【正文】 不同的產(chǎn)業(yè)價值鏈的構成不同，每一類價值活動的重要性也不同。因此，追求基于經(jīng)驗效益的成本領先戰(zhàn)略與提高市場占有率相輔相成。 ? 此“經(jīng)驗”非彼“經(jīng)驗”：指累積產(chǎn)量或服務量 經(jīng)驗 (累計產(chǎn)量 ) 單位成本 圖 31 典型的學習經(jīng)驗曲線 經(jīng)驗曲線 經(jīng)驗曲線數(shù)學公式 ? q現(xiàn)時的累積產(chǎn)量 ? n以前某時的累積產(chǎn)量 ? Cq第 q個產(chǎn)品的單位成本 ? Cn第 n個產(chǎn)品的單位成本 ? b常數(shù) bnq nqcc?? )/(? 注意： b取決于學習率，反向對應關系 ? ? 95— .074 ? 90— .152 ? 85— .235 ? 80— .322 ? 75— .415 ? 70— .515 ? 65— .632 ? 60— .738 ? 學習率一定時， q/n值與單位成本成正比變化。 ? 經(jīng)驗效益是人們在長期的生產(chǎn)實踐中發(fā)現(xiàn)的一條規(guī)律。 ? 以經(jīng)驗效益為基礎的成本領先戰(zhàn)略是追求企業(yè)效率的內向型戰(zhàn)略，即追求成本 — 價格的效率。所以應略去影響作用小的環(huán)節(jié)，選取主要環(huán)節(jié)分析。 ? 價值活動是企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源 價值鏈的構成 ? 價值活動的分類 來源生產(chǎn)經(jīng)營活動 （向用戶提供產(chǎn)品或服務必須完成的活動）行政管理活動 （完成生產(chǎn)經(jīng)營活動必須的職能管理活動，使其正?；蛴行В┩度?過程：為獲取投入要素而發(fā)生 技術性 ：能力儲備、開發(fā)、專有獲取生產(chǎn) 過程：將投入要素轉換為產(chǎn)出 財務性 ：預算控制、資金運營產(chǎn)出 過程：將產(chǎn)出送抵用戶 人事性 ：人員配備、報酬管理價值活動分類結構性 ：綜合管理活動價值鏈的構成 企業(yè)基礎設施 （ 財務 、 計劃等 ） 邊 輔助 人力資源管理 活動 技術開發(fā) 際 采 購 進料 生產(chǎn) 發(fā)貨 銷售 售后服務 利 后勤 后勤 潤 基本活動 圖 31 價值鏈 ? 分企業(yè)基礎設施：計劃 、 財務 、 組織 、質量 、 法律 、 政府事務等 ? 人力資源管理： ? 技術開發(fā)： ? 采購：獲取資源輸入的活動過程 ? 盈利 ：價格減成本費用 輔助活動： 基礎活動分析 ? 內部后勤：接受 、 存儲 、 分配輸入給產(chǎn)品或服務部門 ? 生產(chǎn)作業(yè)：將輸入轉化為產(chǎn)品或服務 ? 外部后勤