【正文】 通常分 為兩個(gè)層 面：相 對(duì) 被 領(lǐng)導(dǎo) 者（ 領(lǐng)導(dǎo) 者直接 統(tǒng)領(lǐng) 的下 屬 ）和 絕對(duì) 被 領(lǐng)導(dǎo) 者（ 領(lǐng)導(dǎo) 者 為 之服 務(wù) 的公 眾 ）。 Leadership 區(qū)別點(diǎn) 權(quán)威類(lèi)型 來(lái)源或表現(xiàn)形式 影響時(shí)限 影響效果 職位性權(quán)威 來(lái)源于職務(wù)；表現(xiàn)為強(qiáng)制性職權(quán) 影響力隨職務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨職務(wù)的解除而解除 口服心不服，是對(duì)“外力”的消極、被動(dòng)服從 人格性權(quán)威 來(lái)源于自身素質(zhì)；表現(xiàn)為感染力 影響力與職務(wù)關(guān)系小，“余威”長(zhǎng)存 口服心服，是對(duì)“內(nèi)力”的積極、主動(dòng)服從 Leadership 領(lǐng)導(dǎo)魅力 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)的是權(quán)力因素和非權(quán)力因素的和諧統(tǒng)一，它存在于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中，是領(lǐng)導(dǎo)者的吸引力、凝聚力、感召力在被領(lǐng)導(dǎo)者中形成的一種令其心悅誠(chéng)服的影響力和心理認(rèn)同感。于是孫子使使報(bào)王曰：“ 兵既整齊，王可試下觀之，唯王所欲用之，雖赴水火猶可也。 ? 令之曰：“汝知而心與左右手、背乎？”婦人曰：“知之。 ? 職位權(quán)力與職位具有同質(zhì)同量的關(guān)系，其大小同職位的高低相向?qū)ΨQ(chēng)，它同領(lǐng)導(dǎo)職位一樣，都須有法律的認(rèn)可和確認(rèn)，并都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生一種雙向的影響。按照德魯克的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者是無(wú)處不在的，群眾中的領(lǐng)袖人物以及沒(méi)有正式職位但仍有一定影響的人物都可以稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)者。? Leadership 區(qū)別點(diǎn) 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度 不帶有個(gè)人感情 個(gè)性化、積極的 權(quán)威基礎(chǔ) 權(quán)力與職位 自身的獨(dú)特魅力 存在的空間 ?。ㄕ浇M織） 大（正式 /非正式組織） 關(guān)注的對(duì)象和思維方式 具體的業(yè)務(wù)和程序 組織的發(fā)展和人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 待人的態(tài)度 強(qiáng)制、限制 激勵(lì) 自我認(rèn)識(shí) 依賴(lài)于職位（衛(wèi)道士） 不依賴(lài)于職位（創(chuàng)新者） 生活方式的抉擇標(biāo)準(zhǔn) 每一步最優(yōu) 總體最優(yōu) Leadership 領(lǐng)導(dǎo)者的職位、權(quán)力與責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的職位 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的職位是指權(quán)力機(jī)關(guān)和人事行政部門(mén)根據(jù)法律的規(guī)定，按照規(guī)范化程序選舉、聘用和任命領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的職務(wù)和責(zé)任。 ? 四是 公正 ：即任何人，不論男女老少，不論你的地位有多高，你的名聲多么顯赫，只要你伸手觸摸燙爐，一定會(huì)被燙傷。吳王從臺(tái)上觀，見(jiàn)且斬愛(ài)姬，大駭，趣使使下令曰：“寡人已知將軍能用兵矣。 專(zhuān)家權(quán)的運(yùn)用： ★ 樹(shù)立專(zhuān)家形象： 巧妙顯示教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)；由易到難，積累政績(jī) ★ 維持信用： 對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域，少說(shuō)多聽(tīng)，慎評(píng)論 ★ 危急時(shí)應(yīng)果斷而自信 ★ 保持信息靈通： 不斷學(xué)習(xí)，跟蹤最新信息 ★ 重視下屬的感受： 詳細(xì)解釋?zhuān)p向交流 ★ 避免傷害下屬的自尊心 ： “ 曾子曰：以能問(wèn)于不能，以多問(wèn)于寡，有若無(wú)，實(shí)若虛，犯而不校。 ? 相對(duì)于智商的 先天 性，情商更多是 后天 的，特別與孩童時(shí)期的經(jīng)歷和 后來(lái)的教育過(guò)程相關(guān)。 ? 英國(guó)學(xué)者海勒認(rèn)為，當(dāng)一項(xiàng)決策對(duì)下屬非常重要但對(duì)組織無(wú)關(guān)緊要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以使下屬分享并使用權(quán)力；如果一項(xiàng)決策對(duì)整個(gè)組織至關(guān)重要，但對(duì)下屬無(wú)關(guān)緊要時(shí)，采取集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)方式就是極為必要的。 職責(zé) 職權(quán) 職務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)：職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)三位一體結(jié)構(gòu) Leadership 領(lǐng)導(dǎo) 者素 質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo) 者素 質(zhì)概 述 含 義 ： 領(lǐng)導(dǎo) 者的素 質(zhì) 是指 從 事 領(lǐng)導(dǎo) 工作必 須 具 備的基本 條 件，以及在 領(lǐng)導(dǎo) 工作中 經(jīng) 常起作用的 內(nèi) 在要素的 總 和。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者非職位權(quán)力的獲得不是依賴(lài)于他在組織中的職位，而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者具備某方面的特質(zhì)。孫子曰：“約束不明，申令不熟，將之罪也； 既已明而不如法者，吏士之罪也。 ? 二是 即時(shí) ：如果你敢以身試法，將手放在火紅的燙爐上，你立即就會(huì)燙傷。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。 ? 概念理解： ? 一、領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)組織正常運(yùn)作和發(fā)展的發(fā)動(dòng)者和推動(dòng)者； ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督組織成員的活動(dòng)，發(fā)展和維持組織成員之間的團(tuán)結(jié)以及調(diào)動(dòng)其工作重要性，使之成為一個(gè)有機(jī)的整體； ? 三、領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)其組織成員，真正起