【正文】 容或上述各個研究主題在學(xué)界已有一些檢討，然而，全面將這些議題放在資訊社會的脈絡(luò)中，以檢視構(gòu)成資訊社會的不同層面，並藉此掌握資 訊社會特質(zhì)的研究，則仍付諸闕如。 針對未來社會的可能發(fā)展，我們需要建立關(guān)於「資訊社會」新的分析架構(gòu)。 所有網(wǎng)民的連線活動，是以全球資訊網(wǎng)所形成的網(wǎng)路社會之統(tǒng)一性為前題，雖然，人們無法參與所有網(wǎng)路活動，也不可能窮 盡所有虛擬空間，然而，網(wǎng)路社會的整全性是被大家所接受的。而這也正是為何筆者會主張未來「社會學(xué)」將會成為「網(wǎng)路社會學(xué)」的一個章節(jié)的理由，筆者指出： 35 由於資訊社會學(xué)可以同時處理虛擬世界，以及虛擬世界對真實(shí)生活的入侵，加上真實(shí)與虛擬世界終將無法清楚區(qū)分，未來，傳統(tǒng)社會學(xué)將會成為資訊社會學(xué)的一章來討論。相對於面對面溝通的強(qiáng)連帶， Napster社區(qū)只能是一 33 （ ,轉(zhuǎn)引自蘇健華 ,〈淺談 P2P 檔案交換服務(wù)模式的改變〉 ,ESOC Journal 19( 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 22 種弱連帶的互動關(guān)係。 31同樣的，亞瑪遜書店也不只是一個書店，對「亞瑪遜人」而言，它是一個值得參與營造社區(qū) 意識的空間。 筆者曾針對資訊社會學(xué)研究取向，區(qū)分為下列四大類： 30 1. 網(wǎng)路來探討各種社會現(xiàn)象，將網(wǎng)路此一 媒介拿來作為認(rèn)識存在真實(shí)世界中的社會現(xiàn)象之參考。此後，大部份學(xué)者都可以在其基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)質(zhì)研究。 休茲 ()的現(xiàn)象社會學(xué)，為社會學(xué)理論，奠定一個植基於日常生活世界的理論基礎(chǔ)。 23 , “Fundamental Problems of Sociology,”。 社會已經(jīng)存在，而且運(yùn)作得相當(dāng)暢順，「社會如何而可能」這個康德式的問題，重點(diǎn)在推述証立 (deduction)其超驗(yàn)條件，即令社會學(xué)家不必如同哲學(xué)家般，鉅細(xì)靡遺地窮盡所有思辯層次，但仍要將社會構(gòu)成的形式條件加以分析，以確定 21 參見翟本瑞，《心靈、思想與表達(dá)法 (下 )》， 1993 臺北：唐山，頁 54265。但是在更常見的情況下，這看起來卻純粹是偶然──事實(shí)上兩位思想家對彼此的研究情形是毫無所知的。社會 學(xué)這門學(xué)科的主要發(fā) 18 , “Preface to L39。然而，社會連帶全然是道德現(xiàn)象，本身無法 13 , The Division of Labor in Society, tr. , 1933, .: Macmillan, 14 , The Division of Labor in Society,。 在他看來，社會學(xué)研究的對象就是「社會事實(shí)」 (Fait Sociaux)。社會學(xué)家當(dāng)然不能主張社會的基礎(chǔ)在於社區(qū)，但是，社區(qū)又是那麼真實(shí)地存在每個人心 中，無法從遮蔽性記憶系統(tǒng)中將之去除。 雖然如此，這並不意味古典社會學(xué) 理論及研究方法，對於認(rèn)識資訊社會沒有太大意義。 年輕的一代，成長過程就是穿梭在真實(shí)與虛擬之間，終將泯滅線上與離線的區(qū)分。 7 , The Inter Galaxy, 2020, Oxford U P。上述十項(xiàng)預(yù)測，說明未來經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都將與過去大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)資本主義生產(chǎn)模式有所不同，代表著資訊社會將在性質(zhì)上與後工業(yè)社會有所不 同，成為一種全新的生產(chǎn)模式，也將開展出一種新的社會型態(tài)。 2 施敏，（微電子科技未來之挑戰(zhàn)），《科學(xué)人》 5(2020/7):27 3 Jim Grodnik ,“Gartner Predicts the Future of IT,”2020/10/7, ( 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 3 2) 為了增加競爭力，公司將大量裁減不符效益的員工，這雖然會產(chǎn)生社會問題，但因著新需求的增加，這些勞工仍將找到新的工作。 彈性專殊化： amp。 , 。 3) 賣方會愈來愈難經(jīng)營，甚至逐漸消失，當(dāng)前軟體公公司半數(shù)將在 2020 年消失。其中，網(wǎng)際網(wǎng)路所開展出的全新互動模式，更將成為新的資訊社會構(gòu)成原則。本書為牛津大學(xué)的演講集，書名讓人們很自然地就連想到 的 The Gutenberg Galaxy(1962), 本書開場白柯司特揭露 “The Network is the Message”則又是麥克魯漢式的宣示。資訊社會對他們的意義，又將與學(xué)界當(dāng)前三、四年級 9的青壯派有所不同。如果我們不拘泥於理論的細(xì)節(jié)內(nèi)容，而從知識社會學(xué)的角度，重行檢視社會類型轉(zhuǎn)變後，新的研究取向與態(tài)度如何形成，亦將有助於我們重行認(rèn)識資訊社會相關(guān)研究的意義所在。 古典社會學(xué)將社會與社區(qū)加以區(qū)分後，兩種組織的理念類型就有著不同的運(yùn)作原則，在分析層次上處於對立的立場。構(gòu)成社會學(xué)獨(dú)立研究領(lǐng)域的社會事實(shí)必須是自成一類 (sui generis)的 ， 除了不可被化約 到其他領(lǐng)域外，它也必須是客觀而真實(shí)存在的現(xiàn)象。 15 涂爾幹將社會分工複雜化的原因歸為：人口增加、城市形成、交通運(yùn)輸?shù)母纳频软?xiàng)，整體而言，即為現(xiàn)代資本主義開展的不同層面發(fā)展，關(guān)於此點(diǎn)下文仍會論及。Annee Sociologique,” in Kurt H. Wolff ed. Emile Durkheim, 18581917, 1960,Ohio State U P, . 19 涂爾幹，《社會學(xué)方法論》，頁 170。這種關(guān)聯(lián)，除卻偶然外，還有 別的因素：西歐和中歐大陸國家與歐洲邊緣國家比較起來，共同享有更多制度上和思想上的傳統(tǒng)──包括哲學(xué)、法律、高等教育結(jié)構(gòu)等；這些傳統(tǒng)為他們那些居於領(lǐng)導(dǎo)地位 20 修茲 ()，《意識與社會： 1890 年至 1930 年間歐洲社會思想的新取向》 ,1981,臺北：聯(lián)經(jīng)出版社，頁 11。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 14 社會學(xué)研究的合法性。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 15 設(shè)人心中有著一種社化的衝動，這時，這種社會遊戲具有雙重意義：它不但指涉在社會中玩遊戲，也說明人們實(shí)際上是在“玩”社會。休茲借自胡賽爾 Lebenswelt 的觀念，將「日常生活世界」此一同時具有經(jīng)驗(yàn)界及超驗(yàn)界地位的概念架構(gòu)，當(dāng)作建構(gòu)社會學(xué)類型分析的基礎(chǔ)。當(dāng)然，也有些思想家，見出 古典社會學(xué)理論部分的不足，希望能進(jìn)一步補(bǔ)充他們在社會學(xué)的邏輯思辨上之見解。 2. 探究虛擬空間中的各種虛擬現(xiàn)象，凡是在真實(shí)生活中存在的事務(wù)，都可以在虛擬世界找到其對應(yīng)項(xiàng)，故可以進(jìn)一步分析虛擬現(xiàn)象的類型與運(yùn)作方式。 32虛擬社區(qū)的實(shí)在性無庸置疑。 34諸如 Napster、 Amazon、 Yahoo、 Ebay等網(wǎng)站聚集了大量彼此互動的人潮，網(wǎng)友也都相當(dāng)熱絡(luò)地彼此互動，然而，就屬性而言，它們?nèi)允莻€易碎的社區(qū)。正如同社會學(xué)將十九世紀(jì)社會思想當(dāng)作背景討論一般，資訊社會學(xué)會把二十世紀(jì)的社會學(xué)當(dāng)作背景來討論。在此預(yù)設(shè)前題下，雖然網(wǎng)路世界存在諸多詐欺、謠言、不忠誠、曠日費(fèi)時的活動，有其陰暗面，但網(wǎng)友逐漸亦能建立出網(wǎng)路自制規(guī)範(fàn)，以及參與網(wǎng)路活動的教戰(zhàn)守則，這時，每個網(wǎng)友都可以理性評估其線上與離線行為的參與態(tài)度與經(jīng)營模式。過去，關(guān)於資訊社會的研究，多偏向從經(jīng)濟(jì)的、職業(yè)的，或是空間的角度來討論。即令是在歐美學(xué)界，上述諸項(xiàng)研究也多各自分散，很少有從整體角度全面檢視此一議題。 8. 新的資訊社會研究方法：傳統(tǒng)研究方法在面對新的社會類型時，無法全然適用，必須重行檢視傳統(tǒng)研究方法在那些層面仍然有效，在那些領(lǐng)域需採取新的研究態(tài)度來進(jìn)行研究。資訊社會學(xué)尚未發(fā)展出常態(tài)科學(xué) (normal science)，所有的研究都還在典範(fàn)前期，因此也沒有固定的理論與研究方法可以依循，現(xiàn)有對資訊社會所進(jìn)行的研究當(dāng)然可能會面對許多分析與研究上的不足，然而，就創(chuàng)意與推動資訊社會學(xué)的未來發(fā)展而言，有計(jì)畫地探討關(guān)於資訊社會在理論意義上的諸多議題，對於資訊社會學(xué)以及網(wǎng)路文化研究而言，都會是相當(dāng)重要的奠基 工作，需要學(xué)界從不同取向共同努力。網(wǎng)路文化研究，就是以「連線」模態(tài)，當(dāng)作純粹型式來分析，探討網(wǎng)民在參與連線與離線 (offline)活動時的各種心理歷程與實(shí)踐結(jié)果。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 23 互動也將成為「人機(jī)互動」中的一種特殊類型。只是，這種關(guān)係流動性相當(dāng)大，當(dāng)外在環(huán)境改變時，彼 此間的想像力也就因而改變，這也是為何到了 2020年 6月時，因?yàn)榉稍V訟及管制機(jī)制的關(guān)係，Napster社區(qū)人潮很快地就散去而幾近崩解，人們彼此長期建立的交換名單很快也就失聯(lián)，人際關(guān)係頓時消逝。碧艷卡情色小築 (Bianca’s Smut Shack)優(yōu)於《花花公子》網(wǎng)站的理由，在於它成功地經(jīng)營了社區(qū)意識，網(wǎng)友可以在網(wǎng)路上與他人互動，自然優(yōu)於單向式的閱讀了。 雖然，我們對「網(wǎng)路社會」、「網(wǎng)路文化」的瞭解仍然所知有限，但藉著古典社會學(xué)家所曾探索過的主題，我們也可以針對新興的虛擬世界有所掌握。休茲等人的現(xiàn)象社會學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步補(bǔ)充古典社會學(xué)在關(guān)於生活世界分析上的不足，為社會生活中的意義網(wǎng)胳及研究者概念世界，建立出理論上的基礎(chǔ)。然而，主題、領(lǐng)域與觀點(diǎn)一經(jīng)擇取，接著科學(xué)研究的工作，就將受到邏輯與經(jīng)驗(yàn)法則的約束，必須透過「客觀可能性判斷」來決定其妥適性，所有分析的過程與結(jié)果都將是客觀的，即使是對「中國人」 26而言仍然有 效。 並參考翟本瑞 ,〈社會學(xué)的社會基礎(chǔ) (上 )〉 ,《思與言》 21:123146,1983(7)。然而，關(guān)於「社會」如何 而可能的問題，在邏輯推演層次討論最有條理的，則要算是齊默爾 ()了。關(guān)於這一點(diǎn)，有時候，我們可以用個人之間友誼和知識的交流來解釋。涂爾幹依其聰明才智，建立了一門新興的學(xué)問，同時更藉著創(chuàng)設(shè)高等研究機(jī)構(gòu)以培育社會學(xué)研究人才，奠立了初期社會學(xué)的發(fā)展基礎(chǔ)。 涂爾幹在《社會分工論》第一版序言開宗明義即指出，分工論企圖以實(shí)証科學(xué)的方法來處理道德生活的事實(shí) 17。涂爾幹對社會學(xué)最大的貢獻(xiàn)就在於確立屬於社會學(xué)專有的研究對象和研究方法。緬懷社區(qū)的基本價(jià)值，而又實(shí)際生活在現(xiàn)代社會之中，這就形成現(xiàn)代人的精神緊張。我們需要新的理論與新的方法來研究資訊社會及其運(yùn)作原則。 網(wǎng)路文化並不等於資訊社會，但是，扮隨著各種連線機(jī)制的成熟，以及諸多媒介共同整合在網(wǎng)際網(wǎng)路連線的架構(gòu)下，網(wǎng)路文化已經(jīng)成為資 訊社會的基本構(gòu)成面，要瞭解資訊社會的特性，不能不從針對網(wǎng)路文化特性著手，從網(wǎng)路文化特性來掌握資訊社會特性，將會是一個比較好的策略點(diǎn)。 6 余小玲，〈網(wǎng)絡(luò)社會的形構(gòu)－ Castells 論流動空間〉，《資訊社會研究》 3:239250, 2020(7)。未來，資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)不再只是技術(shù)能力，而在於配合社會、文化與心理才能得到具體的開展。 2020年 10 月， Gartner 副總裁 Carl Claunch 在 Itxpo2020 會議上發(fā)表演說，針對到了2020 年時資訊產(chǎn)業(yè)的可能發(fā)展，提出了十項(xiàng)預(yù)測： 3 1) 網(wǎng)路能力的增加速度將超過計(jì)算、記憶與儲存的能力，因而完成作業(yè)所需的遠(yuǎn)距成本將逐漸變得比在地成本要低廉。 後現(xiàn)代主義： Jean Baudrillard, Mark Poster。 發(fā)展的資訊模式： Manuel Castells 後工業(yè)主義強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)已經(jīng)逐漸取代工業(yè)生產(chǎn)，在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中扮演重要角色，然而， 即使 Bell 採用「資訊社會」來取代後工業(yè)主義一詞，在關(guān)於資訊社會的定義上，仍與當(dāng)前新興科技與網(wǎng)際網(wǎng)路所建立出的資訊社會相去甚遠(yuǎn)。這不僅只是小公司所要面對的問題，許多大公司品牌也會面臨經(jīng)營上的困難；一直要到 2020 年時隨著新觀念和新技術(shù)的使用，才能產(chǎn)生新的發(fā)展。 然而，雖然不少研究都指出經(jīng)由網(wǎng)路所建構(gòu)出的虛擬世界與真實(shí)世界一般資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 4 真實(shí)，但是，網(wǎng)路所建構(gòu)出的 Cyberspace 並 不是一個既存空間， 而是在發(fā)展過程中逐漸形成的場域，加上它無法以一定的尺規(guī)來測量，所以現(xiàn)有探討空間的理論與研究方法，也無法適用在針對 cyberspace 的討論中。 資訊社會學(xué)如何而可能：資訊社會學(xué)的研究領(lǐng)域及舊式理論取向 5 但其基本研究取向仍是本著他原有理論的風(fēng)格，再加以細(xì)緻化處理。然而，網(wǎng)路文化與資訊社會是屬於在網(wǎng)路上建構(gòu)出其日常生活世界的年輕世代，年輕的朋友，目前在理論與研究方法的訓(xùn)練上可能還不甚成熟，但是，對網(wǎng)路特性與資訊社會的感受則要比已有社會地位的學(xué)界朋友更具有潛力。換言之，古典社會學(xué)在形成之際，當(dāng)時的思想家如何面對社會本質(zhì)的問題？如何形成分析的議題？如何建立分析架構(gòu)？在研究取向上如何建立出有意義的命題？諸如此類的認(rèn)識態(tài)度，都將幫助我們進(jìn)一步認(rèn)識到新的社會類型與新的研究取向間的關(guān)係。雖然，社區(qū)中的人際互動相當(dāng)真實(shí)，也深具意義，但社會學(xué)家常將研究的焦點(diǎn)放在社會，視社會為現(xiàn)代生活的組織原則。於是，社會事實(shí)不同於個人心理現(xiàn)象或自然現(xiàn)象，而有其獨(dú)特的存有性格，涂爾幹在《社會學(xué)方法論》中，給予社會現(xiàn)象一個明確的定義 12： 凡百「動作狀態(tài)」有定