處 ,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。 但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。業(yè)務(wù)員基本的條件 為了維持團(tuán)體的和諧,工作場所人際關(guān)系的圓滿,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。因此,在新進(jìn)員工進(jìn)來之前,就必須先訓(xùn)練舊員工如何去指導(dǎo)新員工。教育方式 確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導(dǎo)教育 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 的方法。 1 2內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡單一點(diǎn)比較好 。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 3是假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當(dāng)作習(xí)題。 8發(fā)薪方法。勞資協(xié)議。 (2)各種事件的處理原則與步驟。發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共 安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少 ? 5以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容 : 1 第四條 本公司所屬員工均應(yīng)接受本辦法所定的教育,不得故意規(guī)避。 第十九條 凡受訓(xùn)人員于接獲調(diào)訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明 得 申 請免以 受訓(xùn)外 ,應(yīng) 即 于指定時 間 內(nèi) 向 主管單位報到 。 第二條 本綱要所謂新進(jìn)人員素指臨時職員、試用人員、臨時雇傭人員及其他認(rèn)為應(yīng)接受訓(xùn)練的員工而言。也就是有一種使命感。 (五 )本 道場 是塑造 形 、灌注 魂 。 (七 )基本要領(lǐng)是 初步 ,同時也是 最高境界 。 ) 1沒有智慧沒有力氣的流汗吧 !(全體齊呼 ) 5經(jīng)銷 商 戰(zhàn) 陣訓(xùn) 練 3 I G如何做 好經(jīng)銷商管理了 A 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 D指導(dǎo)經(jīng)銷商處理顧客資料卡的方法,找出準(zhǔn)顧客,提供銷售額。讓經(jīng)銷商了解公司與經(jīng)銷商聯(lián)誼會合為一體,共生共死的信念。 D C 3指導(dǎo)及協(xié)助經(jīng)銷商確實(shí)打好售后服務(wù)及訪問推銷。 C F設(shè)立經(jīng)銷商管理卡,隨時掌握經(jīng)營動向。加強(qiáng)商品 知識學(xué)習(xí) 與技術(shù)培訓(xùn) 。 (1)A (2)發(fā)揮 ATOM的精神和毅力完成公司賦予的使命??朔€博等不良習(xí)慣。推出新產(chǎn)品時會集各經(jīng)銷商作商品解說。 B C 3 (2)繼續(xù)輔導(dǎo)經(jīng)銷商聯(lián)誼組織活動。 H.促其建立完善的會計制度 (如末使用發(fā)票商號,促其使用,以符合國家的財稅法規(guī),并促其按月統(tǒng)計損益 )。 G配合分公司辦好聯(lián)誼會,促進(jìn)經(jīng)銷商團(tuán)結(jié)??? 號 : 不怕苦、不怕難 !事事做先鋒 ! 有熱情 !有毅力 !任務(wù)誓完成 ! (十四 )內(nèi)容 :冷氣機(jī)講解第三課 1增強(qiáng)經(jīng)銷商售前售后服務(wù)的觀念。口 號 : 再創(chuàng)造銷售冷氣機(jī)的奇跡 ! (十五 )內(nèi)容 :企劃課 1 擬訂適當(dāng)?shù)莫剟钷k法 。擬訂適當(dāng)?shù)拇黉N辦法,超越銷售目標(biāo)。提高經(jīng)銷商對產(chǎn) 品 的認(rèn)識。加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售能力 。協(xié)助經(jīng)銷商做好店面布置。實(shí)行決心誓言 : xx 公司第一期營業(yè)骨干決心做好下列事項(xiàng) : (1)全心全意地推動聯(lián)誼會組織,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能,以確保經(jīng)銷商利潤。每月利用小組會議灌輸商品知識 (加強(qiáng)商品知識,強(qiáng)化推銷能力 )。 B C F C指導(dǎo)經(jīng)銷商走入企業(yè)化經(jīng)營,以科學(xué)的方法管理。輔導(dǎo)經(jīng)銷商開展促銷活動,增加顧客購買力。建立每家經(jīng)銷商的出貨末兌現(xiàn)庫存明細(xì)表。 D經(jīng)營范圍的確實(shí)把握。及時提供各種新產(chǎn)品知識。 (4)充分了解,調(diào)查、推銷及顧客管理的重要性。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 (2)今后如何指導(dǎo)經(jīng)銷商 ? A實(shí)行決心誓言 。幫助及解決經(jīng)銷店銷售的目前困難,進(jìn)而提高其經(jīng)營能力,以求完成目標(biāo)。指導(dǎo)經(jīng)銷商做好銷 售促進(jìn)活動。 G (4)決心以獻(xiàn)身的精神來完成公司所賦使命。時時協(xié)助經(jīng)銷商辦好地區(qū)性的促銷活動,如贈品、展銷會。實(shí)行決心誓言 : xx 公司第一期 ATOM 研習(xí)生――廣東分公司人員決心誓死完成下列任務(wù) : (1)堅(jiān)守崗位 ,盡忠職守 。 D 2 B B把熱情拿出來 干吧 ! 3 5領(lǐng)子 整潔嗎 ?燙了沒有 ? 4 (六 )培訓(xùn)會場嚴(yán)禁抽煙 。當(dāng)然,對這種作法,也并不是什么人都能很樂意接受,也產(chǎn)生過誤解。 第七條 訓(xùn)練講習(xí)人員以部經(jīng)理為主體,科主管協(xié)助。 第三條 本教育訓(xùn) 練的宗 旨 與 目 的如下 : (一 )茲為新進(jìn)人員明了企業(yè)機(jī)構(gòu)之組織系統(tǒng),進(jìn)而了解本公司組織概況,各部科分管的庶務(wù)營業(yè)方針,曹有關(guān)人事管理規(guī)章,伸能悟遵章則,竭誠操守業(yè)務(wù)。 第十條 各部由主管擬定教育計劃 ,會同總務(wù)科各排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)成效果。 4 8 (3)可防止在工作上的浪費(fèi) ,以免造成意外事件。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 口 如何解 釋公司政策 對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司 政策及規(guī)章時 ,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度 。休假規(guī)章 。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。 2.講義資料制作的原則 資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。 6設(shè)計進(jìn)行方式 : 這是整個教學(xué)計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論 。 5控制授課時間 內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,以實(shí)例引用來調(diào)整時間 。 4(4)沒有義務(wù) (責(zé)任 )意識, 權(quán)利意識則很強(qiáng) 。對缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團(tuán)體績效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。若舊員 工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作 。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù) 、態(tài)度三部分 。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 附件 3: 員工訓(xùn)練的基本原則 所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓(xùn)練并分配到各工作部門 。 三、工作責(zé)任: 對培訓(xùn)、考核、計劃、方案的制度落實(shí)和培訓(xùn)考核質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2.再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面 只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。 □ 工作方面的訓(xùn)練 檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育 。他們常說 :照著指示做,總可 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 以吧 !而不愿意多投入。 因此,上級、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。(3)沒有指示就不會有行動 。無論如何,新進(jìn)員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習(xí)知識、技術(shù)的話,就是教育的方法不好,必須調(diào)整。 3生產(chǎn)經(jīng)理 :公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。 6 5.要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線 。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。 便他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是 歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。 4 上述政策務(wù)必于開始時 ,即利用機(jī)會向新員 工加 以解釋。 (2)建立善意與合作的基礎(chǔ) 。薪金在何處領(lǐng)取。使他了解,若要有能力處理較難的工作 ,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。 □ 定期訓(xùn)練 第九條 本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年二次分為上半期 (四五月中 )及下半期 (十、十一月 中 )舉行 ,視其實(shí)際情況事務(wù) 、技術(shù)人員 分別辦理。 第二條 本綱要所謂新進(jìn)人員系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認(rèn)為應(yīng)接受訓(xùn)練的員工而言。 第六條 凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或不到,否則 將從嚴(yán)格或不到,否則將從嚴(yán)論處。 以上的工作簡單來地表明, 要使更多的人――即便多一個也好 對 SHARP 的產(chǎn)品有更好、更多的認(rèn)識 ,這就是他們的目的和志向。 (五 )培訓(xùn)期間嚴(yán)禁喝酒。臉部 胡子刮了沒有 ? 3謝謝您,請多多指教。干吧 ! 干吧 ! 干吧 ! (全體齊呼推銷口號 ) 2做好經(jīng)銷商資料卡及誠信調(diào)查。輔導(dǎo)經(jīng)銷商建立顧客資料卡。鼓舞經(jīng)銷商劃定商圈,并培養(yǎng)隨時調(diào)查的推銷習(xí)慣。對保證書加以整理、稽核并確認(rèn)其是否正常銷售或惡性轉(zhuǎn)售。 2
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