【正文】 信用卡中心對人民幣帳戶最低收取人民幣 10元，美元帳戶最低收取 1美元。此外，當(dāng)您在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時間內(nèi)需要較高額度時，可要求調(diào)高臨時信用額度。 目前全國業(yè)務(wù)組規(guī)模在 130個左右，07年會有較大擴組動作 （ 5+外包約 400人） 全國 5個城市建置自己的直銷隊伍，約 400人 ：上海 19個組 200人，北京 5個組 70人，廣州、深圳、成都均為 3個組 40人。 ● “ 作為一個銀行，如果抓不住代表未來的產(chǎn)品，永遠只能是一個二流銀行，發(fā)展信用卡就是抓住了未來。信用卡市場的品牌競爭屬于典型的壟斷寡頭競爭。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，運通于 1891年率先推出旅行支票，主要面向經(jīng)常旅行的高端客戶。由于1976年允許銀行同時加入萬事達卡國際組織及維薩卡國際組織，即雙會員制，因此目前兩大組織的區(qū)別不大。50年代末 60年代初，成百上千的銀行開始效仿弗蘭克林國民銀行的信用卡方案。這種信用方式最初是由一些本地商戶為鼓勵客戶購買小額商品而創(chuàng)造的。當(dāng)交易完成之后，商戶只需將購物券提交銀行，銀行審核后根據(jù)購物券金額向客戶授權(quán)款項。 國際五大信用卡品牌 ? 維薩 卡（ VISA） Visa全球電子支付網(wǎng)絡(luò)－ VisaNet－是世界上覆蓋面最廣、功能最強和最先進的消費支付處理系統(tǒng)。其業(yè)務(wù)范圍遍及世界各地 100多個國家和地區(qū)。持有這種美國運通最高級的卡產(chǎn)品，可以自由進入全球主要城市的頂級會所，可以享有全球獨一無二的頂級個人服務(wù)及品味超卓的尊享優(yōu)惠，包括全能私人助理、專享非凡旅游優(yōu)惠、休閑生活優(yōu)惠、銀行服務(wù)專員提供的銀行及投資服務(wù)和 24小時周全支持等。 信用卡戰(zhàn)國時代 (高收益產(chǎn)品 ) Data Base (CRM) 收 入 費 用 ?利息收入(%) ?持卡人年費收入 ?刷卡消費手續(xù)費 ?預(yù)借現(xiàn)金 手續(xù)費 ?滯納金 ?其它所得 ?資金成本 ?呆帳詐欺損失 ?服務(wù)費用 ?業(yè)務(wù)處理費用 ?市場營銷費用 銀行業(yè)務(wù) 其它業(yè)務(wù) 保險業(yè)務(wù) ?存款 ?消費貸款 ?其它 ?壽險 ,意外險 ?投資理財商品 ?一般郵購商品 ?數(shù)據(jù)及時更新 ?數(shù)據(jù)內(nèi)容充實 信用卡戰(zhàn)國時代 香港0501001501997 1998 1999 2022年度百分比率本土銀行外資銀行臺 灣0501001501997 1998 1999 2022年度百分比率本土銀行外資銀行泰 國0501001501997 1998 1999 2022年度百分比本土銀行外資銀行馬來西亞0501001501997 1998 1999 2022年度百分比率本土銀行外資銀行淪陷 淪陷 快淪陷 外資銀行 : Citi、 HSBC、 AIG、 SCB、 Chase、 BOA、 UOB、 OCBC, etc. 信用卡戰(zhàn)國時代 外資銀行紛紛開始搶灘中國市場 ： ? 一些全球知名的發(fā)卡組織陸續(xù)在中國境內(nèi)發(fā)行聯(lián)名卡，如：匯豐銀行和上海銀行聯(lián)合推出的 VISA美元信用卡、花旗銀行與浦發(fā)銀行聯(lián)合推出的VISA雙幣種信用卡、美國運通與中國工商銀行發(fā)行的牡丹運通卡、日本 JCB與中國銀行發(fā)行的長城JCB白金卡等。在國內(nèi)也屢獲殊榮： VISA國際組織 “ 最佳聯(lián)名卡獎 ” 和 “ 最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎 ” MasterCard國際組織 “ 最佳整體市場營銷金獎 ” 2022年 3月通過 “ CCCSCP”認(rèn)證當(dāng)選國內(nèi)首家 “ 五星級 ” 呼叫中心 2022年 7月榮獲 《 人民日報 》 評選 “ 中國呼叫中心第一品牌 ” 稱號 2022年 1月在第二屆（ 2022）中國十大影響力品牌 ”評選活動中，獲得 “ 中國呼叫中心行業(yè)最具影響力品牌 ” 的榮譽 市場競爭愈演愈烈， 必須以最快的速度搶奪最后的“奶酪” ★ 國內(nèi)信用卡市場已全面啟動，市場競爭日趨激烈 除華夏銀行外，全國性商業(yè)銀行均發(fā)行了貸記卡，并紛紛成立了相對獨立的信用卡中心，采取集中化運營。 （ 4）吸引了更多的消費者。免息還款期最短 20天，最長 50天。循環(huán)信用的利息將在下期的賬單中列示。 ? 什么是到期還款日？ 發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款或最低還款額的最后日期。 （ 2）比收取現(xiàn)金安全、衛(wèi)生，還減少了從客戶 → 收銀員 → 商戶會計 → 銀行的現(xiàn)金清點環(huán)節(jié)。 人勤春來早，百舸爭流急。 – 附卡策略 (有些地區(qū) ,持卡人可索取三張免費附卡 ) 國內(nèi)銀行卡的發(fā)展史 ?1978 中國銀行代理國外信用卡收單 ?1985 中國銀行在珠海發(fā)出第一張信用卡 ?1993 金卡工程啟動 , 以實現(xiàn)銀行卡跨行聯(lián)網(wǎng)通用為目標(biāo) ?1999 人民銀行 制訂 《 銀行卡 業(yè)務(wù)管理辦法 》 ， 在上海成立全 國第一個征信中心 ?2022 金卡 工程 重新受到重視， 銀行卡標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范得到統(tǒng)一 ?2022 中國銀聯(lián)股份有限公司成立 ,聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合 全面 啟動 ?2022 “314工程 ” 全國 300個城市行內(nèi)系統(tǒng)銀行卡聯(lián)通運行 ， 全國 100個城市各類銀行卡可跨行使用全國 40個城市各類銀行卡可跨地跨行使用 2022年 銀聯(lián)卡走出國門，銀聯(lián)向國際化邁進 信用卡戰(zhàn)國時代 2022年我國銀行業(yè)全面開放后，中外資銀行間競爭的主要領(lǐng)域?qū)⑹敲嫦騻€人的零售業(yè)務(wù)，這正是目前國內(nèi)商業(yè)銀行的 “ 軟肋 ” ，而 信用卡業(yè)務(wù)正是外資銀行尋求迅速打入中國市場的很好突破口。除積分計劃和無憂消費主義以外，持卡人可享受周全的旅游服務(wù)優(yōu)惠和休閑生活優(yōu)惠，專人 24小時的白金卡服務(wù)為會員妥善安排各項生活大小事宜。此后，它一直以最大公司的姿態(tài)發(fā)展至今，它是代表日本的名副其實的信用卡公司。 ? 這兩個組織主要行使 授權(quán)、清算和結(jié)算職能 ，制訂統(tǒng)一的發(fā)卡和受理標(biāo)準(zhǔn) ，以保證銀行信用卡能在任何一個屬于該組織的特約商戶處使用。 1946年，比金斯推出了一項稱之為“記帳吧”的信貸方案。 ? 最早發(fā)行信用卡的機構(gòu)并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。為彌補這一缺陷，美洲銀行開始與加利福尼亞州