【正文】 經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站 調(diào)查顯示，天貓成為大學(xué)生群體最受關(guān)注的購物網(wǎng)站，以 %的指數(shù)領(lǐng)先于其他網(wǎng)站。所以目前社會 上出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性 ,網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對而言還是少數(shù) ,人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇 ,網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來 ,形成一 個特殊的群體。 (2)、網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。買 前有不清楚的、懷疑的都要問，直到明白為止，順便還可以討價還價。首先應(yīng)選 擇歷史較長或訪問量較高的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站能發(fā)展壯大起來，信用服務(wù)一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。 六、網(wǎng)購的弊端：盡管有很多大學(xué)生熱衷于網(wǎng)上購物，但還是有很大一部分同學(xué)不敢嘗試，這主要是網(wǎng)上購物人有很多弊端有待改進(jìn)。 調(diào)查方法：主要采用的是調(diào)查問卷的方法進(jìn)行調(diào)查的，采用訪問的方法關(guān)于網(wǎng)購的基本情況和實(shí)際需求的一種問卷調(diào)查。購買的前四種商品依次為圖書 （ 28％）、運(yùn)動和休閑產(chǎn)品（ 24％）、電腦及相關(guān)產(chǎn)品（ 24％）、音像制品（ 20％）。 本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有 42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的 %和 %。謝謝配合 ) 7．你是通過哪些途徑了解網(wǎng)購的（可多選） () A 同學(xué)親友推薦 B網(wǎng)絡(luò)廣告 C報紙雜志 D 電視廣播 E其他 ________ ？（可多選） () A 節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用 B方便 ,送貨上門 C尋找稀 有商品 D 出于好奇，有趣 E時尚 ,款式新穎 F受身邊朋友影響 G 可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力 9．你網(wǎng)上購買產(chǎn)品時的判斷標(biāo)準(zhǔn)（可多選）（） A 產(chǎn)品品牌 B產(chǎn)品價格 C產(chǎn)品質(zhì)量 D售后服務(wù) E 網(wǎng)友評價 F返利券 G包郵 H其他 ________ （） A90%100%B60%80%C40%60%D40%以下 （可多選）（） A 可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制 B 獲得較大量的商品 信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品 C 省時省力，十分方便 D低廉的價格 E其他 ________ （可多選）（） A 商品質(zhì)量難以保證 B無法預(yù)先體驗(yàn)商品 C需要等待時間 D 售后服務(wù)不完善 E網(wǎng)絡(luò)安全 F概念難以轉(zhuǎn)變 G 環(huán)境不允許 H信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物的相關(guān)信息 I 其他 ________ ，你會選擇在網(wǎng)上購買商品？（可多選）（） A 網(wǎng)站信譽(yù)度高 B價格相比較與市場更加便宜 C免費(fèi)送貨 D 贈送電子優(yōu)惠券或者其他小禮品 E其他 ________ 第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報告 常熟理工學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào) 查報告 時間： 20210627 作者：王文凱 對我們這些新時代的大學(xué)生，網(wǎng)購已經(jīng)不是什么稀奇的事了，就像我也經(jīng)常網(wǎng)購，網(wǎng)購確實(shí)給別人帶來了不少的便利，比如你需要一些東西學(xué)校又沒有，你就可以網(wǎng)購?？偠灾W(wǎng)上購物還沒有完全成熟，網(wǎng)上購物是應(yīng)該是一個完整的過程，從商家上架商品、描述商品、買家挑選付款、售后問題的解決，方方面面都存在問題等待著大家去解決。 大部分同學(xué)網(wǎng)購時選擇賣家主要看商家信譽(yù)等級和承諾條文與消費(fèi)者評價，接下來關(guān)注的重點(diǎn)就會放在商品價格、售后服務(wù)與送貨速度上。 一、調(diào)查結(jié)果分析 網(wǎng)購在大學(xué)生之間的普及率很高?；疖嚻?、汽車票等因?yàn)榫W(wǎng)上購票比較省時方便選擇網(wǎng)上購買的同學(xué)也比較多。所以網(wǎng)絡(luò)購物平臺的線上線下宣傳是大學(xué)生選測網(wǎng)購的一個不可忽視的原因。所以對于其現(xiàn)存的問題應(yīng)得到充分的重視。以 95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為 %～ % 在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近 50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有 97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。 二、調(diào)查目的 :首先對大學(xué)生 網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上購物以其奇特的購物方式吸引大學(xué)生嘗試體驗(yàn)，而且大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，因而相對于其他人群，大學(xué)生是網(wǎng)上購物操作易接受的人群。實(shí)體交易環(huán)境下，買賣結(jié)束后商品就處于消費(fèi)者的控制之下。 4．選支付方式。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家 里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的 !說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局 ,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu) ,例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。 商品信息問題 由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn) 生歧異。男：女 =54:46。 調(diào)查顯示 %的學(xué)生月生活費(fèi)處在 5001500 元之間，大學(xué)生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費(fèi)狀況。地理分布 ：平均分布于 25 個省 (地區(qū) )，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國 25 個省市。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。 (3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。 通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占 68%。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。哪個是質(zhì)量最好的、最適合自己的要做到心中有數(shù)。所以，大學(xué)生在網(wǎng)上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔(dān)憂，這無疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來了陰影。 五、大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物的原因： 符合大學(xué)生的求新心理。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。 我覺得購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式 之一。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔 10進(jìn)行抽樣，得到樣本。另外快遞要應(yīng)對特殊活動時期的準(zhǔn)備工作也要多得更充分，比如雙十 一、雙十 二、年前等等。 除了購者角度分 析大學(xué)生網(wǎng)購的原因，網(wǎng)絡(luò)購物本身的一些因素也成為了大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因。 網(wǎng)絡(luò)購物一般買的東西很多元化，大部分同學(xué)網(wǎng)購的選擇是衣服鞋子等服飾類、書籍音像課程培訓(xùn)等學(xué)習(xí)類和家居寢室裝飾用品。大家得知網(wǎng)購的渠道也是多種多樣的，大多是朋友介紹、在線廣告、看到別人網(wǎng)購，也有少部分人是通過電視、報刊廣告和從聊天工具中得知。 三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因 經(jīng)統(tǒng)計有效問卷中有 23 人選擇商品種類較多， 19 人選擇