【正文】 企業(yè)公民多年來，寶潔一直在中國扮演一個合格企業(yè)公民的角色，向中國的各項公益事業(yè)捐款總額已超過6000多萬人民幣。在洗發(fā)、護發(fā)類產(chǎn)品營銷中，營銷理念被應用到了極致，每個品牌都被賦予了一定的概念，從而使每個品牌都具有了個性。培育和引導消費產(chǎn)品不僅要滿足需求，更要培育和引導需求，如“你洗頭了嗎？”我來幫你洗。在廣告的表現(xiàn)上更是雷同，每一個產(chǎn)品都牢牢把握一個usp在大做文章。寶潔的首頁堅持畫面簡潔,重點突出的原則,每幀首頁只有一個興趣中心,且按照經(jīng)典平面廣告技法使之位于黃金分割處,興趣中心一般都是與產(chǎn)品相關的人物特寫,它們或是表情歡娛,或是親情四溢,使人一目之瞥,便能神注其間,這種著重從視覺效果出發(fā),將網(wǎng)站做成系統(tǒng)屏幕廣告的做法,與人們的生活直接相關,所以在網(wǎng)頁上沿用其在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題:親情至上,直沁人心。寶潔的競爭產(chǎn)品，比如聯(lián)合利華一直聘請國際大腕級女名人做形象代言人，絲寶邀請香港巨星如鄭伊健、謝霆鋒作風影的廣告代言人，而寶潔代言人通常是符合寶潔產(chǎn)品個性、氣質(zhì)定位的平民化廣告新人。（五）知識營銷提升品牌文化 知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識，提高消費者素質(zhì)，從而達到銷售商品，開拓市場的目的。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。 gamble），簡稱pamp。到1980年，寶潔公司在全世界23個國家開展業(yè)務，銷售額直逼110億美金，利潤比1945年增長了35倍。1930年，寶潔在英國購買了thomas hedley有限公司，建立第一個海外分支機構。g，procter amp。不僅局限于快速消費品行業(yè)，在金融、銀行、能源、地產(chǎn)等多個體系，從寶潔的各個相關部門鍛煉出來的實習生都會受到青睞，得到加分。這一切，都以一種緩慢但是有效的方式影響著大學生們的整個職業(yè)規(guī)劃和人生走向，最終達到寶潔與大學生“共贏”的目的。緊接著她開始向 2000 多名畢業(yè)生發(fā)出召喚：誰愿意加入產(chǎn)品供應部？誰愿意加入研發(fā)部？一束束耀眼的追光燈打向臺下的座位，每一次都是上百只手臂揮舞。寶潔在前期招聘人才上慷慨投資的做法的確得到了回報，這種富有溫情的溝通迅速地使?jié)撛诘谋讳浫≌呓⒘藢緲O強的認同感，使他們能夠更好地融入公司文化?，F(xiàn)在寶潔的面試共分兩輪，第一輪是一對一的行為面試，主要內(nèi)容為考察應聘者的個人性格和能力是不是與寶潔有良好的契合度。在人才市場形成初期，國內(nèi)企業(yè)在對人才的需求上常常是“按需招聘”，習慣針對臨時性的職位空缺進行招聘和選擇，缺乏長期性的人才儲備。在對別人具有影響力的同時，寶潔人也善于以客觀開放的態(tài)度吸取別人的建議、反饋?！彼貞浾f。后來，寶潔每年平均招募的大學畢業(yè)生從100名到120名不等，而寶潔的工資薪酬在同行業(yè)中一直極具競爭力。在這個目前國內(nèi)針對大學生就業(yè)群體規(guī)模最大、最具影響力的調(diào)查品牌的最佳雇主榜上，寶潔連續(xù)六年蟬聯(lián)排行榜前十名。最佳雇主眼中的“最佳雇員”在寶潔，對人才的衡量有7個標準：強烈的進取心、卓越的領導才能、較強的表達交流能力、較強的分析能力、創(chuàng)造性、優(yōu)秀的合作精神、正直的人格。伴隨優(yōu)勢與劣勢，寶潔一定會走出屬于自己的一條特色路線。這不僅使寶潔自身受益匪淺，而且在互利互惠的商業(yè)操作中，寶潔公司和經(jīng)銷商之間形成的戰(zhàn)略關系也得到了進一步的強化。隨著寶潔生意的初步成功，寶潔加快了各種產(chǎn)品的推出步伐，并提出了全新的分銷理念，強調(diào)市場工作的4p。2003年底，一向在央視出手“拮據(jù)”，一個家喻戶曉的光頭明星郭冬臨在電視上拿著汰漬洗衣粉走家串戶，訴求點是：價格便宜。但在進入1990年代中后期以后，面對殘酷的競爭局勢，為了有效的回應對手，挽留顧客，寶潔陸續(xù)對自己各類的產(chǎn)品進行了與競爭者競爭的價格戰(zhàn)略。（2）新產(chǎn)品開發(fā)策略首先，通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā)，寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設計的產(chǎn)品。但是采購并不同意免費，因為我點的這幾個位置都需要拆掉別的廠家的堆碼才能陳列出我的活動產(chǎn)品，會令她損失了別的廠家提供的陳列費，所以必須要我來出陳列費來彌補這個損失，費用很高，沒辦法，還是老招數(shù)：，“公司沒錢，平時連個大型活動的促銷費用都沒有，怎么會有陳列費呢？”，“一般如果我在別的系統(tǒng)，地采超市，做這么大力度的活動和形象氛圍的布建，門店恨不得都是“求”著我們?nèi)プ觯吘?，門店都知道我們公司很少做一些大力度促銷，而這次活動力度如此之大，可以帶來銷量的增長，再加上一個砸金蛋活動的配合，可以吸引更多的人氣，提升門店的客流量，門店都是非常愿意免費提供最好的位置給我們?nèi)プ龌顒拥?。自從這以后，我只要跟她約好了時間，一般都是早晨，我就不去公司開晨會了，直接10點鐘過來，然后再跟她打電話，再就是耐心的等待，不過一般等的時間都會很長，畢竟她們也很忙，當然也不排除她們故意的…… 今天運氣不好，10點鐘到了，跟采購打了電話，結果采購說要做“作業(yè)”，關于中秋的，很忙，叫我耐心的等著，結果一個小時過去了，再打電話，還在忙，再等了一會，采購直接一個電話過來，叫我先去吃飯，下午1點半再來，沒辦法，只有去吃飯，等到了下午，采購忙完，我們才正式進行了溝通談判?？偨Y一下：跟采購談判前，需要做好準備：這次談判的目的是什么，圍繞這個目的，你準備的是否充分（就像我這次的談判，以數(shù)據(jù)說話更有說服力，說不定采購還沒準備好，你還可以詐詐她），你是否有備選方案，假如談崩了，是否有補救措施…… 今天就寫到這里，明天繼續(xù)將下面幾點也都介紹一下…… 談判目的：筆記本上記下了以下4點： ，新增陳列卡板面積，要保持我們的陳列優(yōu)于競品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個產(chǎn)業(yè)中都擁有極高的市場占有率。能有助改善發(fā)絲鎖水能力，提升保濕效果，讓秀發(fā)順滑有活力秀發(fā)盈潤順滑，充滿生機。2007年9月，海飛絲與清揚的對決最終以前者勝出落下帷幕。飄柔家庭護理400ml裝。但是由于寶潔分銷商的生意規(guī)模小，競爭很激烈，加上寶潔給的毛利點很低，經(jīng)銷商的獲利能力并不是很高，在這種情況下，經(jīng)銷商之間拼的就是規(guī)模、資金實力和內(nèi)部的管理。但打響知名度之后，寶潔便將廣告維持在一個合理的水平，起到品牌提示作用，決不會無休無止地，如腦白金式的狂轟濫炸，造成曝光過度，以至引起反彈。致力招攬培養(yǎng)優(yōu)秀人才寶潔致力招攬年輕的優(yōu)秀人才，大學畢業(yè)生招聘一直是寶潔人才引進計劃的重點。事實上，中國這個這么大的市場上，是足夠培育出全球化標準的人才的。然而，20世紀90年代初，中國的人才流動制度尚未健全，中國大部分畢業(yè)生也習慣于國家分配工作的模式。寶潔在中國社會的發(fā)展也離不開中國人才結構的改變，是人盡其才的改變。寶潔的校園宣講會、筆試、面試，已經(jīng)成為一年一度大學校園的熱門話題?？陀^地說，作為國內(nèi)最早進入高校進行校園招聘的外企之一，寶潔的人才觀通過招聘的形式潛移默化地影響了在校大學生，促使他們更多地用社會人的標準來要求和鍛造自己?！霸S多人只知道寶潔在產(chǎn)品研發(fā)上每年大概平均申請2,000個專利，其實，我們在人力資源工作上也是有一些獨特研發(fā)的，不少跨國公司都希望能從寶潔學到一些經(jīng)驗。第五，請你舉一個具體的例子，說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。許多曾經(jīng)應聘寶潔或者參加過寶潔招聘會的同學對其中的一點記憶猶新，那就是每年寶潔的各大高校招聘舞臺上，除了寶潔精心安排的該學校畢業(yè)的“寶潔系師兄師姐”，更會出現(xiàn)一般很難遇到的“高層”，這些有著多年工作經(jīng)驗的總監(jiān)、總經(jīng)理甚至總裁用自己的親身經(jīng)歷向參加招聘會的同學描繪出一幅美麗的圖景，這種場景讓人激動，從某種意義上說也更具誘惑性和說服力。加入寶潔俱樂部也需要經(jīng)過簡歷篩選、筆試、群體面試、單體面試等一系列復雜而嚴格的招新程序。與發(fā)達國家已經(jīng)形成完善的實習生機制相比，中國的實習生制度還處于一個發(fā)展的過程。寶潔敢于給實習生充分的信任，這種大膽的做法得到了年輕大學生們的感激和青睞。8月22日，兩方各出資3，正式確立合作關系，并于10月31日簽訂合伙契約，在辛辛那提市成立寶潔公司(procter amp。在汰漬推出后的幾年里，寶潔開拓了很多新的產(chǎn)品領域。目前，寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設有十幾家合資、獨資企業(yè)。寶潔公司自進入中國市場以來，根據(jù)中國的具體國情，不斷調(diào)整其營銷戰(zhàn)略，營銷策略越來越帶有入鄉(xiāng)隨俗的新特點?！帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近，廣告的訴求和價位也基本相同，普通消費者除顏色外根本無法區(qū)分，如果從細分市場考慮，根本沒有必要。2005年央視黃金段位廣告招標會上。然而，寶潔并不擔心各種品牌在同一貨架上的相互競爭，因為寶潔廣告已經(jīng)明白無誤地告訴了消費者，該使用哪種品牌。其次，寶潔堅持正確且科學的廣告策略。結論：寶潔公司進軍中國僅三年即實現(xiàn)盈利，創(chuàng)下世界500強之最。當然，廣告宣傳是必不可少的。此外，飄柔還相繼推出“飄柔自信學院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動，將“自信”的概念充分進行了演繹。隨著競爭的日趨激烈，寶潔正在與時俱進，以贏得更大的市場與發(fā)展空間。這無一不是品牌的利益訴求。他們深諳一個貼切而絕妙的品牌名字，能大大地減小產(chǎn)品被消費者認知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進顧客對產(chǎn)品的信賴感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。另外其多品牌戰(zhàn)略，各品牌之間的相互競爭，更造成較大的廣告投入。四、從寶潔公司在中國市場的營銷策略得到的啟示（一）寶潔公司在中國的成功經(jīng)驗首先是寶潔生產(chǎn)了高品質(zhì)的適合中國消費者的產(chǎn)品，令消費者滿意。它認為，一千個消費者有一千個哈姆雷特，歸結出一些不同點，用琳瑯滿目的品牌逐一擊破。二、廣告營銷策略（一）大手筆投資，力壓競爭者寶潔公司自2004年后，廣告投入呈“爆炸式”增長，借助其強大的規(guī)模攻勢搶占國內(nèi)日化市場。因此不僅在不同種類產(chǎn)品中設立品牌，在相同的產(chǎn)品類型中，也大打品牌戰(zhàn)。營銷是跨國公司對于商品和服務的構想，定價，促銷的計劃和執(zhí)行過程。2003年，寶潔收購了德國威娜公司。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。后來他們湊巧娶了兩姐妹，他們的岳父說服兩個女婿成為合伙人。似乎寶潔有一種魔力，能夠使這幫優(yōu)秀的實習生們在最短的時間內(nèi)建立起對寶潔的忠誠度，即使最后沒有選擇寶潔，也對其產(chǎn)品、制度贊不絕口，更坦然承認在寶潔的這段實習經(jīng)歷會對自己做人做事方面產(chǎn)生影響?！柏攧諘佑|公司各部門的人，和他們合作，很多嶄新的想法、概念也是由財務部發(fā)起的，所以寶潔的經(jīng)驗告訴了我一個與以前不一樣的財務工作，一份很有成就感并且很有趣的工作。以北京大學寶潔俱樂部為例，俱樂部舉辦的活動中，有以小組為單位的分品牌市場調(diào)查，有邀請寶潔高層開展的全校性質(zhì)的講座，有針對職業(yè)發(fā)展的模擬面試和培訓，以及具有針對性的多次討論會和座談會，其實踐性、實用性、前沿性都受到大學生的一致好評。相比于宣講會，寶潔更像是舉行了一場場別出心裁的“雙選會”，應聘學生有機會近距離了解公司內(nèi)部的很多核心內(nèi)容。第三，請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。在解難測試這部分，寶潔人力資源部門把歷年來成功寶潔人的特征進行了分析和歸納，研究出了一些可以量化測評的工具應用在招聘中，形成解難能力測試的主要內(nèi)容。正直的人格——按照寶潔的“公司信條”來工作。“pamp。1990年開始招聘的時候困難非常大，寶潔只看人的素質(zhì)和領導力，而中國的教育不是這樣設定的。經(jīng)過20年的努力，寶潔在華員工總數(shù)已達7 000多人，其中99%以上的崗位由中方員工擔任。”——寶潔大中華區(qū)前任人力資源總經(jīng)理 會田秀和“幾十年來，無論在中國還是美國，我們發(fā)現(xiàn)原來我們有這個貢獻（寶潔不僅培養(yǎng)了行業(yè)內(nèi)的人才，還培養(yǎng)了有領導力的通才），這已經(jīng)慢慢變成一個事實。寶潔公司表示，注重內(nèi)部培養(yǎng)的文化、為員工提供一流的培訓和成長機會是寶潔連續(xù)上榜的重要因素。（4）廣告策略廣告是打響知名度的重要手段，寶潔的每一個新產(chǎn)品上市，都會依靠廣告開路。零售市場由于連鎖零售終端大量出現(xiàn)，他們希望和寶潔公司進行直接合作，這無疑擠壓了分銷渠道的生存空間。這一次，寶潔將潘婷洗發(fā)水直接提價5%，護發(fā)素提價25%。雙方正打得如火如荼之際，2007年8月，寶潔明修棧道，暗度陳倉，適時采取了產(chǎn)品的差異化策略，用全新包裝的海飛絲產(chǎn)品(系列套盒包裝，內(nèi)含400ml洗發(fā)水+200ml護發(fā)素)，海飛絲的月牙彎刀新套盒裝一經(jīng)面市，市場好評如潮。思源復活組合，海飛絲寶潔公司通過自己對營銷4p組合策略的實現(xiàn)及研究，得出適合自己公司的各種營銷策略，包擴產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。，特別是春節(jié)，所以新增a的陳列后，我會跟公司申請更多的貨源，來保證賣場過年不斷貨，不影響春節(jié)的銷量，當然前提是給我要新增堆碼來陳列a產(chǎn)品。（前期競品花了大量費用，重點門店都增加了24塊卡板堆碼，且陳列的是核心單品）。其中通過產(chǎn)品策略體現(xiàn)寶潔產(chǎn)品的多樣化及精細化；通過價格策略表現(xiàn)了寶潔在商業(yè)上獨有的地位以及靈活的定價方法、系統(tǒng)地運籌產(chǎn)品價格；通過渠道策略說明了寶潔在發(fā)展過程中的改變戰(zhàn)略，其發(fā)展歷程指明了一條如何做到最好的路徑；而促銷策略則把寶潔的產(chǎn)品推廣到中國的每一片土地，讓每一位消費者都滿意。1998年，寶潔與清華大學在北京合作建立了一個技術中心根據(jù)中國消費者的需求設計產(chǎn)品，為中國市場服務。隨后，兩大日化巨頭針鋒相對，一系列價格殺伐手段讓人眼花繚亂。寶潔洗衣粉全線降價，無疑對雕牌構成了嚴重的沖擊。在之后的幾年中，分銷商之間“打”得非常厲害，因為當時寶潔給分銷商的價格都是統(tǒng)一的，為了爭取更多的市場份額，供銷商之間的競爭更多的是通過特價和促銷的手段來完成的，導致寶潔的市場價格相當混亂，這無疑影響了寶潔的品牌形象。（2）具有中國特色的促銷手段寶潔公司的中國特色也體現(xiàn)在產(chǎn)品的促銷方式上，例如，積極參與中國衛(wèi)生部推動的“全國牙病防治新長征活動”，沿著當年中國工農(nóng)紅軍的長征路線，在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳，并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護用品??此外，寶潔公司還推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”，向世界最大的老年人口群發(fā)動了強大的促銷攻勢。這是寶潔蟬聯(lián)五屆“最佳雇主”后，第六次登上“中國大學生最佳雇主top10排行榜”。對一名畢業(yè)生來說，要考慮的不僅僅是一份工作，而且需要確立長遠的職業(yè)規(guī)劃。”