某it公司麗江煙葉收購維護流程煙葉收購維護服務(wù)流程-閱讀頁
2025-06-06 22:55本頁面
【正文】 簽字確認(rèn)后交回公司。如故障不能在電話中解決，嘗試網(wǎng)絡(luò)遠程維護，網(wǎng)絡(luò)遠程維護無法解決。故障解決后填寫《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》煙站相關(guān)人員簽字確認(rèn)后交回公司。 接到報修后，檢查收購報表，核對數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)傳輸錯誤 接到報修后，檢查數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，核對接收上傳數(shù)據(jù)。 服務(wù)器故障 接到報修后，檢查服務(wù)器。 七、 收購結(jié)束，數(shù)據(jù)核對上傳 、封庫 經(jīng)生產(chǎn)部門確認(rèn)收購數(shù)據(jù)無誤，聯(lián)系省公司相關(guān)人 員，確認(rèn)麗江市煙草公司收購數(shù)據(jù)已成功上傳至省公司服務(wù)器。將市公司服務(wù)器數(shù)據(jù)庫收購相關(guān)表改為只讀狀態(tài)，進行封庫。 附表： 附表 1：《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》 附表 2：《培訓(xùn)計劃》 附表 3：《培訓(xùn)記錄單》 附表 4：《設(shè)備檢修計劃》 附表 5：《 工程安裝確認(rèn)單 》 附表 6： 《 云南省煙葉基礎(chǔ)軟件收購進度日報表 》
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