【正文】 30 六、駐外人員的挑選 1. 大部分的國際企業(yè)根據(jù)其在國內(nèi)的管理能力和技術(shù)能力來挑選駐外人員，這一做法有待商榷 2. 家庭狀況及家人的意願也是一項重要考量因素 3. 當公司找上你且進行遊說時，你應(yīng)自問：我具備了跨文化下的調(diào)適技能嗎？我的家人意願如何？公司有沒有一套完善的海外支援系統(tǒng)來協(xié)助他們適應(yīng)新的生活環(huán)境？ 4. 如果前述各項考量結(jié)果，答案都是否定時，你要勇於向公司當局 say NO！ 31 七、組織支援系統(tǒng) 1. 完善的組織支援系統(tǒng)是海外派遣成功的重要條件 2. 企業(yè)應(yīng)指派專人來協(xié)助駐外人員處理工作和生活上調(diào)適的問題，像是提供當?shù)氐囊恍┕ぷ骱蜕畹幕举Y訊、教會和社團分支機構(gòu)、及與其他的駐外人員聯(lián)繫等。 18 三、家庭的重要性 有能力擔任外派工作 有能力適應(yīng) 良好的家庭狀況 派任適當?shù)耐馀扇藛T 具備溝通能力 具建立關(guān)係能力 ◎ 家眷有意願居住國外 ◎ 家眷的適應(yīng)力 ◎ 穩(wěn)定的婚姻 ◎ 知覺技巧與彈性 ◎ 語言能力 ◎ 願意使用地主國的語言 ◎ 使用非語言溝通方式之能力 ◎ 人際技巧 ◎ 發(fā)展關(guān)係 ◎ 技術(shù)能力 ◎?qū)δ：隣顩r的容忍度 ◎富彈性的行為 ◎文化適應(yīng)力 ◎增強替代 ◎有能力減輕壓力 資料來源： Fisher, ., Shoenfeldt, ., amp。 （ Polycentric）： ?此種任用方式，係將海外子公司的重要職位由駐在國人員擔任。 很難平衡當?shù)氐男枨蠛腿虻膬?yōu)先權(quán)。 能夠在當?shù)氐沫h(huán)境下 , 有最大的選擇。 對當?shù)氐墓芾淼赖潞图钣蟹醇畹男Ч? 15 第三節(jié) 駐外經(jīng)理人的甄選 16 一、駐外經(jīng)理人應(yīng)具備的能力 二、駐外人員的甄選準則 能力構(gòu)面 各種能力構(gòu)面說明 一般能力 領(lǐng)導(dǎo)能力、情感穩(wěn)定性、工作動機、主動進取 地區(qū)別 壓力管理（亞、非、拉丁美洲） 同理心（拉丁美洲、南歐） 特定能力 功能別 技術(shù)能力、彈性、文化敏感性、責任感、發(fā)展部屬能力 資料來源： Baum gart en, K . （ 199 2 ） , Tr aini ng and Dev elopm ent of Int erna tional St aff, Ma nagi n g an int erna tion al s taff , 5 22 8. 表 97 國際經(jīng)理人應(yīng)具備之能力構(gòu)面 17 三、家庭的重要性 1. 配偶對於海外派遣看法與配偶的適應(yīng)有相關(guān)。 4. 不仿向一些提前回任的駐外人員多方打聽，是工作因素還是家庭因素、是長期問題還是突發(fā)事件、或是當?shù)氐恼我蛩卦斐善涮崆盎厝蔚脑?，對照自己比較看看， 「他都不行，我行嗎？」 以供做決定的參考。 32 當躲不掉時，我的對策是？ 33 我的對策之一： 行前勤做功課 1. 行前的準備是必須的 2. 語言訓(xùn)練及相關(guān)工作不可少 3. 除了公司的行前特訓(xùn)外，也要多方面的閱讀並蒐集參考資料，自我充實和學(xué)習(xí) 4. 「前進高棉 DIY」 34 我的對策之二： 建立密切的聯(lián)繫管道上達天聽 1. 書面的工作報告即使再好看是不夠的，一切皆有賴密切的聯(lián)繫網(wǎng)路來建立彼此緊密的關(guān)係 2. 掌握公司動態(tài) 3. 和母公司的同儕及大老闆們保持密切的聯(lián)繫，隨時報告你的努力成果及工作進度 4. 總歸一句話，就是要讓他們 「無法忘了你的存在」 。 ? 其他的家庭問題。 8 第二節(jié) 國際經(jīng)理人任用的決定因素 9 一、派遣駐外經(jīng)理人的決定因素 母 國 籍 地主國籍 第三國籍 國籍 評量條件 高 中 低 高 中 低 高 中 低 相對成本 以往的訓(xùn)練（ p a s t t r a i n i n g ） 取得容易度（ a v a i l a b i l i t y ） 忠誠度（ l o y a l i t y ）