【正文】 業(yè)績指標(biāo)如下：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重年度目標(biāo)值計分方式數(shù)據(jù)來源A%B%。l 總裁辦公會聽取匯報后，審批業(yè)績改進計劃和具體實施方案。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的作用：l 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對各事業(yè)部價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況；l 使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動；l 有力推動灤河國際戰(zhàn)略的執(zhí)行；l 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供客觀基礎(chǔ)；l 使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面?？偛棉k公會在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。每年晉升人員的數(shù)量由總裁辦公會確定，具體晉升人員的名單需要總裁辦公會審核后執(zhí)行。2. 計劃執(zhí)行過程中，考核雙方及時溝通。c) 灤河國際總部各職能部門負(fù)責(zé)人的考核考核周期：季度和年度。包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。（四） 定性與定量考核相結(jié)合。考核方法i) 總裁的考核 考核周期：一年。年度考核考核維度、權(quán)重和考核人考核維度權(quán)重考核人季度考核結(jié)果平均值90%能力維度10%直接上級年度考核結(jié)果考核等級優(yōu)良中合格差考核分?jǐn)?shù)1009595808070705555以下考核系數(shù)年度考核結(jié)果應(yīng)用見第十六條。g) 年度考核結(jié)果的用途年度業(yè)績考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、崗位職務(wù)聘任、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。i) 提交申訴員工以書面形式向所在部門人力資源部提交申訴書。業(yè)績合同的效力業(yè)績合同一旦被簽署就具有約束力，在有效期內(nèi)不得擅自更改。四、業(yè)績合同過程控制季度跟蹤業(yè)績合同完成情況人力資源部每季度向財務(wù)部、各部門搜集數(shù)據(jù)，采集業(yè)績合同中量化指標(biāo)的季度完成數(shù)據(jù)，對完成情況與分配到各季度的目標(biāo)值進行比較；人力資源部向總裁辦公會會、事業(yè)部負(fù)責(zé)人通報本季度業(yè)績完成情況。業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用（四十五） 薪酬考核委員會、人力資源部根據(jù)薪酬計算方法，參考業(yè)績合同總分計算受約者個人年度獎勵年薪。 。當(dāng)實際業(yè)績超過合同目標(biāo)時，實際業(yè)績不會自動成為下一年度的業(yè)績目標(biāo)，以確保受約人繼續(xù)保持良好的進取動力。1每年十二月下旬，人力資源部編制業(yè)績合同初稿。業(yè)績合同的期限業(yè)績合同的有效期為一年，具體簽訂日期根據(jù)灤河國際的經(jīng)營周期、會計核算等特點確定。灤河國際總裁辦公會會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。（三十六） 考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。季度考核維度、權(quán)重和考核人考核維度權(quán)重考核人任務(wù)績效80%直接上級態(tài)度維度20%直接上級季度考核結(jié)果考核等級優(yōu)良中合格差考核分?jǐn)?shù)1009595808070705555以下考核系數(shù) 季度考核的結(jié)果直接影響員工季度績效工資的發(fā)放。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。（二） 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升灤河國際整體績效。（二十七） 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：1. 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。季度考核維度、權(quán)重和考核人考核維度權(quán)重考核人績效維度任務(wù)績效80%90%直接上級管理績效10%直接下級周邊績效10%同級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人態(tài)度維度10%直接上級季度考核結(jié)果考核等級優(yōu)良中合格差考核分?jǐn)?shù)1009595808070705555以下考核系數(shù) 季度考核的結(jié)果直接影響其季度績效工資的發(fā)放。（三十二） 收集資料，考核任務(wù)績效考核期結(jié)束后，各相關(guān)部門提供考核期間灤河國際財務(wù)、經(jīng)營等方面的詳細數(shù)據(jù)資料。（四十） 崗位職務(wù)聘任年度績效考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為聘任對象。l) 本辦法由灤河國際人力資源部提出制訂、修改建議，總裁審批。1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計有以下要求：l 對戰(zhàn)略重要性高的指標(biāo)權(quán)重大；l 受約人影響直接