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酒店外資管理綱要(專業(yè)版)

2025-05-21 07:42上一頁面

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【正文】 上級(jí)有權(quán)追究總裁/總經(jīng)理在干部任用問題上的失察及失誤,對(duì)明顯不合工作要求或產(chǎn)生嚴(yán)重失職或失誤的中層干部,上級(jí)單位有權(quán)根據(jù)《酒店集團(tuán)干部訓(xùn)誡嘉勉條例》,要求集團(tuán)公司總裁/酒店總經(jīng)理對(duì)當(dāng)事人作出停職、降職、免職等處理,有權(quán)要求另換人選。4. 與各層次的旅游職業(yè)學(xué)校(學(xué)院)及中介機(jī)構(gòu)搞好關(guān)系,為集團(tuán)公司下屬各酒店提供良好的招工來源及培訓(xùn)途徑,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排各店中層以上管理人員的外派培訓(xùn)活動(dòng),有序地提高整個(gè)集團(tuán)管理人員的素質(zhì);5. 協(xié)助集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)并會(huì)同財(cái)務(wù)、工程、營銷等部門,制定并完善對(duì)下屬酒店主要管理人員的年度考績方案;對(duì)各酒店主要管理人員的選派、升遷、任免及獎(jiǎng)懲,在分管事務(wù)方面,提供客觀公正的評(píng)估意見。協(xié)助產(chǎn)權(quán)式酒店事業(yè)部做好銷售配合工作。各下屬酒店規(guī)模不等,檔次不一,地域不同,經(jīng)營條件各異,所有制形式及經(jīng)營方式多樣,由此造成管理及經(jīng)營上的復(fù)雜性增加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及分散管理經(jīng)營之間的矛盾突出,董事會(huì)成員的管理幅度增大,難度加大,監(jiān)控線路拉長,經(jīng)營及管理的風(fēng)險(xiǎn)提高,在董事會(huì)閉會(huì)期間,需要成立常設(shè)性的機(jī)構(gòu),代表董事會(huì)對(duì)各下屬酒店的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)營水平進(jìn)行定期的調(diào)查反饋、監(jiān)督指導(dǎo),防止貪污舞弊和重惡大事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)和健康運(yùn)行。l 通過統(tǒng)一培訓(xùn)及相互學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營信息和客戶資源的有效共享;組織下屬酒店參加各種統(tǒng)一的營銷活動(dòng);協(xié)助下屬酒店搞好營銷策劃,不斷提升客戶價(jià)值,擴(kuò)大名人俱樂部的入會(huì)規(guī)模、吸引力和運(yùn)行效益;l 通過共同的CI活動(dòng)、有力的宣傳和品牌經(jīng)營,建立統(tǒng)一的企業(yè)文化、理念、精神和品牌形象;以書面方式不斷總結(jié)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,提升和完善企業(yè)的經(jīng)營管理思想。6. 經(jīng)常指導(dǎo)、培訓(xùn)各店?duì)I銷經(jīng)理(總監(jiān))及經(jīng)營部門經(jīng)理;更新營銷觀念,全面提升營營策劃能力和執(zhí)行能力;評(píng)估各店?duì)I銷經(jīng)理的工作能力,為店際調(diào)動(dòng)及任免提供參考意見;7. 組織、協(xié)調(diào)下屬酒店參加重大的旅游交易會(huì)、博覽會(huì)及其它重大活動(dòng),更好地招徠業(yè)務(wù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好月餅及年貨等集團(tuán)公司統(tǒng)一的產(chǎn)品銷售活動(dòng);8. 對(duì)新開業(yè)酒店的營銷工作提供全面系統(tǒng)的指導(dǎo)意見并監(jiān)督實(shí)施;9. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司擬投資/管理的新的酒店項(xiàng)目經(jīng)營潛力的市場(chǎng)調(diào)查及評(píng)估,提供客觀可信的市場(chǎng)分析報(bào)告,以利公司領(lǐng)導(dǎo)決策;10. 其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。財(cái)務(wù)總監(jiān)(經(jīng)理)受委派上級(jí)及所在單位領(lǐng)導(dǎo)雙重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)集團(tuán)公司總裁或酒店總經(jīng)理有損酒店利益或超越授權(quán)范圍的決定,有權(quán)且必須提出異議(否則視同失職),總裁或總經(jīng)理不執(zhí)行的,可隨時(shí)向委派上級(jí)報(bào)告,但財(cái)務(wù)(總監(jiān))經(jīng)理應(yīng)維護(hù)公司總裁/酒店總經(jīng)理在日常經(jīng)營管理中的決定,維護(hù)總裁及總經(jīng)理的威信。7. 普通人員的任免:集團(tuán)公司及下屬酒店其他人員的錄用、調(diào)職、使用、辭退,由集團(tuán)公司總裁及酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不予干涉;8.勞動(dòng)合同的簽署:集團(tuán)公司及下屬酒店,在同一單位內(nèi),普通員工使用統(tǒng)一的勞動(dòng)用工合同,其格式及簽訂方式預(yù)先須報(bào)上級(jí)部門審核,一般兩年一簽;中高層管理人員可比照?qǐng)?zhí)行,有物殊情形的,可單獨(dú)訂立聘任合同,總裁及酒店總經(jīng)理實(shí)行任期目標(biāo)制,合同由上級(jí)簽署,其它人員的特殊合同由所在單位與當(dāng)事人簽訂,但須報(bào)上級(jí)備案。聘用條件:學(xué)歷要求:大專或大專以上學(xué)歷,新聞或中文專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮資歷要求:擔(dān)任過大、中型企業(yè)辦公室主任,接待工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有企業(yè)報(bào)刊編寫或新聞采編工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮工作能力:溝通及交際能力好,政策性強(qiáng),知識(shí)豐富,文字功底良好,素質(zhì)要求:穩(wěn)重正直,成熟老到,綜合素質(zhì)好年齡要求:3055歲(男女均可)身體要求:身體好,能適應(yīng)經(jīng)常的出差及駐外工作四、公司的管理理念及經(jīng)營理念五、集團(tuán)公司及下屬酒店重要人事任免1.集團(tuán)實(shí)行董事局領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負(fù)責(zé)制,集團(tuán)公司總裁是名人城市酒店集團(tuán)的最高行政領(lǐng)導(dǎo);下屬酒店實(shí)行集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理是酒店的最高行政領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督并定期匯報(bào)各下屬店及集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,為上級(jí)決策提供正確的財(cái)務(wù)依據(jù);3. 對(duì)下屬酒店的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行不懈的指導(dǎo)、監(jiān)督及服務(wù),按集團(tuán)公司要求,
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