【摘要】對客戶投訴正確認識一、客戶的不滿是怎樣轉化為投訴的???客戶意識到不滿抱怨(潛在化投訴)——抱怨處理不當,不滿意度加劇——投訴二、什么是客戶投訴???當客戶購買或使用產品和服務的時候,對產品本身和企業(yè)服務都抱有良好的期望,當期望和要求都得不到滿足的時候,就會令客戶心理失去平衡由此產生的抱怨和不滿行為,
2025-06-22 18:04
【摘要】腦梗死 基層醫(yī)生 第一頁,共三十頁。 中老年高發(fā)人群 第二頁,共三十頁。 正常腦血管解剖 第三頁,共三十頁。 腦梗死定義 ?腦梗死又稱:缺血性腦卒中,是指:因腦部血液循環(huán)障礙, 缺血...
2025-09-24 07:57
【摘要】 第1頁共39頁 正確認識黨員標準 歐 陽 柏 新時期發(fā)展黨員工作的方針是“堅持標準,保證質量,改善 結構,慎重發(fā)展”。黨員標準是黨組織發(fā)展黨員的基本依據(jù)。因 此,凡是要求入黨的同志都...
2025-09-10 20:07
【摘要】 第1頁共7頁 正確認識和處理 醫(yī)療市場中商品經(jīng)濟原則與黨性的關系 王寶利 劉 敏 建國以來,我們所遵循的是計劃經(jīng)濟體制,并始終按照計劃 經(jīng)濟的原則去調整社會經(jīng)濟各部門之間的關系,期間...
2025-09-10 20:13
【摘要】第一篇:綜合實踐_正確認識自我 《認識自我》綜合實踐活動 一.活動主題的提出: 現(xiàn)在學校里大部分的學生都是獨生子女,在家里都是倍受寵愛,他們只看到自身的優(yōu)點,很喜歡說別人,對自身要求不嚴格。他們...
2025-10-19 12:31
【摘要】人格教育主題班會-----新目標新自我【活動目的】???1、通過活動使學生肯定自己的獨特性,提升自己的信心,明白真實的自我有優(yōu)點和不足兩個方面。???2、學會正視自己的優(yōu)點和缺點,克服自傲、自負、自卑等心理??陀^地評價自己,認識自己,做最好的自己。3、培養(yǎng)學生分析調整自我的能力
2025-05-02 04:22