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正文內(nèi)容

人際關(guān)系與處事風(fēng)格(專業(yè)版)

  

【正文】 ? Likes new products or new approaches to existing products. 喜歡新產(chǎn)品或老產(chǎn)品的新用法。 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 驅(qū)策家風(fēng)格: 驅(qū)策家風(fēng)格是以獨(dú)立行動(dòng)和控制為基礎(chǔ)的 ? 由于驅(qū)策家不太注重關(guān)系,通常人們認(rèn)為他們的行動(dòng)是苛刻、嚴(yán)歷和挑剔的 ? 他們目標(biāo)明確,不愿做細(xì)節(jié)工作 ? 他們討厭拖拖拉拉 ? 他們追求權(quán)利,力求控制局勢(shì)-這可能放慢他們著手達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng) 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 表現(xiàn)家風(fēng)格: 表現(xiàn)家風(fēng)格是以直覺(jué)和靈感為基礎(chǔ)的 ? 表現(xiàn)家力圖追尋他們未來(lái)的夢(mèng)想,為他人展現(xiàn)明日的輝煌 ? 他們步伐迅速,能從一個(gè)思想 /活動(dòng)跳到另一個(gè)思想 /活動(dòng),用陳述表現(xiàn)自己 ? 他們急于為自己和他人展望最激動(dòng)人心的場(chǎng)景 ? 他們能熱情地調(diào)動(dòng)別人的情緒,帶來(lái)歡樂(lè)。而別人可能也被他們的夢(mèng)想所吸引 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 表現(xiàn)家風(fēng)格: 表現(xiàn)家風(fēng)格是以直覺(jué)和靈感為基礎(chǔ)的 ? 他們花許多時(shí)間與人拉家常、建立關(guān)系,而忽略了公事 ? 他們可能比其它風(fēng)格更富有想象力,因?yàn)樗麄冏⒅匚磥?lái),能直覺(jué)地想象 ? 他們可能犯錯(cuò),因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)基于直覺(jué)和主管而不是事實(shí) ? 他們可能完全沉浸于一個(gè)主意,而幾周后當(dāng)它不再輝煌、不再使人激動(dòng)時(shí)他們就拋之腦后 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 仁慈家風(fēng)格: 仁慈家風(fēng)格是以人與人的感情和關(guān)系為基礎(chǔ)的 ? 仁慈家力圖自己理解世界 ? 他們關(guān)心人與人的感情和關(guān)系。 ? Impressed with products used by notable or recognized clinicians as he would like to be seen as one himself. 如果出名的醫(yī)生在用該產(chǎn)品,對(duì)他很有說(shuō)服力。 Benefits 特性和利益 ? Amiable(Socializer). 合群型 ? Appreciate efficacy and safety/security. 喜歡效果和安全 ? Expressive(Performer). 表現(xiàn)型 ? Appreciate results. 注重效果。所以風(fēng)格被稱之為 “ 舒適區(qū) ” 。經(jīng)常想 “ 誰(shuí)對(duì)誰(shuí)做了什么 ” ? 他們喜歡慢節(jié)奏,?;〞r(shí)間談話以了解別人 ? 他們尋找別人行動(dòng)的個(gè)人動(dòng)機(jī),不理解有些人的行動(dòng)脫離原則、實(shí)際,有些人僅僅想把未來(lái)創(chuàng)造得更精彩一點(diǎn)。 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 Types of close 成交類型 ? Direct close. 直接成交 ? Ask for mitment when customer’s interest is obviously high. 客戶的興趣很高時(shí),要求成交 ? Summary close. 總結(jié)成交 ? Summarizes benefits which have been accepted before asking for the customer’s action. 總結(jié)客戶已接受的利益,再要求成交 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 Types of close 成交類型 ? Third party close. 第三者成交 ? Ask the customer to take action based on similar acceptance by another customer. 以其它客戶的接受來(lái)說(shuō)服客戶 ? Trial basis close. 試用成交 ? Limited initial mitment leading to greater future acceptance. 小量試用,以期將來(lái)的大量使用 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 Types of close 成交類型 ? Special offer close. 特惠成交 ? Encourages customer to take advantage of special discount or circumstances before the situation changes. 鼓勵(lì)客戶在優(yōu)惠期采購(gòu) ? Build up close. 積累成交 ? Ask a series of “Yes” or other questions leading to a final mitment. 詢問(wèn)一系列以“是”回答的或其它問(wèn)題達(dá)到成交 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸 Types of close 成交類型 ? Alternative close. 選擇成交 ? Assumes that the decision to accept has been made and offers alternatives such as payment method, delivery dates or procedures, or quantity. 假設(shè)已成交,向客戶提供如付款方式、交貨期、交貨方式或質(zhì)量方面的選擇。 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專家 更多管理資料 請(qǐng)登陸
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