【正文】 mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 市場拓展專員連續(xù)三個月平均每月業(yè)務(wù)額超過六萬元，晉升市場主管，享受同其待遇。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 資格考試的內(nèi)容 資格考試總分為 100 分，分筆試、情景模擬實操兩個部分，筆試占 50%，實操占50%。 一站到底式合同是今后專賣店服務(wù)客戶的發(fā)展方向！專賣店所有員工均要積極地參與。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 見習(xí)設(shè)計師 見習(xí)設(shè)計師不設(shè)保底銷售任務(wù)，一律按 1%計算 三級設(shè)計師 0% 1% 二級設(shè)計師 0% % 一級設(shè)計師 0% % 設(shè)計師操作合同單相關(guān)說明 見習(xí)設(shè)計師是指能獨立完成合同單現(xiàn)場尺寸初測、出圖，與客戶洽談、溝通合同單的相關(guān)問題并可以跟客戶簽訂正式合同，但仍不能獨立完成合同單復(fù)測工作的設(shè)計員。工齡工資每半年調(diào)整一次，調(diào)整前的工齡工資不補發(fā)。 安裝組長負(fù)責(zé)對部下進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督教育，如在執(zhí)行安裝任務(wù)時發(fā)生特殊事件或緊急問題時，組長應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)配和跟蹤。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 三、主要權(quán)力 為客戶介紹產(chǎn)品知識 根據(jù)專賣店的規(guī)定，有對外報價的權(quán)力； 對專賣店合同單、樣品、專賣店布局裝修有建議權(quán)； 在取得客戶認(rèn)同條件下，有更改合同材料的權(quán)力 四、管轄范圍 個人的辦公用品與辦公設(shè)施； 專賣店指定的負(fù)責(zé)區(qū)域 五、任職資格與要求 知識技能 最低學(xué)歷 中專 期望學(xué)歷 大專 專業(yè)要求 銷售等相關(guān)專業(yè) 語言要求 優(yōu)秀，能讀寫 所需知識 銷售 電腦要求 無 所需證書 無 所需培訓(xùn) 銷售及美學(xué) 經(jīng)驗要求 最低要求 一年以 上銷售工作經(jīng)驗 期望要求 二年以上耐用消費品銷售工作經(jīng)驗 年齡性別 2030 歲，女，個人形象良好 能力要求 必備能力 期望能力 熟悉櫥柜知識； 銷售能力及溝通能力強 關(guān)于處理復(fù)雜矛盾； 溝通協(xié)調(diào)能力強 心理態(tài)度 能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細(xì)、認(rèn)真，責(zé)任Opinos adugethry39。 1 因工作疏忽，導(dǎo)致店內(nèi)財產(chǎn)受到損失的，視情節(jié)輕重扣考核分 210分； 1 未按專賣店要求著裝，或儀容邋遢，扣考核分 1 分； 1 徇私舞弊、或串謀欺騙領(lǐng)導(dǎo)的，視情節(jié)輕重扣考核分 1030 分，直至予以辭退。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB()協(xié)助導(dǎo)購員接單，提高專賣店的銷售總量； 保持展廳的清潔、美觀、督促員工及時收掉水杯、放齊 桌椅等； 合理派單給設(shè)計師，并監(jiān)督設(shè)計師日常外出工作； 督促店導(dǎo)購員定期跟蹤已交定金的客戶（準(zhǔn)客戶），杜絕跑單現(xiàn)象； 要在第一時間發(fā)現(xiàn)并處理店內(nèi)各種突發(fā)事件，包括導(dǎo)購員無法溝通的各種客戶，因安裝或設(shè)計有問題而上門的客戶，櫥柜使用過程中出現(xiàn)而上門的客戶等等； 定期組織店內(nèi)員工討論、學(xué)習(xí)，及時了解、傳達(dá)公司的最新信息； 帶領(lǐng)員工認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令，能很好起到承上啟下的作用； 1對每天所接定單的來源進(jìn)行跟蹤 1檢查、指導(dǎo)與安排下級員工日常的工作； 1客戶溝通協(xié)助處理問 題； 1編制各類相關(guān)報表； 1撰寫每月的工作小結(jié)及下月的工作計劃。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB()由店長向經(jīng)理提出人員招聘的申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后可組織進(jìn)行人員招聘工作 二、 員工面試 招聘時，應(yīng)聘人員應(yīng)按個人的實際情況如實填寫《求職申請表》 一般職員：由用店長直接進(jìn)行面試，核查《求職申請表》的真實性，確定錄用與否、職位、級別和薪資，并提交面試考核表給經(jīng)理審核，經(jīng)理審核通過后予以正式錄用 管理人員（店長和管理員）：由經(jīng)理進(jìn)行面試，確定錄用與否，確定職位、級別和薪資。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 安裝驗收標(biāo)準(zhǔn) 、櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)檢驗報告（專賣店內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)） 四、表格匯總 訂單 /日常類 預(yù)約單統(tǒng)計日報 /周報 /月報 預(yù)約單登記表 專賣店 預(yù)約單統(tǒng)計日 /周報表 專賣店預(yù)約單統(tǒng)計月報表 合同單統(tǒng)計日報 /周報 /月報 專賣店合同單統(tǒng)計日 /周報表 專賣店合同單統(tǒng)計月報表 合同登記表 專賣店合同單登記表 送貨安排表 專賣店送貨安排表 專賣店安裝計劃進(jìn)度表 異常送貨報表 專賣店異常送貨報表 收發(fā)登記 專賣店文件簽收登記表 交接班記錄 Opinos adugethry39。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 員工離職規(guī)定 員工在辭職試用期外，店長、經(jīng)理需在離職前二個月填寫“離職申請”，一般員工需在離職前一個月填寫“離職申請”。 對店內(nèi)財產(chǎn)的完好和安全性負(fù)責(zé)。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 合同單計價誤差超出177。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB()業(yè) 所需知識 管理學(xué)、財務(wù) 電腦要求 熟練操作辦公軟件 所需證書 無 所需培訓(xùn) 溝通及管理 經(jīng)驗要求 最低要求 一年以上文職及財務(wù)管理工作經(jīng)驗 期望要求 二年以上文職及財務(wù)管理工作經(jīng)驗 年齡性別 2435 歲，女，個人形象良好 能力要求 必備能力 期望能力 有一定財務(wù)知識，熟悉專賣店運作流程，管理、溝通協(xié)調(diào)能力較好 善于處理復(fù)雜矛盾 管理、溝通協(xié)調(diào)能力強 心理態(tài)度 能承受一定工作壓力，耐心、認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心及團(tuán)隊意識強 職等職級 職員 35 級 3 級描述 符合最低要求，資歷尚淺 4 級描述 達(dá)到最佳要求或資歷較深，并達(dá)到期望能力中一項以上 5 級描述 資歷較深，達(dá)到期望能力全部要求 職業(yè)發(fā)展方向 輪崗方向 其他專賣店管理員 晉升方向 專賣店店長 六、崗位考核評分辦法 扣 分辦法 積極配合導(dǎo)購員、設(shè)計員，做好溝通銜接工作，按合同要求Opinos adugethry39。 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（管理人員） 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（設(shè)計師 ） 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 經(jīng)理 600 1400 150 50 150 150 2500 店長 600 800 150 50 100 150 1800 管理員 600 500 150 50 100 150 1500 項目 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 Opinos adugethry39。各級導(dǎo)購員須完成相應(yīng)保底銷售任務(wù)后才開始計提導(dǎo)購員提成獎金。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 業(yè)務(wù)員需有貳萬 元金額保底，超過部分按以下方案提成： 櫥柜折后的金額在 2 萬元以下的按 3%計算，在 24 萬元之間的按 %計算，在 46 萬元以上的按 4%計算，在 6 萬元以上的按 %計算，在 8 萬元以上按 5%計算，電器按折后價的 1%計算。 正式員工因工傷病住院治療三天以上者，可由其直屬上級憑定醫(yī)療診斷證書，申請給予中工傷病住院慰問金，委派人員負(fù)責(zé)購置金額內(nèi)禮品前往慰問 正式員工本人或配偶生育時，可憑出生證申請生育賀禮 正式員工本人或父母、配偶、子女死亡時，可憑死亡證書申請喪葬慰問金 各項福利金之申請，必須在事實發(fā)生后一個月內(nèi)提出申請，逾期不予辦理 XXX 櫥柜專賣店員工績效考核制度 公司每半年對員工進(jìn)行一次綜合性考核，設(shè)計師、導(dǎo)購員、安裝工須參加定期考試進(jìn)行定級評審，其 他人員以每月績效考核成績?yōu)橐罁?jù)參與考評，對于達(dá)到要求的人員予以晉級或發(fā)放獎金，對于不達(dá)標(biāo)人員予以降級或辭退處理。 崗位考核部分 崗位考核部分占綜合評審的權(quán)重為 25%.如果小 A 的崗位考核部分平均得 90 分，那么換算成小 A 的綜合評審分就為 分。過關(guān)繼續(xù)下一培訓(xùn)項目，以此類推，中間穿插輔導(dǎo)師員現(xiàn)場實例?；舅刭|(zhì)采用百分固定制，其中行業(yè)經(jīng)驗占 10%、專業(yè)技能占 50%、合同單實操占 30%、一站式服務(wù)占 10%。 Opinos adugethry39。 因設(shè)計原因，涉及客戶要求賠償?shù)模稍O(shè)計師上門與客戶溝通、協(xié)調(diào)，賠償款根據(jù)設(shè)計師級別按相應(yīng)責(zé)任賠償責(zé)任百分比承擔(dān)。 導(dǎo)購員銷售保底任務(wù)與提成系數(shù) 導(dǎo)購員按個人所接合同單計算提成，提成系數(shù)為 %。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 薪資總額 =基礎(chǔ)工資 +銷售提成 ，其中基礎(chǔ)工作組成如下： 基礎(chǔ)工資 =基礎(chǔ)工資 +崗位工資 +福利及補貼 +工齡工資 ，薪資結(jié)構(gòu)分項說明如下： A、基礎(chǔ)工資部分 基本工資 是專賣店員工的基本生活保障，也是勞資雙方勞動補償?shù)囊罁?jù)。 一、工作職責(zé) 專賣店日常行政、財務(wù)管理工作 與專賣店人員、公司相關(guān)部門及客戶協(xié)調(diào)處理問題 專賣店相關(guān)報表的編制 制訂工作計劃及工作總結(jié) 二、直接責(zé)任 負(fù)責(zé)專賣店財務(wù)工作： 1）專賣店出納工作、登記現(xiàn)金日記賬，填報每周周報表 2）及時核對專賣店應(yīng)收賬款、貨物出倉表等 負(fù)責(zé)專賣店的合同登 記、傳真（傳遞）保管與登記 負(fù)責(zé)專賣店各種經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣店人員考核數(shù)擾的統(tǒng)計工作 Opinos adugethry39。 五、 任職資格與要求 知識技能 最低學(xué)歷 大專 期望學(xué)歷 本科 專業(yè)要求 設(shè)計、制圖等相關(guān)專業(yè) 語言要求 良好，能讀寫 所需知識 電腦設(shè)計及制圖 電腦要求 熟練操作繪圖軟件 所需證書 無 所需培訓(xùn) 櫥柜工藝、電腦設(shè)計及美學(xué) 經(jīng)驗要求 最低要求 一年以上櫥柜或家具設(shè)計工作經(jīng)驗 期望要求 二年以上櫥柜或家具設(shè)計工作經(jīng)驗 年齡性別 2235 歲，男女不限，個人形象良好 能力要求 必備能力 期望能力 熟悉櫥柜設(shè)計，熟悉紛圖軟件； 溝通協(xié)調(diào)能力較好 善 于處 理 復(fù) 雜矛盾； 溝通協(xié)調(diào)能力強 Opinos adugethry39。 對本專賣店的工作目標(biāo)和銷售目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。店長對于員工換崗具有建議權(quán)，需上報經(jīng)理審批。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 員工績效考核表范本 設(shè)計師績效考核表 店長績效考核表 導(dǎo)購員績效考核表 設(shè)計師（試用期）績效考核表 導(dǎo)購員（試用期）績效考核表 相關(guān)表格文件 勞動合同范本 請假條 考勤表 員工考核評分記錄表 員工去向表 二、店務(wù)管理 專賣店 辦公管理 勞動紀(jì)律管理規(guī)定 考勤制度 員工儀容儀表規(guī)范 員工行為規(guī)范 員工獎罰條例 員工工作違規(guī)罰款條例 常用禮貌用語規(guī)范 Opinos adugethry39。 本人身份證原件有復(fù)印件 本人學(xué)歷證原件及復(fù)印件 四、 入職確認(rèn) 店長查驗上述入職資料，并將復(fù)印件存檔 管理員將所有資料整理存檔 五、 試用期 試用期為 13 月，雙方簽定臨時勞動合同，要示員工在試用期內(nèi)掌握相應(yīng)技能，試用期期間雙方均可以隨時終止用工關(guān)系；專賣店經(jīng)理（店長）根據(jù)試用情況決定停止用工或轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定工種和職級，并簽Opinos adugethry39。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EYB() 組織導(dǎo)購員提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，設(shè)計員為顧客提供專業(yè)的、顧客滿意的櫥柜設(shè)計方案。 設(shè)計師工作說明書 設(shè)計師工作說明書 姓名： 崗位：設(shè)計師 職務(wù)：設(shè)計師 Opinos adugethry39。 職等職級 職員 （ 58 級） 5 級描述 符合最低要求，資歷尚淺 7 級描述 達(dá)到最佳要求或資歷較深，并達(dá)到期望能力中一項以上 8 級描述 資歷較深，達(dá)到期望能力全部要求 職業(yè)發(fā)展 輪崗方向 其它專 賣店導(dǎo)購員 晉升方向 一級導(dǎo)購員、店長 七、崗位考核評分辦法 扣分細(xì)則 上班或會議時間遲到、早退扣考核分 1 分，無故脫崗 10 分鐘以上扣考核分 3分，曠工扣 10 分 接單量小于專賣店平均接單量的，扣考核分 2 分，每下降 10%加扣 2 分，扣完 20 分為止； 沒有完成保底接單任務(wù)的，扣考核分 2 分； 合同單檢查不認(rèn)