【正文】 （7）信息的集成性。P191 1）監(jiān)督管理2）征收關(guān)稅3）查緝走私4）編制海關(guān)統(tǒng)計。內(nèi)涵：1）以客戶需求為中心2）找出浪費所在3）制訂創(chuàng)造價值的行動方案；4）及時創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動的價值5）努力追求完美。P147內(nèi)容：進度控制、在制品管理、偏差的測定和處理程序：制定期量標準、制定計劃、物流信息的收集傳送處理、短期調(diào)整、長期調(diào)整3車間配送的特征，車間系統(tǒng)化配送必要性。原則：1）必須貫徹均衡運輸?shù)脑瓌t2）必須注意保證重點3）統(tǒng)籌兼顧的原則。P581）商流、物流一體化配送模式2）商流、物流分離的配送模式3）獨立配送模式4）共同配送模式5）集團配送模式。庫存弊端：1）占用企業(yè)大量資金2）增加企業(yè)的產(chǎn)品成本和管理成本3）掩蓋企業(yè)眾多管理問題。P161）接運2）驗收3）入庫交接。P199（1）簡化（2）統(tǒng)一化（3）系列化（4）通用化（5）組合化◆3物流系統(tǒng)標準化的方法P2021）確定物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸 2）物流模數(shù) 3）以分割及組合的方法確定系列尺寸物流信息標準?！?裝卸搬運技術(shù)裝備的應(yīng)用特點。P78 1）從屬性 2）即時性 3)移動性和分散性 4）需求波動性 5）可替代性2物流客戶服務(wù)的基本特點?！粑锪飨到y(tǒng)設(shè)計要素。P3 流通包括商流、物流、資金流和信息流。P16以“”命名物流科學(xué)時代；以“Logistics”命名物流科學(xué)時代；供應(yīng)鏈管理時代互聯(lián)網(wǎng)時代的物流特點。P64 1）集成化 2）模塊化 3）實時化 4）網(wǎng)絡(luò)化 5）智能化◆1物流服務(wù)的內(nèi)涵和?！?物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用①物流技術(shù)及其裝備是提高物流系統(tǒng)效率的主要手段；②物流技術(shù)及其裝備是反映物流系統(tǒng)水平的主要標志；③物流技術(shù)及其裝備是構(gòu)筑物流系統(tǒng)的主要成本因素。風(fēng)險：1）外包可靠性風(fēng)險；2）可能影響企業(yè)的核心業(yè)務(wù)；3）由于第三方物流服務(wù)提供較差的服務(wù)或提高價格而對企業(yè)造成的損失；4）對外包依賴控制程度。◆采購流程的變革。P431）嚴格驗收入庫貨物2）適當(dāng)安排儲存場所3）科學(xué)進行堆碼苫墊；4）控制好倉庫溫度和濕度5）認真進行貨物在庫檢查6）搞好倉庫清潔衛(wèi)生?！?盤點作業(yè)的目的和內(nèi)容?！?運輸方式的選擇考慮要素。生產(chǎn)物流控制方式?！?準時化生產(chǎn)方式（JIT）的技術(shù)支撐。2)是多式聯(lián)運經(jīng)營人收到貨物的收據(jù)和據(jù)以交付貨物的憑證。（4）協(xié)同性?！?物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)1）基礎(chǔ)作業(yè)層2）數(shù)據(jù)處理層3）計劃控制層4）管理決策層。4條形碼的優(yōu)點。P174（1）期租箱（2）程租箱（3）靈活租箱?！?車間系統(tǒng)化配送的基礎(chǔ)性條件。P1071）備運2）組配3）制單4）托運5）送單6）預(yù)報7）結(jié)算。配送模式選擇性 1）自營配送2）單項服務(wù)外包型配送3）社會化的中介型配送4）共同配送?！?庫存管理方法。貨位的存貨方式。◆4供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域。P140叉車的特點1）有很強的通用性2）具有裝卸和搬運的雙重功能3）有很強的靈活性。P831）物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)。P43 方式：鐵道、公路、水運、航空、管道， 特點：P44最后一段運輸合理化的途徑。物流如何分類？P7－9物流按照作用分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、