【正文】 第五部分十六、工程竣工移交：根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，承包商提出工程項(xiàng)目移交報(bào)告；監(jiān)理工程師審核同意，報(bào)甲方批準(zhǔn)實(shí)施；承包商提供經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料一式四套；辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、甲方的項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，進(jìn)行正式移交； 報(bào)送監(jiān)理工程師在二個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)； 辦理認(rèn)價(jià)單程序：根據(jù)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單，造價(jià)工程師在三至五天內(nèi)做好市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作，對(duì)該現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單的材料（設(shè)備）的規(guī)格、型號(hào)、型號(hào)、品牌、材質(zhì)要求按照市場(chǎng)平均價(jià)格水平或工程批量折扣價(jià)進(jìn)行認(rèn)價(jià)工作，交監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)； 現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)甲方批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計(jì)； 現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題技術(shù)會(huì)議一般由監(jiān)理工程師主持； 紙杯是專(zhuān)供客戶(hù)使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn)。 接到找其他同事的電話(huà)“好的，請(qǐng)您稍候”；如果該同事不能立刻過(guò)來(lái)：“這位先生/小姐，他暫時(shí)不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。 解決給排水工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的給排水工程涉外關(guān)系；四、 填寫(xiě)本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核； 負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中的糾紛、索賠等事宜；20100308 09:20甲 方 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 工 作 手 冊(cè) 工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任，需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)，特此制定甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)。 負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工至保修期滿(mǎn)時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作； 強(qiáng)弱電專(zhuān)業(yè)工程師： 參加現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專(zhuān)業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程施工日志的準(zhǔn)確記錄； 接待工作客戶(hù)的一般流程：看見(jiàn)工作客戶(hù)將進(jìn)門(mén)——接待準(zhǔn)備（應(yīng)微笑站立）——開(kāi)門(mén)、請(qǐng)進(jìn)、問(wèn)好——洽談（根據(jù)工作客戶(hù)類(lèi)型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）——工作客戶(hù)離開(kāi)送客戶(hù)至大門(mén)、開(kāi)門(mén)、道別。 敬業(yè)愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)合作，任何時(shí)候堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，樹(shù)立公司良好的形象。三、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的服裝要求：五、 安排當(dāng)天的管理工作。 現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項(xiàng)目主管、各專(zhuān)業(yè)工程師、工程管理部主管、造價(jià)合約部主管，監(jiān)理商，各承包商； 辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證程序：（1）由承包商提出現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證內(nèi)容，（2）經(jīng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師認(rèn)可，（3）甲方各專(zhuān)業(yè)工程師確認(rèn)簽名，（4）由項(xiàng)目主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證再次確認(rèn)； 辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的變更均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單； 辦理認(rèn)質(zhì)單程序：由承包商根據(jù)施工合同約定和施工設(shè)計(jì)圖紙要求，選取滿(mǎn)足工程質(zhì)量要求的材料樣品（至少三種以上），報(bào)監(jiān)理工程師、甲方專(zhuān)業(yè)工程師、項(xiàng)目主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)內(nèi)容包括：材料設(shè)備的名稱(chēng)品牌、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)要求、檔次、用量、價(jià)格、特殊技術(shù)要求及相關(guān)說(shuō)明，嚴(yán)格按照材料設(shè)備認(rèn)質(zhì)單要求填寫(xiě)明確； 設(shè)計(jì)變更的原則：（1）、施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或有嚴(yán)重不合理的地方；（2）、因甲方的要求更改或調(diào)整設(shè)計(jì)； 其中單項(xiàng)施工圖紙自審和會(huì)審意見(jiàn)，必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與工程項(xiàng)目的總體施工圖紙會(huì)審要求銜接，其審查核批準(zhǔn)程序與施工圖紙自審和會(huì)審相同； 其中單項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)由單項(xiàng)承包商編制，但必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)甲方批準(zhǔn)的施工設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求，并與工程項(xiàng)目的總工程進(jìn)度計(jì)劃銜接，其審查審核批準(zhǔn)程序和工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)相同； 工程管理人員的考核考評(píng)管理一、考核考評(píng)管理規(guī)定：工程管理人員的考核考評(píng)管理，是公司評(píng)價(jià)工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)制度規(guī)定，督促工程管理人員改進(jìn)工作，提高工作效率；工程管理人員必須參加考核考評(píng)，作為增加薪資、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、解雇等人事處理的依據(jù)。 工程項(xiàng)目管理規(guī)定表格：管理通用表格附后，工程管理過(guò)程中必須采用相關(guān)表格。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料：按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、甲方簽字確認(rèn)的工程項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和工程技術(shù)檔案，并評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)。 監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行； 由監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工圖紙會(huì)審意見(jiàn)送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行； 設(shè)計(jì)變更： 辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計(jì)價(jià)材及計(jì)價(jià)料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備； 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單： 辦理經(jīng)濟(jì)簽證原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證； 現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般每周舉行一次，特殊情況舉行專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議； 發(fā)表意見(jiàn)、要求、建議； 不得接受施工、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等涉及工程項(xiàng)目施工建設(shè)的單位（個(gè)人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個(gè)人）為其個(gè)人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個(gè)人）提供的任何形式的消費(fèi)； 行為規(guī)范一、言行舉止： 工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。 解決強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)電工程涉外關(guān)系；三、 根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗(yàn)收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任； 第一部分 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜； 工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。 根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項(xiàng)目施工預(yù)算書(shū)，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項(xiàng)目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 給排水工程師 參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專(zhuān)業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；二、禮貌用語(yǔ)： 注意事項(xiàng)： 現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題技術(shù)會(huì)議根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況不定期舉行； 辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單必須有計(jì)劃安排并在事發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)共同收方驗(yàn)收核定確認(rèn)； 辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單必須在承包商采購(gòu)實(shí)施前簽字確認(rèn)； 甲方現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)工程師、項(xiàng)目主管在一個(gè)工作日內(nèi)審查完成，報(bào)送工程管理部、造價(jià)合約部審核，報(bào)工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（一個(gè)工作日內(nèi)）； 同時(shí)甲方和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：項(xiàng)目主管、工程管理部、造價(jià)合約部、財(cái)務(wù)中心、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)工程竣工驗(yàn)收資料交二套給物業(yè)公司。二、考核考評(píng)的內(nèi)容：工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是束嚴(yán)格按照《為主現(xiàn)場(chǎng)工作管理手冊(cè)》的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責(zé)，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職崗位工作；工程管理人員在工作中的主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神；工程管理人員個(gè)人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；工程管理人員對(duì)完成工作具備的工作知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接授新知識(shí)的能力；工程管理人員執(zhí)行上級(jí)指令、計(jì)劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；三、考核考評(píng)辦法：工程管理人員每周、每月按時(shí)填與本周考核表、本月考核表，對(duì)本周（本月）完成的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；由工程總監(jiān)對(duì)工程管理人員進(jìn)行考核；上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程管理人員進(jìn)行評(píng)定； 月度工程進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容：月度工程項(xiàng)目計(jì)劃的文字形象進(jìn)度說(shuō)明、分部分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成工程量、完成計(jì)劃完成投資； 辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計(jì)價(jià)材料設(shè)備、按合同規(guī)定允許調(diào)差的材料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備；承包商已經(jīng)辦理完成認(rèn)質(zhì)單程序； 五、現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單：辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的現(xiàn)場(chǎng)收方均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)收單； 辦理現(xiàn)場(chǎng)收方驗(yàn)