【正文】 四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。 在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前， 人人平等。四是 注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。軍人以服從為天職，員工以沒有借口為天職才對(duì)！ 六、感恩 最后，于老師還為我們大家精心準(zhǔn)備了為時(shí)八分鐘的“感恩環(huán)節(jié)”，于老師對(duì)我們的心靈進(jìn)行了洗禮，讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人，大家閉上雙眼，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。能活下的動(dòng)物只會(huì)是最能適用最能變化的動(dòng)物，偉大的力量就是要有彈性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，沒聽明白，就要去問明白，不要對(duì)自己的工作馬馬虎虎，因?yàn)槲易鍪碌钠焚|(zhì)與我成就的大小成正比的。 “態(tài)度決定一切”，于老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點(diǎn)的重要性。有一句話說得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)我們的單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。有一句話說得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)我們的單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。 在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而 實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。 在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須 認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。 一、態(tài)度 每個(gè)員工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的職位和收入得到提升。優(yōu)秀員工做大多數(shù)人不愿意做的事，越優(yōu)秀越遭到別人的討論，超越一地點(diǎn)遭到嫉妒，超越一大截得到別人的羨慕。 成功來源于決定的目標(biāo)，堅(jiān)持不放棄，堅(jiān)持就是執(zhí)行，不放棄就是執(zhí)行力。一個(gè)人負(fù)責(zé)是負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)就會(huì)無人負(fù)責(zé)！工作中我們不可講的 6 句話：差不多了；馬馬虎虎；過得去；還可以；慢慢來；我以為??永遠(yuǎn)不要說：我的老板錯(cuò)了，我也要服從嗎？我們可以建議，可以表達(dá)思想，但一旦老板拍板，就要 100%服從。 經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部 2021 年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。 一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。充分發(fā)揚(yáng) ***，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。三是工作中存在畏難情緒。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。 近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。此時(shí)此刻，隨著老師低沉渾厚的聲音，所有員工的情緒都被帶到了對(duì)過去的回憶之中，流下了真誠(chéng)感動(dòng)的淚水。請(qǐng)記?。耗愎ぷ鞯钠焚|(zhì)就是你做人的品質(zhì)。學(xué)習(xí)是福氣，只有帶給你知識(shí)，才是人一生的幸福。擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì) 工作產(chǎn)生感情。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢？有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情？所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。 這些素質(zhì)究竟是什么呢？ 那就是要熱愛工作。 這些素質(zhì)究竟是什么呢？ 那就是要熱愛工作?！胺彩仑?fù)責(zé)任，工作提前，自我退后”是優(yōu)秀員工的核心所在