為顧客創(chuàng)造價(jià)值(1)(專業(yè)版)
【正文】 推動戰(zhàn)略是指使用諸如貿(mào)易促銷 、 商業(yè)展銷和人員銷售等工具 ， 旨在把產(chǎn)品推給分銷商或其他渠道成員 。新企業(yè)一般規(guī)模小、資本有限，因此在新經(jīng)營領(lǐng)域開發(fā)中面臨巨大的困難。新企業(yè)面臨的問題是：如何在打破簡單的銷售或服務(wù)的關(guān)系的同時(shí)，建立起以顧客為中心的企業(yè)行為系統(tǒng)，因此，顧客價(jià)值應(yīng)被放在新企業(yè)關(guān)心的首位。 料和作品整理成可以發(fā)表的形式 ——包括商業(yè)計(jì)劃敘述的概要、創(chuàng)始人的生平記事、詳細(xì)的財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)等。 ? 顧客對新企業(yè)前景的擔(dān)心阻礙了他們對新企業(yè)的冒險(xiǎn)，而這種猶豫不決又進(jìn)一步損害了新企業(yè)的前景。因此，創(chuàng)造新產(chǎn)品就成為新企業(yè)成功的關(guān)鍵，而其中的關(guān)鍵還是在于創(chuàng)業(yè)者是否能夠正確的掌握顧客。 ? 大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在定價(jià)時(shí) ， 使用的是成本定價(jià)法 ，即在成本的基礎(chǔ)上加上預(yù)期毛利潤 。 ? 營銷戰(zhàn)略是有效傳遞顧客價(jià)值的重要手段。 ? 價(jià)格對創(chuàng)業(yè)者來說相當(dāng)重要 ， 不僅因?yàn)樗从沉耸杖牒屠麧?， 而且對于顧客如何感知該產(chǎn)品在市場中的地位起到一定的作用 。 ? 這種模式下的新企業(yè)盈利能力較差，很難贏得顧客，畢竟相對規(guī)模較大、信譽(yù)較好的既有企業(yè)而言，新企業(yè)沒有為顧客提供額外的價(jià)值。 – 資源不足顯然增加了企業(yè)在將來陷入財(cái)務(wù)困境的可能性，這也帶來了一些微妙的負(fù)面信息。新企業(yè)會成功嗎？我們忽視掉的隱藏的缺陷是什么？如何改變計(jì)劃來提高其生存率？ 創(chuàng)業(yè) Entrepreneurship 4 ，那么靈活性是上帝 ―我們所觀察到的讓很多企業(yè)成功或破產(chǎn)的關(guān)鍵要素是：識別完全不可預(yù)測的并作出反應(yīng)的能力（或無能）” 喜歡你的產(chǎn)品 ―最成功的創(chuàng)業(yè)者通過努力工作來評估對其產(chǎn)品的需求，而其他人根據(jù)盲目的信念開展行動，對后者來說創(chuàng)業(yè)過程是特別困難的” ，就想辦法購買好了 ―最強(qiáng)大的企業(yè)是被那些擁有豐富產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人所領(lǐng)導(dǎo)” 是啞巴 ―要尊敬競爭對手 …… 當(dāng)新企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，他們就會將傲慢變成財(cái)務(wù)赤字” 本身，而是銷售周期 ―很多企業(yè)反復(fù)誤算的是銷售周期 ——投向顧客的第一筆銷售與該顧客實(shí)際購買之間的時(shí)間長度” 所要耗費(fèi)的時(shí)間 ―那些很好授權(quán)的人不會被瑣事所壓倒。 ?顧客要求愈來愈多樣化：即使鎖定了顧客，企業(yè)不一定能夠完全滿足他們的需求 ,因此還要再篩選滿足顧客什么需求，而不理會何種要求。 ? 創(chuàng)業(yè)本身強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、超前行動和機(jī)會導(dǎo)向，若新的經(jīng)
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