少兒消費心理及營銷探析(專業(yè)版)
【正文】 2．少兒的消費特點是 “感性、從眾 ”。 三、少兒食品市場的特點分析 少兒食品消費不同于其他消費品消費，它有其自身的特點： 1．購買決策者單一，消費心理、行為及購買習(xí)慣區(qū)別大。他們只知道要這樣購買商品，而不考慮為什么要如此購買。少兒需求是給商家?guī)淼氖袌鲂?yīng)可見一斑。二是少年兒童對成人（家庭）消費的帶動作用。廣告主要是針對家長的，在針對家長的廣告和促銷方面，要依據(jù)家長 “理性消費，非常關(guān)注產(chǎn)品營養(yǎng)性 ”的消費心理特點，在產(chǎn)品訴求方面，強(qiáng)調(diào) “有營養(yǎng) ”，這一點在嬰幼兒奶粉廣告中應(yīng)用較多。 所以，在兒童食品廣告和促銷方面，廠家應(yīng)牢牢地抓住兒童心理特點來進(jìn)行策劃，充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，通過某些手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。這兩者的消費心理差異性較 大，圖一、圖二所示，孩子們認(rèn)為 “產(chǎn)品包裝 ”是最重要的因素，其次是 “其他小朋友在吃 ”，由此可見兒童消費是一種典型的感性消費；而家長屬于理性消費，他們則認(rèn)為 “產(chǎn)品是否有營養(yǎng) ”是購買時考慮的最重要因素。 2．消費的模糊心理 少年兒童年幼，沒有太多的生活知識和經(jīng)驗，不熟悉購物活動，缺乏選購能力，價值有效、膽怯，而內(nèi)心卻有著較強(qiáng)的購物欲望，尤其受到電視媒體的影響，或看到同伴擁有了某種物品，所表現(xiàn) 出的欲望就更為強(qiáng)烈。隨著國民家庭收入的增加和消費需求的提高，兒童及家長對兒童飲食的關(guān)注重點發(fā)生著顯著的變化。 5． 消費的可塑心理 由于少年兒童處于認(rèn)識事物的學(xué)習(xí)階段，易于接受新生事物，同時他們的思維批判性尚沒發(fā)展成熟對老師、書本知識和傳播媒體上的觀點往往深信不移。結(jié)合兩種不同的消費者心理和行為，我們可以對產(chǎn)品開發(fā)做如下整合： 1．對少兒來說產(chǎn)品包裝非常重要，因此可 以在產(chǎn)品的外觀、包裝設(shè)計和顏色圖案等方面深下功夫，突出 “新奇 ”，以吸引孩子注意力，例如將產(chǎn)品形狀設(shè)計成各種動物或小孩的智力玩具，包裝上采用卡通人物等等，爭取最大限度吸引孩子的好奇心。這對
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