【正文】 物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表（一）的費(fèi)用由教職工個(gè)人承擔(dān)，物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表（二）的費(fèi)用由 **軍校補(bǔ)貼。 管理處主任崗位職責(zé)； 勞資培訓(xùn)員職責(zé)； 社區(qū)文化工作人員職責(zé)； 護(hù)衛(wèi)管理職責(zé)； 綜合管理員、資料員職責(zé)； 護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)； 綠化人員崗位職責(zé)； 保潔員崗位職責(zé)； 收款員職責(zé)； 水電維修人員崗位職責(zé)； 房管員崗位職責(zé)； 車輛管理員崗位職責(zé)。 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋設(shè)施檢查、住戶裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查。 消防設(shè)施基本完好無損，可隨時(shí)啟用。管理處將環(huán)境文化建設(shè)納入物業(yè)管理日常工作當(dāng)中，專人負(fù)責(zé)，齊抓共管，擬訂制度，及時(shí)監(jiān)督，并邀請(qǐng)業(yè)主代表義務(wù)監(jiān)督，溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。 我公司按照“重品德修養(yǎng)、重工作能力、熱愛物業(yè)管理、講奉獻(xiàn)能吃苦”的條件，招聘、培訓(xùn)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等人員， 年齡因崗位而異，合理優(yōu)化，既能穩(wěn)健服務(wù)，又充滿朝氣，從人員的綜合素質(zhì)與服務(wù)水平上給予保證。 **軍校生活區(qū)北區(qū)的治安管理是一個(gè)空缺，我公司介入后，將按照南區(qū)的治安管理模式，設(shè)置門崗，嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時(shí)值班、巡視制度和出入登記制度，從根本上改善 **軍校生活區(qū)北區(qū)的治安管理現(xiàn)狀。 建立社區(qū)服務(wù)中心，設(shè)立棋牌室、乒乓球室、閱覽室等，為 **軍校的教職工提供文化娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。我們通過多次、全方位的深入調(diào)研和實(shí)地考察，基本了解了解放軍 **軍校對(duì)未來物業(yè)管理的需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)解放軍 **軍校生活區(qū)環(huán)境特色和物業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合部隊(duì)后勤社會(huì)化改革的要求，為烘托解放軍 **軍校軍事院校的學(xué)術(shù)氛圍，彰顯名校風(fēng)采，確定了我公司介入解放軍 **軍校物業(yè)管理的整體構(gòu)想和基本思 路。 在外部管理上本著“一切為了業(yè)主”的宗旨；內(nèi)部管理采用“三嚴(yán)”管理，即制度嚴(yán)密 、執(zhí)行嚴(yán)格、陣容嚴(yán)整。 同時(shí)我公司提供放心物業(yè)服務(wù)，對(duì)報(bào)修服務(wù)做到：急修限時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，小修不過夜，修后要回訪，件件有記錄。讓樹長(zhǎng)綠、讓水長(zhǎng)清、讓花更艷、讓天更藍(lán)，讓 **軍校的教職工置身其中享受生活，也讓 物業(yè)的綠化公司有戰(zhàn)士才 能的機(jī)會(huì)。具體做法有： （ 1） 開展文化娛樂活動(dòng)，如舉辦各種形式的棋類、牌類活動(dòng)； （ 2） 組織體育健身活動(dòng)等。 （五）、服務(wù)質(zhì)量、效果 服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布。 設(shè)備管理 治安管理 綜合管理 環(huán)境管理 房體管理 公共設(shè)備 水電維修 居民事務(wù) 社區(qū)服務(wù) 經(jīng)營管理 財(cái)務(wù)資料 護(hù)衛(wèi)服務(wù) 車輛管理 消防管理 環(huán)境保潔 綠化養(yǎng)護(hù) 環(huán)境管理 班長(zhǎng) 1人 負(fù)責(zé)小區(qū)保潔工作； 負(fù)責(zé)保潔工作的日檢； 負(fù)責(zé)生活垃圾日產(chǎn)日清。 D、 立卷、歸檔、保管。 我公司本著與 **軍校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的誠意，前期投入大量的人力、物力和財(cái)力，考慮物業(yè)管理和整治方案的延續(xù)性，若我公司在 **軍校生活區(qū)的物業(yè)管理各項(xiàng)工作均達(dá)到服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主滿意率達(dá)到 80%以上，物業(yè)管理委托合同應(yīng)順延。 計(jì)劃年度 序號(hào) 整治內(nèi)容 費(fèi)用測(cè)算 單價(jià) 數(shù)量 合計(jì)（萬 員） 2020 1 混凝土路面維修 元 100 2 外墻防水涂料粉刷 元 1700 3 綠化補(bǔ)栽補(bǔ)種 元 98568 4 小型健 身器材 5 統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 2020 6 主干道路路牙修補(bǔ) 元 1000 7 內(nèi)墻涂料粉刷 元 10000 2020 8 電子靜電防盜門安制 296 合 計(jì) 五、 半年工作計(jì)劃 我公司一旦中標(biāo)，我們將針對(duì)解放軍 **軍校生活區(qū)的實(shí)際情況，立即著手安排、落實(shí)以下工作（半年工作計(jì)劃）： 組織建設(shè) （ 1） 迅速成立 **軍校物業(yè)管理處，公開招聘各崗位相關(guān)人員，擇優(yōu)錄用； （ 2） 貫徹公司 QES 管理體系， 結(jié)合實(shí)際情況制定合理的、切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度； （ 3） 對(duì)聘用人員進(jìn)行公司 QES管理體系、職業(yè)道德教育、各崗位技能等的崗前培訓(xùn)和教育。 治安管理 班長(zhǎng) 1人 負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的組織管理工作 高中以上文化；退轉(zhuǎn)軍人；黨員；軍事素質(zhì)優(yōu)秀；具有一定的治安管理經(jīng)驗(yàn) 護(hù)衛(wèi)員 10人 每日三班 24 小時(shí)值班、巡邏； 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安和車輛管理； 都是小區(qū)內(nèi)義務(wù)消防員。 業(yè)務(wù)意見反饋，滿意率 90%以上。在此，我公司鄭重承諾： 一年 內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理工作走上正軌； 兩年內(nèi)創(chuàng)合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)； 三年?duì)巹?chuàng)安徽省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。 （六）、發(fā)展社區(qū)文化。 房屋本體及共用部位維修養(yǎng)護(hù)包括房屋的承重結(jié)構(gòu)部件、抗震結(jié)構(gòu)部件、外墻面、樓梯間、公共屋面、本體上水主管道、區(qū)內(nèi)道路、溝渠池井、綠地、排水管網(wǎng)等?！叭朔馈鄙衔覀儗?shí)施階梯式快速推進(jìn)體系，由管理中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合，即流動(dòng)崗和固定崗相結(jié)合、全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合、整裝與便裝相結(jié)合、白天寬松與夜晚緊密相結(jié)合。 實(shí)施親情 管理與服務(wù)，充分體現(xiàn)人與人之間溫馨和諧的關(guān)系。 針對(duì)解放軍 **軍校物業(yè)的特點(diǎn)，我公司在提供“放心物業(yè)管理服務(wù)”的同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)今后物業(yè)管理服務(wù)工作中的幾個(gè)重點(diǎn)問題： （一）、服務(wù)制勝，推進(jìn)人性化管理。 借 鑒先進(jìn)的安防經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，“三防”結(jié)合，即人防、物防、技防