[知識風暴之專題二十正確認識kpi體系(專業(yè)版)
【正文】 正因為如此，衡量各個部門或崗位業(yè)績狀況的主要指標要看是否完成了由企業(yè)目標分解得來的 KPI，而不是看是否在有效地按照既定的流程或制度運作的 CPI。實際上這種提法并不準確，它曲解了 KPI 與 BSC的真正含義。 KPI 的分解與工作計劃和任務、組織結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，這些指標最終落實到每個崗位上，成為崗位上每個人的績效考核指標，由此形成了一個系統(tǒng)的績效指標體系。二者的關(guān)系如下圖所示： 此主題相關(guān)圖片如下： 從上圖可以看出，兩類指標的來源不同，其關(guān)注點也不一樣。2020 年 7 月 1 日之前，正略鈞策管理咨詢原名新華信管理咨詢。多名合伙人和高級經(jīng)理擁有中國證監(jiān)會認可的上市公司獨立董事資格。在實際運用中，既可以將對 KPI 和 CPI 的綜合評價結(jié)果作為對部門或崗位的最終績效評價，又可以將二者評價結(jié)果拆開，分頭使用。 BSC 卻不同，雖然 BSC 最初是運用 KPI 將組織的關(guān)鍵領(lǐng)域劃分為四個維度，建立起組織指標體系，但 BSC 已經(jīng)革新了 KPI 的概念，成為了一個嶄新的體系。 一、 KPI 是基于戰(zhàn)略導向的績效指標體系 這句話強調(diào)了 KPI 的重要性，可區(qū)別于其他指標體系。 三、 KPI 要與 CPI 有效結(jié)合 一般來說，企業(yè)的績效指標體系主要有兩類，一類是基于戰(zhàn)略的 KPI，另一類是基于制度、職責和流程的 CPI（ Common Performance Indicator）。 特別聲明： “知識風暴 ”專題任何文章未經(jīng)家園及作者允許，贏利性媒體不得擅自轉(zhuǎn)載。但這種管理工具并不是十
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