【正文】 嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。集團(tuán)為解決這個(gè)問題，決定部署 wsus 補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。 ⑶ 思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。如果你一開始就想 “這事我一定要辦到，但是現(xiàn)在有很多困難 ”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。 ⑸ 更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。 經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。 ⑵ 加強(qiáng)對異常處理的能力。 ⑴ 專注性太強(qiáng)，思維過于活躍。 xx 年這種狀況會(huì)得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。對使用時(shí)間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。 二、對全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。 (二 ) 日常設(shè)備維修及維護(hù) 公司信息 類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞 3 天之內(nèi)修好，非硬件損壞 5 小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了 1 倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。 不足與欠缺 xx 年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面： ⑴ 在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系 統(tǒng)的體系。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場 的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。 xx 年，本人將繼續(xù)貫徹 “精準(zhǔn)好 ” 的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法 ，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。 ⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量 在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整 體各科目成績也很優(yōu)秀。我要說的是 ① 正確的我會(huì)一