【正文】 員工檔案應(yīng)包括內(nèi)容（1）《員工檔案信息表》（2）《試用期員工進(jìn)程表》（3）《職位告知書》（4）《新員工試用期考核表》（5）《員工轉(zhuǎn)正申請表》 （6）入職時所提交相關(guān)證件復(fù)印件 （7）《員工內(nèi)部調(diào)動審批表》（8）《績效考核表》（9）《勞動合同》及相關(guān)附件材料（10）其他在公司獎懲記錄、人事變動等 所有員工入職時填寫的《員工檔案信息表》各項目發(fā)生變更時，本人必須在內(nèi)容變更后10個工作日內(nèi)，書面上報行政中心以做更改，變更內(nèi)容包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡(luò)人等。 5．3 本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 5．3 本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。 帶薪休假員工試用期滿轉(zhuǎn)正后可享受帶薪休假待遇，包括：國家法定節(jié)假日、婚假、工傷假、探親假、喪假等，具體休假天數(shù)、請銷假流程及待遇見《考勤與休假管理制度》。 培訓(xùn)費用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動，轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。 部分員工帶薪放假的節(jié)日及紀(jì)念日（1）婦女節(jié)(3月8日)，婦女放假半天； （2）青年節(jié)(5月4日)，14周歲以上28周歲以下的青年放假半天； （3）部分員工帶薪放假的節(jié)日及紀(jì)念日，如遇法定假、公休假不再另行給假。具體規(guī)定參見“ 請銷假規(guī)定”。5．檢查與考核 5．1 本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。 試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節(jié)假日休假等福利。 用人部門的職責(zé) 負(fù)責(zé)新員工的領(lǐng)帶工作； 負(fù)責(zé)新員工崗位職責(zé)的介紹及日常工作的安排與輔導(dǎo)； 負(fù)責(zé)新員工試用期評價和轉(zhuǎn)正考核。 臨時招聘計劃（1）編制內(nèi)職位空缺有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計劃外人員需求申請表》，由行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計劃外人員需求計劃，并提交行政中心實施。5．檢查與考核 5．1 本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2．范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。 崗位管理 組織結(jié)構(gòu)確定后，行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況，按《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書，各部門總監(jiān)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》提出修改并審批，總經(jīng)理負(fù)責(zé)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》最終的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。 委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機構(gòu)及獵頭公司等中介機構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級管理人才。 考核新員工專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步確認(rèn)新員工與崗位的匹配度。新進(jìn)員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位要求及員工本人情況，在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行設(shè)定，根據(jù)崗位不同試用期為12個月，試用期最長不得超過6個月。 轉(zhuǎn)正流程（1）本人申請：新員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》； （2）直接上級審批：直接上級根據(jù)《新員工試用期考核表》及實際表現(xiàn)情況確定薪酬待遇； （3）行政中心確認(rèn)：行政中心根據(jù)《新員工試用期考核表》確認(rèn)員工是否通過試用期； （4）主管及以上員工的轉(zhuǎn)正需要總經(jīng)理批準(zhǔn)； （5）行政中心歸檔：將《員工轉(zhuǎn)正申請表》，《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。（1）遲到及早退處理標(biāo)準(zhǔn)如下表：序號遲到、早退時間處理標(biāo)準(zhǔn)備注115分鐘以下扣薪10元因班車原因遲到除外215分鐘2小時扣薪20元因班車原因遲到除外32小時以上，未請假曠工1日4本年累計2025次降職或調(diào)崗3本年累計25次以上解除勞動合同（2）如非正常休息，未提前向直接上級請假或申請串休、請假、續(xù)假未獲批準(zhǔn)均按曠工處理；（3）曠工處理標(biāo)準(zhǔn)見下表：序號曠工天數(shù)處理標(biāo)準(zhǔn)備注1當(dāng)月2日以下扣除雙倍日工資2當(dāng)月35日扣除三倍日工資未來6個月內(nèi)執(zhí)行3連續(xù)3日解除勞動合同4全年累計6日解除勞動合同（4）遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。 喪假員工配偶、子女、雙方父母或養(yǎng)父母等直系親屬死亡，享有有薪喪假3天；祖父母、外祖父母死亡，給喪假2天；如在外地酌情計路程假，假期工資照發(fā)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請，經(jīng)行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 參加培訓(xùn)時，所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場地衛(wèi)生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動狀態(tài)。員工個人應(yīng)繳納部分由公司代扣代繳。 （3）文體活動 為了增加團(tuán)隊凝聚力，公司每年將不定期組織各類文體活動。 記功 （1）對增進(jìn)集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻(xiàn)； （2）對于危害公司權(quán)益事件，能事先檢舉揭發(fā)或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上； （3）全年能超額完成上級下達(dá)的工作任務(wù)； （4）對塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚。 行政中心對獎懲情況進(jìn)行歸檔。 勞動合同解除流程 （1）解除（終止）勞動合同時,應(yīng)由員工本人或用人部門向行政中心提前30日提出書面申請。 員工檔案內(nèi)所有信息不得對外公開，直接領(lǐng)導(dǎo)如需調(diào)閱下屬檔案需經(jīng)部門總監(jiān)審批后查閱。2．范圍本制度適用于公司和員工勞動合同的簽訂、解除（終止）、續(xù)簽等事項的管理，以及員工檔案的建立、異動管理。（2）客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)；（3）經(jīng)查實在一個月內(nèi)三次（含）以上未按規(guī)定著裝；（4）不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計五次者；（5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。2．范圍 本制度適用于公司經(jīng)理及以上員工。公司鼓勵員工自學(xué)成才，員工業(yè)余時間參加與本職工作相關(guān)的各類專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等，經(jīng)考試成績合格，取得國家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎學(xué)金200元。 培訓(xùn)檔案的建立及管理 公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。 培訓(xùn)計劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補充；（2）擬定《年度培訓(xùn)計劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；（3）根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》及公司當(dāng)前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓(xùn)計劃》，該計劃可根據(jù)實際情況對《年度培訓(xùn)計劃》中的項目進(jìn)行修改、增加。 5．3 本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。未辦請假手續(xù)者視為曠工。附加說明：本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。 試用期培訓(xùn)規(guī)定員工的試用期間培訓(xùn)規(guī)定參照《員工培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。4．程序 入職流程 新員工接到行政中心入職通知后應(yīng)在規(guī)定入職日期到公司報到。（1）行政中心根據(jù)招聘計劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息；（2）應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心；（4）行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》后同應(yīng)聘員工面談，并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》填寫調(diào)動意見；（5）行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談，必要時可進(jìn)行其它方式的測試；（6）行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)（主管及以上崗位調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行）；（7）應(yīng)聘員工被錄用后，薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；（8）行政中心在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持；（9）行政中心更新所調(diào)動的員工檔案，（對于涉及社會保險基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險和公積金繳費時做出調(diào)整，其余時間不予變化）。附加說明：本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。 各部門總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案，并按要求提供相關(guān)資料。 崗位定編計劃的制定與審批 （1）各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后，組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心； （2）行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)； （3）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。附加說明：本制度由行政中心提出并負(fù)責(zé)解釋。 由直接主管說明崗位職責(zé)及要求，并簽署《職位告知書》。 （3）辭退 對于考核兩項不合格的員工，公司將不予轉(zhuǎn)正并有權(quán)給予辭退處理。 考勤打卡員工在進(jìn)入公司及離開公司時都應(yīng)打卡，若因故不能打卡應(yīng)及時填寫《到崗證明》，經(jīng)本部門直接上級審批后于三個工作日內(nèi)報送行政中心。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)；（2）事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除；（3）事假可以用加班時間調(diào)休，但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資；（4）事假每月累計不得超過三天，全年累計不得超過15天；（5）員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）部門級入職培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。 培訓(xùn)管理紀(jì)律 對于公司行政中心組織的培訓(xùn)，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。2．范圍本制度適用于全體轉(zhuǎn)正后員工的福利管理。 員工活動（1）旅游或旅游假 公司每年組織員工外出旅游一次，費用由公司承擔(dān)（如遇特殊原因旅游取消，公司會安排休旅游假兩天）。 員工獎勵種類 （1）年終“優(yōu)秀員工”獎，具體獎勵辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評比辦法》； （2）通報表揚，每次計發(fā)50元獎金； （3）嘉獎，每次計發(fā)100元獎金； （4）記功，每次計發(fā)200元獎金； （5）記大功，每次計發(fā)500元獎金。 行政中心根據(jù)《員工獎懲審批表》對員工獎懲進(jìn)行落實。員工需在《勞動合同簽收單》上確認(rèn)合同已歸還。 5．3 本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。 員工基本信息的變動由員工本人負(fù)責(zé)向行政中心提交信息。 解除勞動合同（1）在試用期間被證明不符合錄用條件；（2）不服從公司管理，嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度；（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；（4）同時與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正；（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同；（6）被依法追究刑事責(zé)任； （7）對同事暴力威脅