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正文內(nèi)容

物業(yè)公司保安人員相關(guān)規(guī)范規(guī)程(專業(yè)版)

2025-05-29 23:28上一頁面

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【正文】 情節(jié)嚴重者可酌情加重處罰、直到開除;1 當班期間睡覺一次扣20分,情節(jié)嚴重者做開除處理;1 當班時擅離職守,發(fā)現(xiàn)一次扣20分,情節(jié)嚴重者做開除處理;1 隱瞞、慮報、做假者,發(fā)現(xiàn)一次扣20分,情節(jié)嚴重者做開除處理;1 不服從上級合理工作安排者一次扣10分,情節(jié)嚴重者做開除處理;1 隊列考核及業(yè)務(wù)考核不合格三次以上者做開除處理;1 巡邏崗不按規(guī)定巡邏檢查,每發(fā)現(xiàn)一次扣10分;1 未經(jīng)管理處同意,擅自調(diào)動人員、請休假手續(xù)不全或內(nèi)部調(diào)整不當造成損失者隊長、領(lǐng)班及當事隊員扣5分;1 當班期間對于不明底細人員或可疑人員不聞不問者,一次扣2分;1 對進入車輛未按規(guī)定指揮停放者,一次扣1分; 對違章現(xiàn)象不及時制止者一次扣1分;2 巡更棒點擊間距過長,并無正常理由、沒有在值班登記本上進行登記或無領(lǐng)班簽字確認者,超過規(guī)定時間10分鐘以內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超過規(guī)定時間20分以內(nèi),每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,超過規(guī)定時間30分鐘按曠工處理;2 無正當理由在崗?fù)?nèi)停留者,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分;2 離崗:未經(jīng)請假,擅自離開工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次扣10分,時間較長者按曠工處理;2 脫崗:擅自脫離崗位,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;2 串崗,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;2 吃飯時間規(guī)定為30分鐘,領(lǐng)班應(yīng)妥善安排,確保小區(qū)內(nèi)有足夠人員值班;吃飯超過規(guī)定時間10分鐘每次扣1分,超過10分鐘按擅自離崗規(guī)定處理扣10分;2 因個人原因辭職,須提前十五天向公司提出書面申請,經(jīng)公司審核批準后,方可辦理有關(guān)辭職手續(xù)。2. 保安隊長接到報告后,立即調(diào)遣人員支援,迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救,并報告保安部經(jīng)理;A. 調(diào)遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場,疏散人員搶救中毒人員;B. 調(diào)查中毒的原因,核準毒源是否確已切斷,防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡;C. 親自護送中毒者到醫(yī)院搶救,并將搶救情況及時報告保安部經(jīng)理。2. 辨析警情內(nèi)容。C 會撲救火災(zāi)的方法。擋車器操作規(guī)定1. 擋車器由當值保安在門口執(zhí)勤時使用,主要目的是便于進行車輛管理,其它人員一律禁止使用擋車器;2. 擋車器在接通電源后方可使用,停電后應(yīng)使其處于開啟狀態(tài);3. 當值保安執(zhí)勤時,應(yīng)站立在大門口門內(nèi)側(cè)距離擋車器1米處的位置上;4. 當值保安在操作時必須注視擋車器,嚴禁背向擋車器進行操作;5. 當進出車輛行駛到離大門口約10米處,進行詢問、檢查、登記,同時辦理車輛管理卡,完畢后即可放行;6. 擋車器需由專人負責維護、保養(yǎng),并且做好每日的保潔工作;7. 當門崗進行交換崗時,應(yīng)在確定擋車器完好時方可交接,如有損壞,應(yīng)將原因記錄清楚并簽字認可,上報隊長;8. 遇到停電需用手搖柄操作;9. 門崗隊員在未發(fā)給進入小區(qū)車輛計時卡或未收到離開小區(qū)車輛計時不得把擋車器打開。2. 對講機是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好,不得遺失和損壞。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時修復(fù)。值班人員不許無故占用電話機,應(yīng)最大限度地保證電話線路通暢。3. 檢查滅火器自身衛(wèi)生狀況,做到滅火器上無污跡,無粘性物體,同時周圍環(huán)境對滅火器的正常使用不得有任何影響。4. 小區(qū)治安巡邏員要認真履行職責,發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。8. 車輛進入小區(qū)應(yīng)減速慢行,最高時速不得超過小區(qū)限速標志的規(guī)定,出入大門時遇對面行來車輛,應(yīng)做到先出后進。保安隊交接班規(guī)定一、 接班保安員須提前十分鐘到小區(qū),準備接班。保安員執(zhí)勤違紀處罰規(guī)定加強隊伍建設(shè),嚴肅隊伍紀律,維護隊伍形象,杜絕不良行為,經(jīng)公司研究決定,特制訂以下處罰標準:一、 遲到早退,罰款20元;二、 當班時著裝不整齊,佩帶不整齊,抽煙、吃零食、戴墨鏡者,罰款10元;三、 當班時看書籍、報紙、雜志、打私人電話或與親朋好友聊天者,罰款30元;四、 當班時睡崗或不按規(guī)定巡邏,罰款50—100元;五、 隨地吐痰、亂扔垃圾或不清掃保安室衛(wèi)生,當班人員每人罰款10元;六、 人為損壞公司配置的器材,除照價賠償外,罰款30-50元;七、 執(zhí)勤中因態(tài)度粗暴、意氣用事,而發(fā)生爭吵、斗毆等惡性事件,除承擔相應(yīng)責任外,罰款80元;八、 交接手續(xù)及值班記錄不明了,當班人員每人罰款10元;九、 不參加例會、出操集訓(xùn)、學(xué)習(xí)或擾亂集訓(xùn)、學(xué)習(xí)秩序的罰款50元;十、 責任小區(qū)出現(xiàn)失竊等現(xiàn)象,經(jīng)核實屬執(zhí)勤不到位的,追溯當班人員責任,并處以一定的經(jīng)濟處罰;十一、 宿舍被評為末位宿舍的同室人員各罰款10元;十二、 一年中違紀三次或違法一次者清除出隊。2. 在公司工作不滿足3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(購買價)的70%為服裝折舊費;工作滿3個月,不滿12個月的,扣回50%的服裝折舊費;滿12個月、不滿18個月的扣回25%的服裝折舊費;工作18個月(含18個月)以上者免扣服裝折舊費。7. 三個優(yōu)先:退伍軍人優(yōu)先、黨員團員優(yōu)先、班長優(yōu)秀士兵立功者優(yōu)先。8. 經(jīng)過專門培訓(xùn)并考核合格。三、 著裝及換裝時間規(guī)定。保安部崗位職責一、 保安隊長職責1. 在保安大隊長的指導(dǎo)下開展全隊工作,執(zhí)行管理處主任的各項指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,向管理處主任負責;2. 熟悉治安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)內(nèi)的安全工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范;3. 處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;4. 做好保安隊的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);5. 經(jīng)常性檢查、監(jiān)督各崗位工作情況;6. 每周召開班務(wù)會1次,每半月召開隊務(wù)會1次;7. 及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作;8. 帶領(lǐng)保安隊配合其它管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為;9. 負責全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;10. 完成上級交辦的其他臨時任務(wù);二、 安全領(lǐng)班崗位職責1. 主持本班工作,堅決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的指令,帶領(lǐng)和監(jiān)督全班人員按各崗位職責,認真做好安全保衛(wèi)工作;2. 負責組織班務(wù)會,及時傳達上級指示和班長例會精神,提出貫徹意見,組織具體落實;3. 如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;4. 在保安隊長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責對小區(qū)的消防、治安保衛(wèi)和車輛保管等工作實行具體管理;5. 熟悉各崗位職責、任務(wù),熟練掌握管理區(qū)域內(nèi)治安服務(wù)的規(guī)律、特點,及時制止各崗位人員的違紀行為;6. 負責協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系及人際關(guān)系;7. 愛崗敬業(yè),遵紀守法,嚴于律已,以身作則,起模范帶頭作用;8. 負責本班保安員的考勤、調(diào)配及考核工作;9. 負責本班保安員的日常訓(xùn)練、培訓(xùn),并提交訓(xùn)練計劃;10. 及時向管理處了解小區(qū)的各項情況,并負責反饋給其他班組成員;11. 對因管理不力而造成本班執(zhí)勤時發(fā)生的重大失誤或本班保安員嚴重違法、違紀情況的負責;12. 在工作上,必須精益求精,刻苦鉆研小區(qū)安全防范管理的方式、方法,不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),主動、及時、高效地完成上級交辦的其他工作。二、 交接班時,上班領(lǐng)班員(或指定人員)須把警械設(shè)備運行情況如實移交,并將下班注意事項,等處理問題交待記錄清楚。9. 小區(qū)內(nèi)道路及停車場不準學(xué)習(xí)駕駛機動車,嚴禁試車和隨意鳴喇叭。5. 業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi),或非機動車庫的過道上。4. 要注意檢查滅火器內(nèi)存滅火劑的情況,若壓力表上指針已到紅線區(qū),則說明滅火劑已用完或壓力不足,應(yīng)向保安部匯報,及時填充或加壓,并做好記錄和標識,便于使用。7. 監(jiān)控人員應(yīng)嚴格按操作程序處理警情。6. 每周對住戶和報警監(jiān)控中心之間的聯(lián)網(wǎng)情況進行一次檢查,看是否有定時自動測試信號傳送過來,并記錄檢查結(jié)果,建立網(wǎng)絡(luò)線中檢查檔案。發(fā)生丟失或損壞,責任人照價賠償。巡更器管理規(guī)定1. 巡更機使用時間為每晚20:00至次日凌晨5:00,具體時間可隨季節(jié)調(diào)整。D 會組織疏散逃生。如發(fā)現(xiàn)有人靠近圍墻邊、并無可疑情況的,按防區(qū)鍵進行復(fù)位。3. 保安部經(jīng)理將情況通報有關(guān)部門及總經(jīng)理;A. 若中毒事件是屬犯罪行為所致,應(yīng)及時向公安機關(guān)報告;B. 將中毒情況通報給醫(yī)院,請示求援;C. 通知中毒者家屬進行對外協(xié)調(diào)工作。未按規(guī)定辦理辭職手續(xù)而私自離職者,扣發(fā)所有應(yīng)發(fā)款項。現(xiàn)將獎懲細則和各項規(guī)定公布如下:一、 獎勵制度 因工作出色受到業(yè)主和上級表揚者,一次加5分; 在當班期間發(fā)現(xiàn)或抓獲各類違法犯罪分子者,一次加10分; 見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭者,一次加10分; 積極參加搶險救災(zāi),保護小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全者,一次加20分; 積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件者,一次加10分; 拾金不昧者,一次加2分,數(shù)額巨大者,一次加10分; 在工作中提出合理化建議被采納且收效明顯者,一次加10分; 積極遵守各項規(guī)章制度,無違章現(xiàn)象,并勇于和不良傾向行為作斗爭者,一次加5分; 在技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及行業(yè)競賽中獲得優(yōu)秀成績者,一次加10分; 在當班期間發(fā)現(xiàn)事故隱患,采取積極措施,避免事故發(fā)生者,一次加10分;1 工作勤奮認真,自覺奉獻,績效顯著者,加10分;1 當班期間做到微笑服務(wù),體現(xiàn)程序、效率、溫暖、主動的工作態(tài)度、服務(wù)效果好者,一次加5分;1 當班期間積極配合其他部門開展工作,一次加2分;1 熱愛本職工作,具在強烈的敬業(yè)精神,集
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