【正文】 5　11工具維護(hù)熟悉本崗位工具的各項(xiàng)功能，定期維護(hù)、保養(yǎng)，進(jìn)行合理擺放。因工作范圍內(nèi)污跡未及時(shí)清理或工作失誤，造成業(yè)主投訴，每增減5‰，分?jǐn)?shù)則增減1分。違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象兩次，紀(jì)律觀念不強(qiáng)，扣2分?！斗?wù)提供過程控制程序》清潔管理流程圖 管理處計(jì)劃 物管部計(jì)劃 員工基本要求 工作內(nèi)容 共用部位清潔 垃圾房清潔 外墻清洗 蓄水池清洗門前清潔三包清潔設(shè)備維護(hù) 清潔狀態(tài)標(biāo)識(shí) 清潔工作檢查 清潔工作匯總 過程監(jiān)視綠化管理流程圖 綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 審核、審批 月工作計(jì)劃 員工基本要求 工作內(nèi)容 室外綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)間規(guī)避農(nóng)藥安全使用 室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)機(jī)具使用維護(hù)更新、改造 溝通與檢查 檢查、匯總 過程監(jiān)視清潔不合格服務(wù)處理流程圖清潔不合格輕微不合格一般以上不合格填寫檢查記錄填寫檢查記錄現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改填寫《不合格服務(wù)處置單》對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改合 格不合格對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)證填寫記錄合 格不合格填寫記錄綠化不合格服務(wù)處理流程圖綠化不合格輕微不合規(guī)格一般以上不合格填寫檢查記錄填寫檢查記錄現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改填寫《不合格服務(wù)處置單》對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改合 格不合格對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)證填寫記錄合 格不合格填寫記錄清潔綠化主管檢查流程圖綠化檢查不合格合格是否有死苗、缺苗是否有黃土裸露是否有枯葉、黃葉是否有破壞、踐踏是否長(zhǎng)勢(shì)良好隨機(jī)檢查上下午各一次不合格合格月底進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)打出分?jǐn)?shù)日檢不合格統(tǒng)計(jì)天臺(tái)樓層轉(zhuǎn)換層地下室外圍地面分別按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查隨機(jī)檢查上下午各一次日 檢周 檢日 檢清潔檢查清潔綠化主管存檔月底交物業(yè)管理部填寫日檢記錄按公司清潔綠化不合格處理流程圖處理按公司清潔綠化不合格處理流程圖處理填寫日檢記錄 完成附：環(huán)境部工作支持表格保潔工作檢查表 項(xiàng)目名稱： 編號(hào)：受檢區(qū)域不合格項(xiàng)記錄檢查時(shí)間處理結(jié)果處理人 檢查人：消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表 項(xiàng)目名稱： 編號(hào)：檢查項(xiàng)目不合格處理結(jié)果檢查地點(diǎn)滅蚊滅蠅滅鼠滅蟑螂垃圾地垃圾中轉(zhuǎn)站污雨水井內(nèi)化糞池內(nèi)沙井內(nèi)綠地樓道、管道豎井天面、雨篷食堂、宿舍地下室、設(shè)備房轉(zhuǎn)換層停車庫商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)說明 根據(jù)物管合同制定消殺頻率對(duì)照《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》中消殺的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。，使用梯子清潔時(shí)，應(yīng)首先檢查梯子是否牢靠穩(wěn)固，地面是否平穩(wěn)。，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人；；。工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。電子文檔：JHBJ022環(huán)境部獎(jiǎng)懲制度為了進(jìn)一步提高保潔員隊(duì)伍的組織紀(jì)律性，提高保潔員隊(duì)伍的工作積極性和工作效率，體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明原則，特制訂本制度。，及時(shí)剪去；a) 蔭枝b) 下垂枝c) 枯病枝d) 下緣線下的蔭蘗枝。 2清潔前在門口豎立（清潔進(jìn)行中）字樣的告示牌。（2） 工作標(biāo)準(zhǔn)：玻璃潔凈光亮，無污跡，無灰塵、手印。（1）把地拖放進(jìn)已按比例配兌好清潔劑的桶里浸透，擰干水份，拖抹地面；（2）一邊拖干凈地面污物，一邊用鏟刀或刀片刮干凈臟物，然后清掃干凈；（3）再用清水拖地面，直到干凈。5工作標(biāo)準(zhǔn)：a） 地面無垃圾雜物，泥沙積水；b） 交通標(biāo)識(shí)、燈具、消防栓、無明顯灰塵、污跡；c） 墻面天花無蛛網(wǎng)、積塵；6注意事項(xiàng)：a）清潔時(shí)留意來往車輛、注意安全；b）清潔時(shí)水管工具不影響車輛，不弄臟車輛。：a)清洗時(shí)應(yīng)確認(rèn)電源已切斷；b）擦洗電線、燈飾不可用力過大，以免損壞；c）不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果；d）注意防滑、跌倒。a）“六不”①不見大片積水；②不見積水；③不見雜物；④不漏收堆；⑤不亂倒垃圾；⑥不見大塊污漬。七、 在提高環(huán)境部人員職業(yè)道德的同時(shí)更應(yīng)主重業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育。 八、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)清潔工崗位職責(zé)。 十一、十六、 只有嚴(yán)格地職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能圓滿的完成公司分配的各項(xiàng)任務(wù)，才能做一個(gè)合格的環(huán)境員。、不銹鋼。5滅蟲消殺1. 視情況下15天進(jìn)行啊一次滅蟲工作，冬季可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間。如有污漬要擦拭干凈；b） 用洗干凈微濕的毛巾，抹拭臺(tái)面、隔板，桌椅、茶幾、儲(chǔ)物柜、裝飾畫，開關(guān)、插座、踢腳線、門窗臺(tái)的灰塵，并注意抹干凈柜頂邊角燈位置；c） 電話機(jī)可用全能清潔劑清潔，使用酒精消毒；d） 空調(diào)口、風(fēng)口、煙感器、光管，按區(qū)域進(jìn)行清潔，視情況13個(gè)月應(yīng)全面清潔一遍；e） 玻璃不銹鋼、門牌應(yīng)每天清潔掉手印、污印，玻璃一周應(yīng)清潔一遍，不銹鋼視情況13月應(yīng)全面清潔一遍；f） 室內(nèi)擺花23天進(jìn)行澆水，葉面擦塵，花盆清潔一次。：（2） 鏡光不上表面，不需上油，有紋路亞光不銹鋼需上油；（3） 不銹鋼上油，應(yīng)先清潔干凈，將不銹鋼油裝在小噴壺內(nèi)，噴在毛巾或不銹鋼表面，順著不銹鋼的紋路，均勻地涂抹一層；（4） 上過油后應(yīng)用干凈不脫毛的布，順著紋路輕擦幾下抹去厚的油和部分毛絨等，保持光亮。（2） 倒出的垃圾，應(yīng)用垃圾袋裝起來。 3修剪過長(zhǎng)枝過密枝； 4修剪基部蔭蘗枝； 5花球造型植物修剪應(yīng)注意，是否預(yù)留新枝作進(jìn)一步造型用，如果需要留出合適枝條要加以修剪，改變?cè)煨蜁r(shí)，要考慮成熟再修剪。：(1)化肥施后，須淋水；(2)化肥不可施在花灌木的葉面上；(3)防止過量不均勻引起肥傷。(二)有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)100元清潔工作檢查每季度內(nèi)無扣分，無處罰對(duì)公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者對(duì)保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者。所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域達(dá)不到衛(wèi)生要求不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。七、處理方式,作一次書面警告處理?！熬o急呼叫”按鈕，向轎廂壁上受話器發(fā)出呼叫；，不得采取扒撬梯門等方式逃生。，操作者應(yīng)時(shí)刻注意被清潔物品是否有損壞的情況或異常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即停止操作，并通知上級(jí)處理，切不可自作主張予以處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)或投訴。5　5業(yè)務(wù)技能專業(yè)技能、技術(shù)好，能熟練操作保潔工具，保潔質(zhì)量受到好評(píng)者，加2分。5　13安全意識(shí)提高警惕，配合秩序維護(hù)部做好防火防盜等意外安全事故，一次加5分。5　9禮貌禮節(jié) 儀容儀表 行為規(guī)范注重儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范，自覺遵守和維護(hù)本單位各項(xiàng)規(guī)章制度為滿分。檢查人：清潔設(shè)備、設(shè)施清單班組：　　　　　　　　 　　　　　　　　 　 　年　月　日單位名稱占地面積建筑面積業(yè)主數(shù)項(xiàng) 目單 位數(shù) 量備 注樓層清潔每周抽查表年 月 日樓層情 況 記 錄備注公共地茶水間男洗手間女洗手間抽查時(shí)間第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層