【正文】 我們通過調(diào)查問卷、舉行座談會和人物采訪的形式，全方位、多角度地了解了團(tuán)學(xué)的運作情況、同學(xué)們對團(tuán)學(xué)的意見及建議、團(tuán)學(xué)日后的發(fā)展方向等多方面的問題。還有希望大家記一下我們團(tuán)學(xué)的網(wǎng)站，有問題可以隨時反映給我們，我們會隨時改進(jìn)。學(xué)生D：通過班級的反饋，大家會覺得團(tuán)學(xué)有硬性規(guī)定的現(xiàn)象，例如規(guī)定什么活動一定要有多少人參加，而且活動那么多，每個人都很忙，所以這種做法很不實際，讓我們對團(tuán)學(xué)很排斥。（B）團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會（班干與非班干）總結(jié) 兼聽則明，座談團(tuán)學(xué)打開心扉 暢所欲言——團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會（非團(tuán)學(xué)人員）總結(jié)隨著008級的同學(xué)的陸續(xù)到場，6月4日晚，商英團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會在同學(xué)們的掌聲中開始了。平時會盡量組織大家在空閑的時候一起出去游玩，或者舉行飯會，增加志協(xié)內(nèi)部人員的建設(shè)。辦公室代表的發(fā)言：也許大多數(shù)同學(xué)都不太知道辦公室的具體職能，其實辦公室就是商英團(tuán)學(xué)的大后勤處，負(fù)責(zé)管理團(tuán)學(xué)各部門的資料和文件，這是辦公室的對內(nèi)職能，至于對外職能方面，我們負(fù)責(zé)籌備商英學(xué)院校級紅旗學(xué)院的申辦和評選工作，這一年成績驕人，我們學(xué)院順利拿下校級紅旗學(xué)院的光榮稱號。 至于調(diào)研部這一年工作的不足，我覺得有三個：第一就是調(diào)研部和商英團(tuán)學(xué)其他部門的接觸和交流較少；第二就是調(diào)研成果的宣傳不足，不少同學(xué)都不知道我們曾經(jīng)做過什么調(diào)研，也不知道自己填了的問卷究竟有什么意義：第三就是有些調(diào)研的課題和同學(xué)們的日常生活聯(lián)系不夠緊密，未能很好反映同學(xué)們的心聲?；顒由俣⒌木奂貓F(tuán)學(xué)的活動總是有形象工程之嫌同學(xué)們對團(tuán)學(xué)的意見和建議都反映了同學(xué)們對團(tuán)學(xué)發(fā)展的關(guān)注。這表明了調(diào)研部在與同學(xué)的日常溝通方面還有相當(dāng)大的改進(jìn)空間。每一次晚會活動結(jié)束后，可以用多種渠道向同學(xué)們了解活動的效果，聽取同學(xué)們的意見，在不足之處再加以改進(jìn)。其中，三成同學(xué)的認(rèn)為娛樂性強、有吸引力，%的同學(xué)認(rèn)為迎新晚會是同學(xué)們展示自我的大舞臺。另一方面，這也體現(xiàn)了同學(xué)們對志愿者服務(wù)的整體關(guān)注。其原因主要有下：辦公室的工作并不經(jīng)常與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活有直接接觸。B、較普通，% 其實不僅這個大賽，同學(xué)們更希望團(tuán)學(xué)在各種精品活動開展之前，能作為同學(xué)們了解活動的窗戶，向同學(xué)傳遞這項活動的情況和其它信息。E、其他 建議：1． 明確團(tuán)日活動等的目的，將活動多與同學(xué)們的興趣結(jié)合起來。而座談會這種形式雖然保證了溝通的順暢，而且可以有助于聽取不同的意見，但由于需要消耗大量的時間而且由于有許多人旁聽，有些意見不適宜表達(dá)，有些同學(xué)在人多的時候也比較安靜，有可能選擇保留自己的意見，這可能會與活動的目的相悖，因此只有大約四分之一的同學(xué)認(rèn)為這種做法能夠有效加強溝通。%超過四成的同學(xué)認(rèn)為參加團(tuán)學(xué)活動增強了能力，這也是一個多方受益的過程。E、培養(yǎng)團(tuán)隊意識 % 有些活動的形式比較死板，而且其形式也導(dǎo)致了活動準(zhǔn)備工作中的低下效率以及活動進(jìn)行中比較冷清的場面，這也導(dǎo)致了超過四成的同學(xué)對團(tuán)學(xué)活動的形式產(chǎn)生了不滿。G、% C、文娛類 %D、體育類 % % E、組織活動的舞臺 第二部分：各部門具體活動，此部分包括對活動的成果評價和對未來工作的展望。第一場座談會，干事們表達(dá)了對團(tuán)學(xué)的印象、自己部門工作的感受和自己部門所舉辦的一些活動。為此，商英調(diào)研部策劃此次調(diào)研活動，全面調(diào)研團(tuán)學(xué)在本學(xué)期內(nèi)的成就與不足，以期為團(tuán)學(xué)各部門提供借鑒，從而獲得更好的發(fā)展?？v觀歷史，任何事物都是在對歷史的不斷批判摒棄與繼承發(fā)揚中發(fā)展的。座談會團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會共分兩場。調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)：團(tuán)學(xué)調(diào)研問卷分成兩大部分。盡努力增強團(tuán)學(xué)的實用功能，為學(xué)院的團(tuán)結(jié)強大多做貢獻(xiàn)。B、% 同學(xué)們希望下屆團(tuán)學(xué)可以適當(dāng)減少思政類的活動，多增加些實踐性和學(xué)術(shù)性較強的活動。有接近45%的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)學(xué)活動在內(nèi)容以及意義上需要改進(jìn)。C、% 確實，團(tuán)學(xué)的活動涉及到文娛、體育、學(xué)術(shù)以及思政，包含了大學(xué)生活的各個方面，讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠找到自己的興趣所在并參與其中。E、其他 %的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該拓寬溝通渠道。1組織部的活動（團(tuán)日活動、五四評優(yōu)）對你們的班級建設(shè)有什么影響？A、% B、% C、沒有影響 % D、%數(shù)據(jù)顯示： 超過一半的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)日活動、五四評優(yōu)提高了班級凝聚力，%的同學(xué)認(rèn)為沒有影響，%,最后，%.總體上，這些活動的作用得到了大多數(shù)同學(xué)的肯定，但是仍有一些問題存在。E、% %根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，％同學(xué)選擇了“只知道它很著名，但了解不夠深”，這是一個比較大的比例。同時，與上一題建議一樣，希望團(tuán)學(xué)在各種精品活動開展之前，能作為同學(xué)們了解活動的窗戶，向同學(xué)傳遞這項活動的情況和其它信息。由于團(tuán)學(xué)內(nèi)沒有專門的部門負(fù)責(zé)外聯(lián)和財務(wù)管理，這兩個工作也歸于辦公室的麾下，這是團(tuán)學(xué)辦公室與其他組織的辦公室所不同之處。對外公告辦公室的作用，以便在同學(xué)心中打下深入認(rèn)識的基礎(chǔ)。超過了80%的同學(xué)對志協(xié)的志愿者活動有所認(rèn)同，都能夠或多或少地感受到志協(xié)舉辦的志愿者活動是為社會服務(wù)的。思考學(xué)院志協(xié)有能力涉及但還未涉及開展活動的領(lǐng)域，并付諸行動。他們不了解迎新晚會舉辦的意義，自然會產(chǎn)生不愿意參加的情緒。正因為如此，同學(xué)們才會要求調(diào)研內(nèi)容更貼近他們的生活、學(xué)習(xí)需求。二、意見和建議相當(dāng)多的同學(xué)認(rèn)為學(xué)院活動感覺太功利，只注重學(xué)術(shù)活動、缺乏與普通同學(xué)的互動、團(tuán)學(xué)形象良好，但溝通渠道不足?；顒佣嗍箤W(xué)生荒廢學(xué)習(xí)是否精簡活動數(shù)量?？傮w還不錯，希望做到最好工作人員態(tài)度有待改進(jìn)關(guān)于調(diào)研部的建設(shè)，干事們都覺得調(diào)研部是個溫暖的大家庭，大家相親相愛，比如每個干事生日都會享受其他干事和部長精心準(zhǔn)備的生日慶祝會，部長也會關(guān)心每一位干事的生活和學(xué)習(xí)狀況，并提出建議和指導(dǎo)。比如和調(diào)研部、實踐部缺乏一定的交流。而且通過工作，我會感覺自己在這個部門中是有價值的。這里，很感謝其他部門對我們的支持，他們希望我們進(jìn)行報道的內(nèi)容和資料都會很用心地打包好發(fā)給我們，給我們的工作帶來很大便利。宣傳部的工作同樣是很幕后的，我們干事都很踏實用心，工作效率高，我們工作都是采取分組競爭制的，就是每個組都要做海報，然后選出最好的一張，這樣子有利于促進(jìn)我們的競爭意識和工作效率。學(xué)習(xí)部：學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)承辦商英三大精品賽事，新生口語大賽、商務(wù)講介大賽和商英之星。志協(xié)是由執(zhí)行部、宣傳部以及秘書部組成的，在部門功能上這三個部門是緊密聯(lián)系且互補的，從一個活動的策劃到執(zhí)行都離不開這三個部門的相互聯(lián)系以及交流。商英團(tuán)學(xué)，我愛你。出現(xiàn)以前那種特殊情況我們十分抱歉。學(xué)生Q：關(guān)于宿舍檢查的問題，我們的宿舍是否干凈是我們自己的事，生活部憑什么要檢查，還有他們的態(tài)度很不好，而且那個檢查標(biāo)準(zhǔn)也十分不實際，不合理。團(tuán)學(xué)通過這次與各班代表座談會，了解到了非團(tuán)學(xué)成員的真實想法，拉近了與各班的距離。通過這次的調(diào)研活動，我們發(fā)現(xiàn)原來一直以來同學(xué)們對團(tuán)學(xué)工作是存在一定的誤區(qū)和疑惑，而由于時間、渠道等因素的限制，團(tuán)學(xué)對同學(xué)們的意見還不夠全面，而這次調(diào)研，在一定程度上疏通了其中的一些阻礙。馬主席：我說一下那個活動吧，關(guān)于這個我們團(tuán)學(xué)會重新整合，關(guān)于這些共性問題希望大家諒解，而且我們能夠辦的自己也會改過來。學(xué)生F：可不可以做一些像DV newscar 那樣的活動讓全校認(rèn)識我們商英，不僅僅局限于學(xué)院，多一些開放式的活動。今天是一個很好的機(jī)會，其實這個會議我在上個學(xué)期末就想辦了，但是一直沒有時間，今天的會議會做一些會議記錄，留給下一屆的團(tuán)學(xué)，我希望今晚大家都可以為我們團(tuán)學(xué)以及整個商英做出貢獻(xiàn)。 不足的地方我覺得有些志愿者活動宣傳力度不夠大，學(xué)院同學(xué)的參與度不夠廣。并且我們下學(xué)期不會出現(xiàn)分化的現(xiàn)象，即使有很多同學(xué)不打算留部，他們?nèi)匀话l(fā)揮百分之一百二十的努力認(rèn)真工作，把工作完成得最好。 大家會互相取花名，互相聊心事。上個學(xué)期，我們進(jìn)行了廢品回收活動，由于缺乏經(jīng)驗，我們只是把回收箱放到宿舍樓下，未能引起同學(xué)們的注意，下學(xué)期，我們吸取了經(jīng)驗，專門上門回收，取得了不錯的效果。 體育部代表的發(fā)言：今年體育部組織的活動比較成功，比如院運會，之前我們比較擔(dān)心的是院運會氣氛會不會太冷清，不過出來的效果讓我們很滿意，每個班都很用心地布置自己班的大本營，同時積極熱情地為運動員加油喝彩，并且我們有和各部門聯(lián)系，希望各部門派干事幫我們布置會場，這里很感謝各部門的干事，你們都很熱情地幫助我們，使院運會舉辦得有聲有色。同時，組織部還起著聯(lián)系普通同學(xué)和商英團(tuán)學(xué)的橋梁作用。商英團(tuán)學(xué)調(diào)研于晚上，在商英團(tuán)學(xué)調(diào)研部干事主持下進(jìn)行了團(tuán)學(xué)調(diào)研的第一場座談會團(tuán)學(xué)各部門的座談會?；顒舆^于學(xué)術(shù)化，參加的人總是那幾個，忽略了其他除學(xué)術(shù)特長同學(xué)的能力，希望加強非學(xué)術(shù)類活動的開展（團(tuán)日活動展示很虛假，只要學(xué)生真正學(xué)會何必聲張？）鍛煉學(xué)生能力的舞臺，希望活動更貼近學(xué)院學(xué)術(shù)特點，豐富學(xué)術(shù)內(nèi)涵，多創(chuàng)新。建議：調(diào)研活動之前要先了解同學(xué)們的問題和需求。在參加了迎新晚會的超過80%的同學(xué)中，絕大部分同學(xué)對迎新晚會的舉辦表示認(rèn)可。但要看到，盡管學(xué)院的志愿者活動得到一定程度的認(rèn)同，仍然有接近一半的同學(xué)認(rèn)為志協(xié)的活動存在詮釋志愿者精神方面的改進(jìn)之處。例如在學(xué)院舉辦賽事時，公示辦公室在外的拉贊助工作情況。作為團(tuán)學(xué)中協(xié)調(diào)各部門工作的部門，在團(tuán)學(xué)內(nèi)與辦公室打交道的同學(xué)局限于某些部門或一些部長級人物，更何況是范圍擴(kuò)大到團(tuán)學(xué)外部的非團(tuán)學(xué)的同學(xué)呢。％的同學(xué)認(rèn)為檢查時間有待改進(jìn)，25％的同學(xué)認(rèn)為檢查者的態(tài)度需要改進(jìn)。％同學(xué)認(rèn)為體育部有需要增加自己部門的宣傳，使同學(xué)們更了解體育部，跟了解體育部的活動。 其次，“三下鄉(xiāng)”總結(jié)大會以及院運會的評價相對較低，總結(jié)原因如下：第一，聽許多同學(xué)抱怨“三下鄉(xiāng)”活動本身有一些形勢化強的東西不受同學(xué)們歡迎；第二，院運會活動項目可能依舊比較傳統(tǒng)，漸漸滿足不了大眾們寓娛樂于運動的興趣。而班委的巨大作用也說明團(tuán)學(xué)的工作開展離不開班委的支持，并且應(yīng)該進(jìn)一步加強兩者之間的聯(lián)系和交流，為團(tuán)學(xué)工作的更好展開打下堅實基礎(chǔ)。而超過一半的同學(xué)認(rèn)為參加團(tuán)學(xué)活動對團(tuán)隊意識的培養(yǎng)有著重要的意義，并且也從中獲益。%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)院的活動宣傳力度不夠，這說明活動的宣傳還有提高的空間，還能夠更好地發(fā)揮職能，給同學(xué)們帶來更有感染力的活動宣傳。% E、思政類 % 08級每班隨機(jī)抽取15人做問卷,07級每班隨機(jī)抽取了10人做問卷，共發(fā)放問卷400份，有效問卷360份。通過舉行這次座談會，商英團(tuán)學(xué)有效地收集到了團(tuán)學(xué)內(nèi)外的學(xué)生對團(tuán)學(xué)活動的意見，為今后團(tuán)學(xué)如何能更好得發(fā)展指明方向。二、調(diào)研方式簡介制作調(diào)查問卷此份團(tuán)學(xué)調(diào)研問卷分成兩大部分。任何組織機(jī)構(gòu)都會面臨著無數(shù)內(nèi)外矛盾，如自身前進(jìn)方向與內(nèi)部成員之間的矛盾，內(nèi)部成員與廣大學(xué)生之間的矛盾……商英團(tuán)學(xué)的目標(biāo)是明確統(tǒng)一的，一切以發(fā)展學(xué)生為中心。為了了解團(tuán)學(xué)在組織建設(shè)