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企業(yè)管理的法寶-wenkub.com

2025-04-16 02:28 本頁面
   

【正文】 研究,設(shè)計(jì),銷售和生產(chǎn)部門的人員必須作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同預(yù)測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量問題和服務(wù)質(zhì)量問題;  ?。怠⒏刹棵吭峦扑]一篇好文章   學(xué)習(xí)沒有,學(xué)得怎么樣。   在科羅拉多州,美國(guó)某公司的100優(yōu)秀經(jīng)理坐在椅架上由人們抬到山頂,同時(shí)在山頂上頒獎(jiǎng),錄影,令其久久難忘。當(dāng)這些下屬隨著中層干部出發(fā)時(shí),就意味著他們參加了一個(gè)“主意俱樂部”。   十二、研制特種化武器  ?。薄⒃L問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手   美國(guó)斯圖公司為培訓(xùn)和教育中層干部成為零售業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)分析方面的專家,采用了很獨(dú)特的方法,就是訪問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要企劃的內(nèi)容源自該創(chuàng)意提案,即使只是部分取用,都應(yīng)按比例給予原創(chuàng)者獎(jiǎng)勵(lì),否則若扼殺原創(chuàng)者的心血,制度將名存實(shí)亡。富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法,不論是天馬行空或是實(shí)際的節(jié)省成本方案,都是公司的創(chuàng)意寶庫,是彌足珍貴的無形智慧資源。另外,維京集團(tuán)還有一個(gè)性質(zhì)接近總部辦公室的機(jī)構(gòu)——“維京管理團(tuán)隊(duì)”,協(xié)助新事業(yè)的實(shí)際開發(fā)作業(yè)。集團(tuán)旗下的每一個(gè)企業(yè)都有一套可以使員工點(diǎn)子上達(dá)的“渠道”。  ?。?、把你的點(diǎn)子大聲說出來   英國(guó)的著名企業(yè)維京集團(tuán)是一家年?duì)I業(yè)收入高達(dá)30億英鎊的大企業(yè),企業(yè)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)理查德他與外界社會(huì)公認(rèn)的英雄人物是有區(qū)別的,他主要是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀及企業(yè)禮俗的代表性人物,也是員工心目中紋路清晰的的精神支柱。它有效地制約著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工作風(fēng)。實(shí)際上,人們進(jìn)入企業(yè),并不是簡(jiǎn)單的來掙一份工資,尋找一份收入,而是把一生中最寶貴的時(shí)間,最有價(jià)值的生命奉獻(xiàn)給了企業(yè)。”   九、好員工的高標(biāo)準(zhǔn)  ?。?、羅文式的員工   只要指出任務(wù)是什么,他就能千方百計(jì)地完成。在三尺講臺(tái)上,許多優(yōu)秀的企業(yè)家展現(xiàn)出教育家的風(fēng)采,如海爾總裁張瑞敏在哈佛講臺(tái)上講授海爾“激活休克魚”的企業(yè)療法,就是其教育家風(fēng)采的展現(xiàn)。   “他們不知道有更好的辦法”這一共同因素,既是問題的癥結(jié)所在,也是解決問題的鑰匙。開始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子,不久大家悟出了他的一番“苦心”,紛紛走出辦公室,開展“走動(dòng)式”管理,及時(shí)了解情況,現(xiàn)場(chǎng)解決問題,終于使公司扭虧為盈,有力地促進(jìn)了公司的生存和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會(huì)昌盛。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了!⑸“得人心者昌”。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,期望員工能夠?qū)λ嵋庖?,能夠認(rèn)識(shí)他,甚至與他爭(zhēng)辯是非。⑵投資小,收益大。士光敏夫上任后,每天巡視工廠,訪遍了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè),與員工一起吃飯,閑話家常。小冊(cè)子有20余頁,內(nèi)容簡(jiǎn)練而清晰,遠(yuǎn)比咨詢顧問撰寫的冗長(zhǎng)的報(bào)告更能體現(xiàn)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式。”一舉使成品抽查合格率達(dá)到100%。所謂“人心齊,泰山移”,協(xié)作的威力就有這么大!  ?。?、“三分析三不放過”活動(dòng)   怎樣才能徹底解決企業(yè)內(nèi)暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問題或管理缺陷呢?奧克斯集團(tuán)的絕招,是祭出“連環(huán)炮”——三分析三不放過活動(dòng),一“轟”到底,務(wù)使最終水落石出、顯現(xiàn)成效。小魏表示他答應(yīng)接手這項(xiàng)工作的原因,倒不僅僅是擔(dān)心不這樣做會(huì)遭到投訴,而是“公司各部門之間總免不了會(huì)有工作聯(lián)系,即總會(huì)有一些工作需要在其他部門協(xié)助下才能完成。因?yàn)閱巫由铣∩狭吮宦?lián)系部門名稱、填單部門名稱、聯(lián)系事宜、處理意見等填寫項(xiàng)目外,還強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):對(duì)工作聯(lián)系單,任何被聯(lián)系部門都不得拒絕處理。只有創(chuàng)新,才能化腐朽為神奇,將一種官樣文件,改造成一種很有威力的管理“武器”!  ?。病⒐ぷ髀?lián)系單   工作聯(lián)系單,適用于公司內(nèi)兩個(gè)地位相仿的部門或個(gè)人之間的工作分配,任務(wù)的接受過程是平等、友好和非命令式的。   “這項(xiàng)工作的實(shí)施結(jié)果,若在評(píng)審時(shí)未獲通過,將仍按未按時(shí)完成工作進(jìn)行考核。   小程是新加盟公司市場(chǎng)部的一位年輕人,這天早上,他參加了銷售部門召開的一個(gè)會(huì)議,會(huì)上提到由他統(tǒng)計(jì)一組數(shù)據(jù)。像2002年,公司贈(zèng)予員工最高的一筆愛心獎(jiǎng)金額高達(dá)30萬元。   電話與便條。   在嘗試著要做正確的事時(shí),人們很容易掉入這樣的陷阱:即獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的行為,而忽視或懲罰正確的行為。   拉伯福說,他在管理實(shí)踐中有兩大發(fā)現(xiàn):   39。另外,員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上,公司的申訴委員會(huì)就會(huì)定期加以公平的處理。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會(huì)、宴會(huì)、員工生日慶祝會(huì),同時(shí)還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動(dòng),并通過這些活動(dòng)傾聽員工對(duì)公司的各種意見和建議;   6、批評(píng)莫傷自尊心   尊重員工,不僅僅反映在贊揚(yáng)方面,當(dāng)你必須批評(píng)你的員工時(shí),你必須考慮時(shí)間和場(chǎng)合,不要在大庭廣眾之下批評(píng)員工,這樣會(huì)極端傷害他的自尊心。只要讓他覺得你很真誠(chéng),他就會(huì)以極大的忠
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