【正文】 第五部分十六、工程竣工移交：根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報告，承包商提出工程項(xiàng)目移交報告；監(jiān)理工程師審核同意，報甲方批準(zhǔn)實(shí)施；承包商提供經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料一式四套；辦理移交手續(xù)，承包商、監(jiān)理工程師、甲方的項(xiàng)目主管、工程管理部、造價合約部、物業(yè)公司、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，進(jìn)行正式移交； 報送監(jiān)理工程師在二個工作日內(nèi)提出審核意見； 辦理認(rèn)價單程序：根據(jù)批準(zhǔn)的現(xiàn)場認(rèn)質(zhì)單，造價工程師在三至五天內(nèi)做好市場詢價工作，對該現(xiàn)場認(rèn)質(zhì)單的材料（設(shè)備）的規(guī)格、型號、型號、品牌、材質(zhì)要求按照市場平均價格水平或工程批量折扣價進(jìn)行認(rèn)價工作，交監(jiān)理工程師、項(xiàng)目主管現(xiàn)場簽字確認(rèn)； 現(xiàn)場收方驗(yàn)收單必須嚴(yán)格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)甲方批準(zhǔn)的設(shè)計圖紙、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計； 現(xiàn)場專題技術(shù)會議一般由監(jiān)理工程師主持； 紙杯是專供客戶使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn)。 接到找其他同事的電話“好的，請您稍候”；如果該同事不能立刻過來：“這位先生/小姐，他暫時不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。 解決給排水工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的給排水工程涉外關(guān)系；四、 填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核； 負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；20100308 09:20甲 方 現(xiàn) 場 管 理 工 作 手 冊 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任，需要現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)，特此制定甲方現(xiàn)場管理工作手冊。 負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作； 強(qiáng)弱電專業(yè)工程師： 參加現(xiàn)場強(qiáng)電工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場強(qiáng)電工程施工日志的準(zhǔn)確記錄； 接待工作客戶的一般流程：看見工作客戶將進(jìn)門——接待準(zhǔn)備（應(yīng)微笑站立）——開門、請進(jìn)、問好——洽談（根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）——工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。 敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)合作，任何時候堅決維護(hù)公司的利益，樹立公司良好的形象。三、現(xiàn)場工作人員的服裝要求：五、 安排當(dāng)天的管理工作。 現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、項(xiàng)目主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主管、造價合約部主管，監(jiān)理商，各承包商； 辦理現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證程序：（1）由承包商提出現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證內(nèi)容，（2）經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師認(rèn)可，（3）甲方各專業(yè)工程師確認(rèn)簽名，（4）由項(xiàng)目主管對現(xiàn)場簽證再次確認(rèn)； 辦理現(xiàn)場技術(shù)核定單原則：凡屬設(shè)計施工圖紙技術(shù)要求的變更均應(yīng)辦理現(xiàn)場技術(shù)核定單； 辦理認(rèn)質(zhì)單程序：由承包商根據(jù)施工合同約定和施工設(shè)計圖紙要求，選取滿足工程質(zhì)量要求的材料樣品（至少三種以上），報監(jiān)理工程師、甲方專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管進(jìn)行現(xiàn)場簽字確認(rèn)，現(xiàn)場確認(rèn)內(nèi)容包括：材料設(shè)備的名稱品牌、規(guī)格、型號、材質(zhì)要求、檔次、用量、價格、特殊技術(shù)要求及相關(guān)說明，嚴(yán)格按照材料設(shè)備認(rèn)質(zhì)單要求填寫明確； 設(shè)計變更的原則：（1）、施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計有錯誤或有嚴(yán)重不合理的地方；（2）、因甲方的要求更改或調(diào)整設(shè)計； 其中單項(xiàng)施工圖紙自審和會審意見，必須嚴(yán)格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并與工程項(xiàng)目的總體施工圖紙會審要求銜接，其審查核批準(zhǔn)程序與施工圖紙自審和會審相同； 其中單項(xiàng)施工組織設(shè)計由單項(xiàng)承包商編制，但必須嚴(yán)格遵循國家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)甲方批準(zhǔn)的施工設(shè)計圖紙、技術(shù)要求，并與工程項(xiàng)目的總工程進(jìn)度計劃銜接，其審查審核批準(zhǔn)程序和工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計相同； 工程管理人員的考核考評管理一、考核考評管理規(guī)定：工程管理人員的考核考評管理，是公司評價工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績的一項(xiàng)制度規(guī)定，督促工程管理人員改進(jìn)工作，提高工作效率；工程管理人員必須參加考核考評，作為增加薪資、晉級、調(diào)動、獎罰、解雇等人事處理的依據(jù)。 工程項(xiàng)目管理規(guī)定表格：管理通用表格附后，工程管理過程中必須采用相關(guān)表格。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料：按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理工程師、甲方簽字確認(rèn)的工程項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和工程技術(shù)檔案，并評定工程項(xiàng)目質(zhì)量等級。 監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行； 由監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工圖紙會審意見送達(dá)承包商實(shí)施執(zhí)行； 設(shè)計變更： 辦理現(xiàn)場認(rèn)質(zhì)單原則：凡屬設(shè)計施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計價材及計價料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備； 現(xiàn)場技術(shù)核定單： 辦理經(jīng)濟(jì)簽證原則：凡屬設(shè)計施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應(yīng)辦理現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽證； 現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)例會一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會議； 發(fā)表意見、要求、建議； 不得接受施工、設(shè)計、勘察、監(jiān)理等涉及工程項(xiàng)目施工建設(shè)的單位（個人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個人）為其個人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個人）提供的任何形式的消費(fèi)； 行為規(guī)范一、言行舉止： 工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。 解決強(qiáng)電工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計、施工問題以及現(xiàn)場的強(qiáng)電工程涉外關(guān)系；三、 根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗(yàn)收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場檢查驗(yàn)收，對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任； 第一部分 負(fù)責(zé)現(xiàn)場甲方、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜； 工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。 根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項(xiàng)目施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項(xiàng)目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價單的審查確認(rèn)，確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 給排水工程師 參加現(xiàn)場給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場配合工作，完成現(xiàn)場給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；二、禮貌用語： 注意事項(xiàng)： 現(xiàn)場專題技術(shù)會議根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況不定期舉行； 辦理現(xiàn)場收方驗(yàn)收單的時效性：現(xiàn)場收方驗(yàn)收單必須有計劃安排并在事發(fā)前現(xiàn)場共同收方驗(yàn)收核定確認(rèn)； 辦理現(xiàn)場認(rèn)價單的時效性：現(xiàn)場認(rèn)價單必須在承包商采購實(shí)施前簽字確認(rèn)； 甲方現(xiàn)場專業(yè)工程師、項(xiàng)目主管在一個工作日內(nèi)審查完成，報送工程管理部、造價合約部審核，報工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（一個工作日內(nèi)）； 同時甲方和物業(yè)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：項(xiàng)目主管、工程管理部、造價合約部、財務(wù)中心、工程總監(jiān)、公司領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)工程竣工驗(yàn)收資料交二套給物業(yè)公司。二、考核考評的內(nèi)容：工程管理人員的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度、是束嚴(yán)格按照《為主現(xiàn)場工作管理手冊》的規(guī)定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責(zé)，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職崗位工作；工程管理人員在工作中的主動性、責(zé)任感、團(tuán)隊合作精神；工程管理人員個人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等；工程管理人員對完成工作具備的工作知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接授新知識的能力；工程管理人員執(zhí)行上級指令、計劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等；三、考核考評辦法：工程管理人員每周、每月按時填與本周考核表、本月考核表，對本周（本月）完成的工作進(jìn)行自我評價；由工程總監(jiān)對工程管理人員進(jìn)行考核；上報公司領(lǐng)導(dǎo)對工程管理人員進(jìn)行評定； 月度工程進(jìn)度計劃內(nèi)容：月度工程項(xiàng)目計劃的文字形象進(jìn)度說明、分部分項(xiàng)計劃安排及完成工程量、完成計劃完成投資； 辦理現(xiàn)場認(rèn)價單原則：凡屬設(shè)計施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計價材料設(shè)備、按合同規(guī)定允許調(diào)差的材料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備；承包商已經(jīng)辦理完成認(rèn)質(zhì)單程序； 五、現(xiàn)場收方驗(yàn)收單：辦理現(xiàn)場收方驗(yàn)收單原則：凡屬設(shè)計施工圖紙技術(shù)要求的現(xiàn)場收方均應(yīng)辦理現(xiàn)場收方驗(yàn)收單； 辦理現(xiàn)場收方驗(yàn)