【正文】 從競爭對手那里獲得的新思想… 　?。?、幽默與趣味 　　美國有一個公司設(shè)立了感謝周，員工把球擲向編了號的目標，投中哪一號，就會有相應(yīng)的一位高級主管掉進水池中，引來圍觀者哈哈大笑。 　　３、創(chuàng)意提案庫 　　最好的企業(yè)創(chuàng)意應(yīng)用方式，是構(gòu)建一個“創(chuàng)意提案庫”，通過營造全員提議的企業(yè)文化與環(huán)境，激勵全公司全員腦力激蕩，以培養(yǎng)公司員工，無時無刻不在動腦，積極尋求更好的解決方案的習慣，并藉以匯集每一位員工的創(chuàng)意，由點至線乃至于面的創(chuàng)意聯(lián)結(jié)與累積，構(gòu)建一座豐沛的創(chuàng)意庫。它是一個企業(yè)公認的常用的禮節(jié)和儀式，可以起到明確職責和行為規(guī)范的作用，可以營造出一個優(yōu)良的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。 　　八、好干部的新標準 　?。?、三個“辦”字 　　各級管理干部都應(yīng)首先抓好自身作風建設(shè)，樹立“由我來辦”的工作態(tài)度，“馬上就辦”的工作效率，“辦就辦好”的負責精神，為員工創(chuàng)造一個言路暢通，有話敢講，有求必應(yīng)，求而有獲的環(huán)境。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢？有人認為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。從上例我們可以看到，它整個的實施過程是循序推進、環(huán)環(huán)相扣的，有“連環(huán)炮”的綿厚后續(xù)力和強勁攻擊力，故爾使問題的處理不致浮于表面或半途而廢。這一點使工作聯(lián)系單很象是武器中的軟劍，一旦施展開來，繞指柔頓成百煉鋼，教人不好招架。 　　奧克斯的員工待遇一般都不低，為使員工感到“好戲還在后頭”，公司還采取了額外的激勵措施：規(guī)定凡是在奧克斯工作滿一年的骨干員工，在年終獎發(fā)放時，均可同時獲得以集團總裁名義贈予的“愛心獎”，以表彰其為企業(yè)作出的貢獻。這樣的“批評”也是尊重，不僅不會使員工產(chǎn)生怨恨心理，還會讓他意識到自己的錯誤，努力改進，報效企業(yè)。經(jīng)濟人39。現(xiàn)代企業(yè)管理的法寶　一、拋棄舊管理觀念 　?。?、數(shù)字指標唯一 　　舊管理觀念的主要表現(xiàn)是：榨干員工的能量，以此創(chuàng)造更多的收入、獲取更大的利潤。勞動是為掙錢生存的一面，還有39。 　　三、給員工與公平感 　?。?、心理上的公平感 　　海爾企業(yè)文化主要致力于解決三個問題：一是給人以公平感，如果不是事實上的公平感，起碼也是心里感受的公平感…… 　?。病⒄呱系谋ＷC 　　美國聯(lián)邦捷運總裁史密斯在每個辦公室的墻上都張貼了一份新的布告——保證公平對待的政策，該政策具體要求所有主管的辦公室大門應(yīng)該全天候的敞開，屬下可以隨時找上司溝通，在他們之間的沖突與問題鬧到更高層的主管的面前之前，就可以獲得私下的協(xié)調(diào)。員工在奧克斯服務(wù)年份越高，愛心獎累計數(shù)就越大。 　　正如沒多少人敢領(lǐng)教軟劍的威力一樣，工作聯(lián)系單也輕易不會遭到拒收。 　?。础⒁槐荆玻绊撔宰?　　這些關(guān)鍵詞匯出現(xiàn)在海爾員工隨身攜帶的錢夾般大小的小冊子中。其實，日本企業(yè)的主管及其幕僚們每天要洗三、四次手，原因是這些人的手是在現(xiàn)場東摸摸、西碰碰弄臟的。 　　２、親自當老師 　　國外的大公司如ＣＥ電氣、通用汽車等公司總裁都直接為企業(yè)員工編寫教材，親自講課。 　?。ǎ常?、企業(yè)英雄人物。 　　創(chuàng)意庫是一種創(chuàng)意的交流與累積，隨著創(chuàng)意不斷的激發(fā)與累積，資訊庫的內(nèi)容將愈來愈豐富多彩。 　　美國某公司在公司三天度假開始時，先由總裁一本正經(jīng)地讀公司的策略、報表，讀到一半時總裁大吼：“全都是些狗屁不通的東西！”，然后把那些東西全部扔掉，宣布度假開始，下面的員工干部們開心極了。他們的挑戰(zhàn)是：誰能第一個從競爭對手的經(jīng)營管理中受到啟發(fā)，提出對本公司有用的新思想?每個人訪問回去返回后都必須立即談出自己的想法。在這一“創(chuàng)意機制”的激勵下，維京員工的創(chuàng)造性和積極性得到了極大的調(diào)動，各類點子層出不窮，如維京新娘公司，維京日益壯大的國際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是員工向布蘭森提出的建議。 　?。ǎ玻⑵髽I(yè)禮俗。誰要是摸清了員工（包括企業(yè)業(yè)主和經(jīng)理）不知道的東西，誰就得到了解決這一導致企業(yè)失敗的共同根源的鑰匙。⑷現(xiàn)場管理。 　　三分析三不放過活動也被用來醫(yī)治一些管理上的“痼疾”，它最顯著的特點是縝密。但你若拒絕受理或逾期不辦，它就會顯示出其柔中帶剛的強硬一面。 　?。场⒃O(shè)立愛心獎 　　在奧克斯，骨干管理、技術(shù)人員的自動流失率每年都較低，原因是奧克斯一方面注重人本管理，給予人才以充分的尊重和良好的成長空間，一方面用高待遇打造了一條留人的“長命鎖”，終使企業(yè)和員工之間形成了一個經(jīng)濟利益共同體。一般最好在電話中批評員工。 　?。?、員工同時是社會人 　　其實，企業(yè)員工既有39。你會聽到這些人喋喋不休地談?wù)摂?shù)字指標，仿佛那是企業(yè)的惟一目的。社會人39。另外，員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上，公司的申訴委員會就會定期加以公平的處理。像200