【正文】 集中交房后 15 天內(nèi)，交樓期間維修服務(wù)中心必須組織交樓慰問(wèn)小組對(duì)收樓后的豪華裝修客戶(hù)上門(mén)慰問(wèn)，并請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún) 表》。會(huì)議由公司主管領(lǐng)導(dǎo)主持，討論確定交 房 方案（含交 房 時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、應(yīng)收費(fèi)用 、現(xiàn)場(chǎng)布置等內(nèi)容），明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營(yíng)物業(yè)及應(yīng)向政府移交的物業(yè)。連接均勻，對(duì)縫橫豎一致； （五）廚廁地面 地磚質(zhì)量 22 合格：地磚品種、規(guī)格、尺寸、顏色符合設(shè)計(jì)要求，地磚色澤均勻，無(wú)裂紋、掉角和缺楞； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面光滑鮮亮，周邊方正平直； 粘結(jié)質(zhì)量 合格：粘結(jié)牢固，無(wú)空鼓，無(wú)翹起，大面平整，接縫密 實(shí)； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，小面平整，接縫順直，對(duì)縫一致； 外觀質(zhì)量 合格：地磚平整潔凈，色澤均勻，無(wú)裂紋、掉角、無(wú)空鼓、無(wú)翹起； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，地面磚光鮮潔凈，色澤一致，接縫均勻，周邊順直，對(duì)縫橫豎一致； 地面標(biāo)高、坡度 合格：廚廁地面應(yīng)低于廳房地面不少于 1cm，坡度滿足排水要求，不倒泛水，不積水； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，排水坡度不少于 ，地面排水順暢； 地漏、滲漏試驗(yàn) 合格：地漏為地面最低處，其篦子頂面應(yīng)低于設(shè)置處地面 5mm，地漏結(jié)合處嚴(yán)密無(wú)滲漏，地面做不少于 24小時(shí)的泡水滲漏試驗(yàn)，以不泛水、不滲漏為合格； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，地漏接口平順，并做成漏斗狀； （六）潔具 潔具質(zhì)量 合格：潔具的品種、規(guī)格、尺寸、顏色符合設(shè)計(jì)要求，潔具顏色均勻、無(wú)掉漆、無(wú)凹陷、無(wú)損壞； 優(yōu)良：潔具選型適用合理經(jīng)濟(jì)，潔具光滑鮮麗，顏色均勻一致； 安裝質(zhì)量 合格：潔具安裝平正牢固，接合處密實(shí)，無(wú)滲漏，排水管徑及出口連接牢固、無(wú)滲漏，排水栓低于盆、槽底面 2cm； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，潔具朝向合理 ，高度合適，接合處密實(shí)平順，給排水管走向合理，位置、標(biāo)高正確； 盛水試驗(yàn)：潔具應(yīng)做不少于 24 小時(shí)的盛水試驗(yàn)，以不滲漏為合格； （七）廚具 廚具質(zhì)量 合格：廚具的材料、尺寸、款式符合設(shè)計(jì)要求，廚具潔凈牢固，無(wú)掉漆、無(wú)損壞，顏色均勻，柜門(mén)啟閉緊密靈活； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，廚具美觀精細(xì)，組合方便，款式新穎； 安裝質(zhì)量 合格：廚具安裝平正牢固，接合平順，操作位置安排合理，排水管徑及出口連接牢固，嚴(yán)密不滲漏，排水栓低于盆底面 2mm； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ) 上，廚具組合合理，工藝細(xì)致，給排水管位置走向適宜； 23 設(shè)計(jì)質(zhì)量 合格：滿足使用功能，尺寸、高度適宜，操作方便，價(jià)格合適； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，構(gòu)思新穎，外形美觀大方，質(zhì)地堅(jiān)實(shí)耐用； （八）室內(nèi)給排水 給水管件 合格：橫平豎直，距離、標(biāo)高符合規(guī)定，架設(shè)平穩(wěn)牢固；管件連接緊密，無(wú)滲漏無(wú)損壞； 優(yōu)良：在合格的基礎(chǔ)上，管道走向合理，管件表面光滑、潔凈，鍍鋅層完好，外露絲扣防腐良好； 排水管件 合格：排水管豎管豎直，距墻間距符合規(guī)定，橫管要滿足 的排液坡度要求，架設(shè)平穩(wěn)牢固；管件連接緊密，無(wú)滲漏；排水塑料管必須安裝伸縮節(jié)，其間距不大于 4M； 優(yōu)良：在合格的基礎(chǔ)上，管道走向合理，管件潔凈無(wú)掉漆； 給水接口 合格：管螺紋清潔、規(guī)整，斷絲或缺絲不大于螺紋扣數(shù)的 10%；連接牢固，管螺紋根部有外露螺紋； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，螺紋無(wú)斷絲；鍍鋅層無(wú)破損；螺紋露出部分防腐良好； 排水接口 合格：接口結(jié)構(gòu)和所用填料符合設(shè)計(jì)要求；捻口密實(shí)、飽滿，填料凹入承口邊緣不大于 5MM，且無(wú)抹口； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，環(huán) 縫間隙均勻，灰口平整、光滑，養(yǎng)護(hù)良好； 閥門(mén) 合格：型號(hào)、規(guī)格、耐壓強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)結(jié)果，符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)定：位置、進(jìn)出口方向正確；連接牢固、緊密； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，啟閉靈活，朝向合理，表面潔凈； （九）鋁合金門(mén)窗 材質(zhì)質(zhì)量 合格：鋁合金門(mén)窗型號(hào)、規(guī)格、尺寸及其附件符合設(shè)計(jì)要求，門(mén)窗潔凈牢固，附件齊全； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，門(mén)窗端正美觀，附件連接可靠、使用靈活，滿足使用功能； 外觀質(zhì)量 合格：表面潔凈，大面無(wú)劃痕、碰傷、無(wú)銹蝕，涂膠大面光滑無(wú)氣孔； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，無(wú)劃痕、碰傷、無(wú)銹蝕，涂膠表面光華、平整，厚度均勻，無(wú)氣孔； 框安裝質(zhì)量 合格：框安裝牢固，預(yù)埋件的數(shù)量、位置、埋設(shè)連接方法及防腐處理符合設(shè)計(jì)要求； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，框方正垂直，位置、尺寸偏差符合要求； 門(mén)窗扇安裝質(zhì)量 24 （ 1）平開(kāi)門(mén)窗扇 合格：關(guān)閉嚴(yán)密，間隙均勻，開(kāi)關(guān)靈活； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，間隙基本均勻，附件連接可靠，使用靈活； （ 2）推拉門(mén)窗扇 合格：關(guān)閉嚴(yán)密。 . 總監(jiān)理工程師總結(jié)本次例會(huì)。 . 質(zhì)監(jiān)站介紹本項(xiàng)目監(jiān)督計(jì)劃。一般要求編制工藝文件的工程有：基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、防水 工程、外墻裝飾工程、給排水工程、低壓配電工程、室內(nèi)高級(jí)裝飾工程等，對(duì)編制的工藝文件應(yīng)進(jìn)行審核。所以監(jiān)理日記要記錄好發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決的方法以及整改的過(guò)程和程度。 。 5． 工程部收到設(shè)計(jì)變更后， 進(jìn)行內(nèi)部審核會(huì)簽， 專(zhuān)業(yè)工程師應(yīng)在 72小時(shí)內(nèi)，將變更內(nèi)容在項(xiàng)目部存檔原圖上標(biāo)注，并將其中一份變更單交資料員存檔。 旁站 必須依據(jù)施工圖紙、施工合同、施工規(guī)范、施工方案 及監(jiān)理細(xì)則 等進(jìn)行。 （ 3） 木門(mén)的入場(chǎng)驗(yàn)收應(yīng)檢查整體外觀質(zhì)量、尺寸、厚度，骨架的材質(zhì)，飾面板的材質(zhì)、 厚度，制作工藝。 （ 5） 塔吊、提升機(jī)等垂直運(yùn)輸設(shè)備拆除前，工程部應(yīng)審 批施工單位的專(zhuān)項(xiàng)拆除方案及拆除計(jì)劃，拆除時(shí)應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)拆除施工的安全措施進(jìn)行檢查。 2. 應(yīng)注意的事項(xiàng) （ 1） 根據(jù)主體施工進(jìn)度，適時(shí)地安排施工單位完成三層（通常是第 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層）砌體的施工，并 由工程部組織 三層會(huì)驗(yàn)，根據(jù)三層會(huì)驗(yàn)的決議進(jìn)行大面積砌體的施工。 （ 7） 本階段安全文明施工控制要點(diǎn)：地下室外壁防水施工完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行土方回填，后澆帶部位未進(jìn)行回填的，應(yīng)在坑邊做好圍護(hù)措施；材料堆放，鋼筋加工場(chǎng)，施工道路等布置，場(chǎng)地硬化等應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行完善，各種安全標(biāo)牌應(yīng)及時(shí)督促施工單位掛設(shè)。 ）完工時(shí)同時(shí)完工。 （ 2） 檢測(cè)方案審查。 9. 驗(yàn)收 進(jìn)場(chǎng)施工材料。 專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制和審核應(yīng)符合建設(shè)部建質(zhì) [2020]213 號(hào) 《危險(xiǎn)性較大工程安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案編制及專(zhuān)家論證審查辦法》的通知）要求。 5 十 . 編制項(xiàng)目總進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃 綜合策劃會(huì)后一周內(nèi)，工程 部應(yīng)編制項(xiàng)目總進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃，根據(jù)該計(jì)劃編制圖紙需求計(jì)劃和招標(biāo)采購(gòu) 計(jì) 劃 。 10. 制定圖 紙?jiān)O(shè)計(jì) 計(jì)劃。 3 四 . 工程部組織詳勘 1. 取得方案 批復(fù)后 （總平面確定后） ，工程部可組織勘察單位進(jìn)場(chǎng)， 對(duì) 阻礙詳勘鉆孔的障礙物，工程部應(yīng)提前組織清理。對(duì)征收地塊的圍蔽應(yīng)做到圍蔽范圍準(zhǔn)確，圍蔽速度快捷，避免或減少與當(dāng)?shù)厝罕姷募m紛。 二 . 申報(bào)臨水臨電 配套部 申報(bào)臨水臨電時(shí)，應(yīng)會(huì)同 工程部 確定臨水臨電的容量，同時(shí)了解申報(bào)流程及辦理 周期。 3. 施工用電系統(tǒng)：施工用電線路走向規(guī)劃、用電總?cè)萘?、用電?jì)量等。 b. 場(chǎng)地及邊坡土方量計(jì)算 場(chǎng)地土方量計(jì)算的方法有兩種：方格網(wǎng)法和斷面法。 招標(biāo)采購(gòu) 計(jì)劃、圖紙需求計(jì)劃編制完成后，召集 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 、經(jīng)管 部討論商定后 由總經(jīng)理審批執(zhí)行，并作為績(jī)效考核依據(jù) 。 5. 放線點(diǎn)的及時(shí)復(fù)核和保護(hù) （ 1） 對(duì)于規(guī) 劃 局提供或認(rèn)可的建筑物定位放線點(diǎn)，工程部應(yīng) 組織 復(fù) 核并做好 保護(hù)措施。 （ 4） 質(zhì)量、安全技術(shù)交底。塔吊基礎(chǔ)面的標(biāo)高應(yīng)考慮室外管網(wǎng)的敷設(shè)，塔吊基礎(chǔ)面或平地下室底板標(biāo)高或低于附近室外管網(wǎng)標(biāo)高。 2. 控制要點(diǎn)： （ 1） 首層墻、柱位置放線后，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織測(cè)量工程師進(jìn)行復(fù)核，外邊線應(yīng)符合規(guī)劃要求。 8. 主體結(jié)構(gòu)的屋頂結(jié)構(gòu)在主體結(jié)構(gòu)完工后兩個(gè)月內(nèi)完工。 六 . 毛坯裝修施工階段工作要點(diǎn) 1. 準(zhǔn)備工作 施工前應(yīng)向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)了解以下事項(xiàng)：外墻裝修有關(guān)節(jié)能方面的 要求，施工工藝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，鋁合金門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)欄桿安全及節(jié)能方面的要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，防火門(mén)的驗(yàn)收要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，消防驗(yàn)收要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 （對(duì)備案驗(yàn)收后才進(jìn)行的全裝修同樣如此） （ 2） 豪華裝修各工序施工前，工程部應(yīng)向施工單位進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底 。 （ 11） 油漆施工和焊接施工應(yīng)有防止門(mén)套、鋁合金門(mén)窗、木地板、窗臺(tái)石地面磚、開(kāi)關(guān)面板、潔具、燈具等的污染措施。凡旁站人員和施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站 記錄（見(jiàn)附件）上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。重要的隱蔽工程驗(yàn)收、施工試驗(yàn)、檢測(cè)等應(yīng)予摘要記錄，以備檢索。 4 監(jiān)理日志記錄注意事項(xiàng) 、氣象情況 有些監(jiān)理日志往往只記錄時(shí)間，而忽視氣象記錄，其實(shí)氣象情況與工程質(zhì)量有直接關(guān)系。 監(jiān)理日志記錄后，要及時(shí)交項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審閱，以便及時(shí)溝通和了解，從而促進(jìn)監(jiān)理工作正常有序地開(kāi)展。 3. 專(zhuān)題例會(huì)由建設(shè)單位、承包商項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師提議或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)召開(kāi)，由總監(jiān)理工程師召集。 7. 工程例會(huì)紀(jì)要視同合同文件，承包商必須嚴(yán)格執(zhí)行。 4. 每期樣板房工程磚砌體 完成后，由工程部牽頭組織 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 、 銷(xiāo)售部 、 物業(yè)管理部 進(jìn)行綜合會(huì)審。 四、施工單位應(yīng)在工程計(jì)劃竣工驗(yàn)收日期一個(gè)月之前將 經(jīng)監(jiān)理公司審核蓋章的 工程技術(shù)資料 一式三份 送交工程部 資料員 接收 。 60天后，交樓期間維修服務(wù)中心撤銷(xiāo)其職能納入物業(yè)公司的日常管理工作。 銷(xiāo)售部必須在實(shí)際交樓 20天前擬訂好《交樓通知書(shū)》 (含業(yè)主辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》須提交資料的通知 )，并會(huì)同法務(wù)、工程部、 物業(yè)公司討論審定。 交房 期間維修服務(wù)中心存續(xù)期限共為 交房后 15天。 二、施工單位應(yīng)按照項(xiàng)目所在地 質(zhì)監(jiān)站的《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案工作意見(jiàn)》收集整理竣工所需 的原始資料，并按有關(guān)要求裝訂成冊(cè)。 2. 樣板工序正式開(kāi)工 前，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)工程師 應(yīng)向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底，并提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 . 明確承包商向建設(shè)單位和監(jiān)理提交書(shū)面有關(guān)報(bào)表的時(shí)間和內(nèi)容。例會(huì)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持，工程部、承包商和監(jiān)理單位 參加。文字如處理不當(dāng)，比如錯(cuò)別字多，涂改明顯，語(yǔ)句不通，不符邏輯，或用詞不當(dāng)、用語(yǔ)不規(guī)范、采用日常俗語(yǔ)等等都會(huì)產(chǎn)生不良后果。 ，對(duì)于重大監(jiān)理事件，應(yīng)予詳細(xì)記載。 工作情況 記錄當(dāng)天施工部位、施工內(nèi)容、施工進(jìn)度、施工班組及作業(yè)人數(shù)。 14 7. 施工情況特殊、工藝要求特殊及 工程部經(jīng)理認(rèn)為有必要實(shí)行旁站 時(shí)，應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目具體特殊要求和質(zhì)量控制點(diǎn) 安排專(zhuān)業(yè) 工程師進(jìn)行旁站監(jiān)理。 （ 9） 地面磚鋪貼完成后應(yīng)立即采用夾板、紙板或石膏板等板材覆蓋保護(hù)，嚴(yán)禁在鋪好磚的地面堆沙。檢查內(nèi)容包括混凝土結(jié)構(gòu)外形質(zhì)量，砌體質(zhì)量，抹灰質(zhì)量，鋁合金門(mén)窗安裝和 塞縫質(zhì)量，預(yù)留門(mén)洞口尺寸及位置，陽(yáng)臺(tái)欄桿的安裝質(zhì)量，電氣線管和底盒預(yù)埋質(zhì)量，給排水管道安裝和保護(hù)質(zhì)量，空調(diào)套管安裝質(zhì)量。 2． 圖紙會(huì)審 3． 材料定板 4． 場(chǎng)地移交 5． 樣板房的門(mén)窗、外墻磚的施工應(yīng)考慮與上下樓層的對(duì)應(yīng)，避免樣板房使用完成后拆除重新裝修。 6. 當(dāng)主體結(jié)構(gòu)上至 5~6層時(shí)，應(yīng)督促施工單位安裝調(diào)試鋼井架或人貨籠等垂直運(yùn)輸設(shè)備，盡早驗(yàn)收合格投入使用，以利拆模板的各樓層清運(yùn)建筑垃圾，運(yùn)輸砌體材料，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工及砌體施工進(jìn)度。 （ 4） 協(xié)調(diào)總工室取得沉降觀測(cè)測(cè)點(diǎn)布置圖；了解當(dāng)?shù)爻两涤^測(cè)的具體規(guī)定，需實(shí)行第三方觀測(cè)的，應(yīng)協(xié)調(diào)定標(biāo)部簽訂沉降觀測(cè)合同。 （ 2） 地下室地板施工前應(yīng)做好塔吊基礎(chǔ)的施工及塔吊安裝，并取得準(zhǔn)用證或辦理備案。 （ 2） 施工計(jì)劃編制。 （ 5） 辦公室周?chē)龅矫烙^，整潔，有綠化。 （ 7） 了解當(dāng)?shù)卣尿?yàn)收要求，如：基礎(chǔ)檢測(cè)、材料檢測(cè)、防雷檢測(cè)、專(zhuān)項(xiàng)方案審查、中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等。工程部應(yīng)馬上組織場(chǎng)地平整、臨時(shí)道路的施工。 六 . 綜合策劃方案編制 綜合策劃方案包含以下內(nèi)容： 1. 施工給水系統(tǒng)：給水管道走向規(guī)劃、管道管徑、用水量及用水計(jì)量等。 （ 3） 工程部 應(yīng)與 配套 部 、辦公室 等部門(mén)協(xié)同做好解決突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。工程部根據(jù)國(guó)土局提供的紅線控制坐標(biāo)點(diǎn)，按征地紅線圖放出征地紅線，做好標(biāo)記。 3. 根據(jù)公司工期要求，督促勘察單位組織足夠的鉆機(jī)進(jìn)場(chǎng)。 其中除第 8 項(xiàng)和 9 項(xiàng)方案的內(nèi)容外，其他的是屬于工程建設(shè)范疇，具體由工程部負(fù)責(zé)編制。 （ 2） 地 下室層數(shù)、層高，裙樓層數(shù)、層高，總層數(shù)，屋面做法，外墻做法，交房 標(biāo) 準(zhǔn) 。 6 2. 工程部辦公環(huán)境及辦公條件的規(guī)劃。 7 第二章 施工階段工作流程管理 第一節(jié) 施工階段總工作流程 施工階段工作流程（圖 211） （ 因高層涵蓋了別墅的流程， 以帶一層地下室 32 層的高層住