某it公司麗江煙葉收購(gòu)維護(hù)流程煙葉收購(gòu)維護(hù)服務(wù)流程(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤 接到報(bào)修后，檢查數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，核對(duì)接收上傳數(shù)據(jù)。并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》煙站相關(guān)人員簽字確認(rèn)后交回公司。 各縣接收收購(gòu)計(jì)劃，由各縣生產(chǎn)部門(mén)出具各煙站收購(gòu)計(jì)劃分解表，簽字蓋章后交各縣系統(tǒng)管理員備檔。 填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》縣公司系統(tǒng)管理員簽字確認(rèn)后交回公司。 煙站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) 接到煙站報(bào)修，電話聯(lián)系相關(guān)操作人員了解故障情況，進(jìn)行分析判斷。填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》市公司系統(tǒng)管理員簽字確認(rèn)后交回公司。如故障不能在電話中解決，則嘗試網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程維護(hù)。在錄入合同期間，指導(dǎo)并解決合同錄入 中 出現(xiàn)的問(wèn)題。填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》縣公司系統(tǒng)管理員簽字確認(rèn)后交回公司。 《 云南省煙葉基礎(chǔ)軟件收購(gòu)進(jìn)度日?qǐng)?bào)表 》 為三天一報(bào)每周 3 報(bào)一次，周日提交日?qǐng)?bào)和周報(bào) 。 服務(wù)器故障 接到報(bào)修后，檢查服務(wù)器。 接到報(bào)修后，檢查收購(gòu)報(bào)表，核對(duì)數(shù)據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1