【正文】 2020 Northwest University EMBA 七、滿足員工的需要，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 Copyright 169。 創(chuàng)新思維 流暢性 變通性 新異性 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 六、塑造完美個(gè)性，實(shí)施個(gè)性化管理 所謂個(gè)性，是指一個(gè)人在其生理素質(zhì)基礎(chǔ)上和后天環(huán)境的共同作用下，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐形成和發(fā)展起來(lái)的具有一定傾向和比較穩(wěn)定的心理特征的總和。 2020 Northwest University EMBA 身 體 ? 心血管系統(tǒng)心身疾病（原發(fā)性高血壓、冠心病、心臟病等） ? 消化系統(tǒng)心身疾病（消化性潰瘍、神經(jīng)性厭食、過(guò)敏性結(jié)腸炎等） ? 呼吸系統(tǒng)心身疾?。ㄖ夤芟⑸窠?jīng)性咳嗽等） ? 皮膚心身疾?。ň裥云ぱ?、瘙癢癥、多汗癥等） ? 神經(jīng)系統(tǒng)心身疾病（肌緊張性頭痛、偏頭痛、書(shū)寫(xiě)痙攣等），甚至癌癥。警方調(diào)查，馬向前系“生前高墜死亡”。 2020 Northwest University EMBA 富 士 康 事 件 ● 2020年 5月 26日晚 11時(shí) 32分，富士康龍華園區(qū) D2宿舍樓宿墜樓死亡。希爾說(shuō)： “ 人與人之間只有很小的差異，這種很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗的差異。 2020 Northwest University EMBA 系統(tǒng)思考是科學(xué)做出決策的前提。 Copyright 169。俗話說(shuō)，人非草木，孰能無(wú)情，世界上的每個(gè)人都會(huì)有喜怒哀樂(lè)各種情緒和情感。 21歲。 ％ 的人都感覺(jué)自己面臨壓力，其中覺(jué)得壓力很大的占 ％，覺(jué)得壓力比較大的占 ％。 2020 Northwest University EMBA ? 認(rèn)知方式 ? A型性格與 B型性格 ? 能力 ? 氣質(zhì) ? 以往經(jīng)驗(yàn) ? 社會(huì)支持 Copyright 169。這種差異主要表現(xiàn)在能力類型、能力水平和能力發(fā)展的早晚三方面。 ? 膽汁質(zhì)：這種人情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈、爆發(fā)迅猛、平息快速，思維靈活但粗枝大葉，精力旺盛、爭(zhēng)強(qiáng)好斗、勇敢果斷，為人熱情直率、樸實(shí)真誠(chéng)、表里如一，行動(dòng)敏捷、生氣勃勃、剛毅頑強(qiáng)；但這種人遇事常欠思量，魯莽冒失，易感情用事，剛愎自用。 2020 Northwest University EMBA 期望理論 期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力量的大小取決于個(gè)體所要達(dá)到的目標(biāo)的效價(jià)及其期望值的大小，用公式表示即為： 激勵(lì)力量＝效價(jià) 期望值 Copyright 169。簡(jiǎn)單地說(shuō)，性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。 —— 德魯克 Copyright 169。 。 Copyright 169。 ● 2020年 4月 7日，觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡， 18歲。 2020 Northwest University EMBA 情 緒 智 力 情緒智力的概念是美國(guó)耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶在 1949年提出的，是指 “ 個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒，并識(shí)別利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力 ” 。 2020 Northwest University EMBA 否定性心智模式 Copyright 169。提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力 Copyright 169。 Copyright 169。 2020 Northwest University EMBA 情緒 生產(chǎn)效率 身心健康 判斷感知 正確決策 人際關(guān)系 其它 Copyright 169。 ● 2020年 4月 7日，觀瀾樟閣村，富士康男員工身亡， 22歲。非特異反映的發(fā)生包括三個(gè)階段，即警告期、抵抗期和衰竭期。 2020 Northwest University EMBA 英國(guó) 《 太陽(yáng)報(bào) 》 曾以“什么樣的人最快樂(lè)？”為題，舉辦了一次有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)，從應(yīng)征者的 8萬(wàn)多封來(lái)信中評(píng)出 4個(gè)最佳答案： ，吹著口哨欣賞自己作品的藝術(shù)家。