【正文】 公司的產(chǎn)品和服務、顧客市場以及運行方式可能存在的主要變化是： 產(chǎn)品隨著國際市場趨勢將向精品（高檔次軸承鋼、齒輪鋼）發(fā)展； 服務將與國際知名企業(yè)接軌，并發(fā)展成為以顧客為中心的服務模式； 產(chǎn)品的交付能力 100%； 市場走向：由國內走向國際市場 ，從國內的特鋼龍頭企業(yè)發(fā)展成為 世界最具競爭力的特鋼企業(yè) ，現(xiàn)已建立十三個國外分公司。 第三階段（ 20212021 年） 到 2021 年全公司形成主業(yè)生產(chǎn) 1000 萬噸優(yōu)特鋼 , 銷售收入達 750 億元，利潤 50 億元。 培養(yǎng)和鍛煉了一大批技術、管理、營銷人 才，各類專業(yè)技術人才占有較高的比例。 b）企業(yè)是否有新產(chǎn)品上市，是否有重大技術改造和創(chuàng)新 ， 市場中是否有新的XXXX鋼鐵有限公司 33 競爭對手加入。 公益支持 伸出援助之手，資助身邊希望工程 ，公司工會想方設法籌集資金與身邊貧困員工的家庭結隊助學，先后共結成八對，幫助貧困員工的孩子完成學業(yè)。生產(chǎn)過程中冷卻水不外排，經(jīng)處理后循環(huán)利用，水的循環(huán)利用率達 96%以上，達到國家清潔生產(chǎn)一級標準，噸鋼新水耗僅為4 噸，為全國領先水平。 公司每一位員工都知道，產(chǎn)品的質量、安全會給顧客帶來人身財產(chǎn)的威脅，特別是特種鋼經(jīng)再加工后，成為汽車零部件、油田的抽油管、固定海洋石油鉆井平臺的系泊鏈等，其任何一部分的質量好壞，都有可能導致關天人命或上萬、幾千萬元、甚至上億元的財產(chǎn)損失，所以 XXXX 公司視產(chǎn)品質量如生命，生產(chǎn)經(jīng)營全過程全部實行零缺陷管理，按質量一流、服務一流的原則進行售前、售中、售后服務，堅決杜絕不合格品流向下道工序或出廠。 按照《公司法》、《企業(yè)會計制度》和《會計準則》的規(guī)定，結合本公司實際情況，組織擬訂公司財務管理辦法 ，并報請董事會批準。 公司總經(jīng)理部組織開展創(chuàng)新開發(fā)與新品的關系，與經(jīng)濟效益的關系，與企業(yè)生存發(fā)展的關系的大討論，大討論帶來技術、管理創(chuàng)新大變化。在確定企業(yè)的績效目標時我公司高層領導考慮到了以下幾方面的要求：均衡全面地考慮顧客及其它相關方的利益；績效目標的先XXXX鋼鐵有限公司 22 進性、可行性、可測量性；與企業(yè)的長短期發(fā)展方向一致。 “尊崇創(chuàng)新”就是 永遠不滿足于現(xiàn)狀，勇于向新事物挑戰(zhàn)， 用新眼光審視熟悉的事務；向新產(chǎn)品挑戰(zhàn)，不斷地進行技術革新；努力適應時代的變化，發(fā)展學習能力和創(chuàng)造力。XXXX鋼鐵有限公司 7 令央視的老記們驚訝的是，在這座長江邊的“鋼鐵城”里竟然有一個 20210 平方米的生態(tài)園，除了芳草綠樹、鮮花爛漫外，這里還養(yǎng)著梅花鹿、孔雀、天鵝、鴛鴦等動物。公司成為江蘇省第一家獲得 4A 級標準化良好行為企業(yè)。 2021 年優(yōu)特鋼材出口 49 萬噸， 公司已經(jīng)連續(xù)幾年出口量達特鋼行業(yè)總出口量的 50%以上，公司直接面對國際市場的產(chǎn)品產(chǎn)銷量占公司總量的 13%以上，具有較強的國際競爭力。 8．所提交申報材料為證實性材料一份，其他申報材料 一式五份 。如表內填不下可另加附頁或自行復印表格，不填之項要說明原因或提供相關的證實性材料。人均產(chǎn)鋼、人均創(chuàng)利 、合金彈簧鋼產(chǎn)量、特鋼出口量、冶煉電耗等十多項技術經(jīng)濟指標在全國特鋼行業(yè)名列第一，是中國最大的、最具競爭力的特鋼生產(chǎn)企業(yè)。 XXXX 還持續(xù)推行六西格瑪管理，對公司績效進行持續(xù)改進。 公司還 對科技攻關重大成果 、 技術創(chuàng)新成果 、 六西格瑪項目、 改革成果和合理化建議項目 進行每季度獎勵，很好的留住了人才。 法人代表： 公司印章： 日 期： XXXX鋼鐵有限公司 19 卓越績效管理 自我評價報告 編制單位： XXXX鋼鐵 有限公司 編制日期： 2021 年 7 月 26 日 XXXX鋼鐵有限公司 20 XXXX 鋼鐵公司最高管理層 董事會和總經(jīng)理部領導，肩負起為我國現(xiàn)代工業(yè)提供高質 的原材料 —— 特殊鋼的重任，致力于建成 全球最具競爭力的特鋼企業(yè) ，不斷開發(fā)高技術含量、高品質、高附加值的特殊鋼新品，以替代進口鋼材。無論時代如何變化，都要向辦學校那樣辦企業(yè)，堅持不懈地進行人才地培養(yǎng)，幫助員工不斷自我提高，使每位員工成為 XXXX 特鋼所需地人 才。如設置總經(jīng)理意見箱，廣泛聽取員工意見。公司把遵守經(jīng)營、環(huán)境、安全、質量等方XXXX鋼鐵有限公司 24 面的法律法規(guī)，恪守以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德規(guī)范視為最基本的社會責任。 a）公司每月定期 召開管理人員例會， 公布銷售業(yè)績，公布各分管領導所轄銷售區(qū)域的指標完成情況 ； 最高管理層還通過 總 經(jīng)理辦公會，股東大會公布每年的 經(jīng)營業(yè)績情況，分析市場行情，評價部門的績效和工作能力，企業(yè)當年的經(jīng)營成就，通過與確定的競爭對手和標桿的比較，找出不足和差距，制定下一年度的目標指標，近三年來，我們與競爭對手在市場競爭中，及時對市場的變化進行了預測，并決定根據(jù)市場需求的變化調整產(chǎn)品結構，逐步增加 特鋼 的比重，投資 二期、三期 ，擴產(chǎn)擴能，及時有效的解決了市場需求以及產(chǎn)銷平衡的問題。 表 13 環(huán)境管理責任表 責任人 職責 總經(jīng)理 承諾并對公司遵守法律和其它要求負全責 環(huán)境管理者代表 組織公司的環(huán)境行為與法律其它要求的符合性評審 能源 部 法律和其他要求的歸口管理部門，負責與本公司活動、產(chǎn)品、服務相適應的有關法律和其它要求的確定、獲取及更新，負責符合性評審的具體實施，并編制法律和其它要求目錄，傳達到相關部門。 道德行為 根據(jù)公司的宗旨和核心價值觀，制定了公司行為準則和工作禮儀，并溶于XXXX 特鋼企業(yè)文化目標體系，公司從員工到董事會成員的所有人都嚴格遵守。 制定戰(zhàn)略的主要參與者 公司戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的主要參與者包括： a）公司高層領導：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會成員、各分廠廠長。 表 21 戰(zhàn)略分析 —— SWOT 分析法 S（優(yōu)勢） W（劣勢） XXXX鋼鐵有限公司 34 產(chǎn)能規(guī)模優(yōu)勢。投資與市場風險仍然存在 2． 1． 3． 確定戰(zhàn)略目標 2． 1． 3． 1 公司 總體戰(zhàn)略 目標是 立足特殊鋼主業(yè)，在國內外兩大市場上配置生產(chǎn)資源要素，把企業(yè)做大做強，做專做精，使企業(yè)又好又快地發(fā)展，在全球經(jīng)濟一體化中形成企業(yè)特有的核心競爭力，目標到 2021 年將 XXXX 特鋼發(fā)展為年產(chǎn) 1000萬噸優(yōu)特鋼精品的特大型鋼鐵企業(yè)，成為全球最具競爭力的特鋼企業(yè)。 b）對戰(zhàn)略規(guī)劃實施過程中所需的資源進行預測，并根據(jù)各職能部門對戰(zhàn)略目標影響的重要程度和優(yōu)先次序配置相應的資源。 確定關鍵績效指標 確定的關鍵績效指標應包含以下方面的要求： a）企業(yè)整體及部門績效指標上下一致性，形成完整指標體系； b）績效指標涵蓋顧客、員工、股東、社會、供應商等相關方，以及涉及戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場、服務、設計、產(chǎn)品、運營、財務及人力資源等因素。 XXXX鋼鐵有限公司 36 戰(zhàn)略部署 為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，我們通過戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和部署 ，將戰(zhàn)略目標轉化為可以實施的具體方案，并確立各方案實施過程中能夠跟蹤測量的指標和實施結束后可對比的績效指標。 來自行業(yè)內部中小城市企業(yè)的價格競爭。 c）信息收集的方法 由專人進行信息收集，利用學習、訪問機會了解相關信息，通過參加行業(yè)會議 、 技術研討會等機會收集信息，采取顧客座談會等形式了解信息等。 評估當前業(yè)績 投資收益率、盈利率 評估戰(zhàn)略和使命 XXXX鋼鐵有限公司 31 圖 21 戰(zhàn)略制定流程圖 d）選擇戰(zhàn)略方案 根據(jù)確定的戰(zhàn)略目標，制定相應的戰(zhàn)略實施方案，選擇最佳的策略以實現(xiàn)戰(zhàn)XXXX鋼鐵有限公司 32 略目標。令央視的老記們驚訝的是，在這座長江邊的“鋼鐵城”里竟然有一個 20210 平方米的生態(tài)園，除了芳草綠樹、鮮花爛漫外，這里還養(yǎng)著梅花鹿、孔雀、天鵝、鴛鴦等動物。 為確保我公司環(huán)境管理體系有計劃、有效地按 ISO14001 標準建立、實施和保持，公司任命主管裝備和環(huán)保的總經(jīng)理助理為公司環(huán)境管理者代表，負責公司環(huán)境管理的各項活動。 d)股東及其他相關方利益的保護是公司治理的主要目的，公司通過財務報表、關聯(lián)交易等信息的透明披露和有效地監(jiān)控，確保股東特別是中小股東的權益。 XXXX 特鋼立即組織攻關，很快生產(chǎn)出產(chǎn)品，在鐵道部招標中一舉中標，替代了進口產(chǎn)品， 開 拓了新的市場。 當涉及到公司月度綜合計劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質量、體系運行、制度檢查、合理化建議等有關生產(chǎn)、 經(jīng)營、質量、管理較重要的橫向溝通時，一般采用會議形式，并形成會議紀要?！?人才第一” 企業(yè) 以人為本，珍視人才。 ● 本組織承諾在獲得市長質量獎榮譽后高標準地履行社會責任，包括公開獲獎模式（商業(yè)秘密除外）與社會共享， 為市長質量獎宣傳 推廣和應用研究 工作提供力所能及的協(xié)助 。公司暢通了科研技術人員、專業(yè)管理人員、技術工人三條培養(yǎng)通道，為“人人都能成才”拓展空間。公司還通過了ISO14001： 2021環(huán)境管理體系和 GB/T280012021職業(yè)健康安全管理體系。 公司 2021 年列中國 500 強企業(yè)第 281 位、中國制造業(yè)第 149 位 。 從事多元化經(jīng)營，提供多項產(chǎn)品和服務的，其申報材料信息應覆蓋各項主要業(yè)務。 9．為便于市長質量獎專家評定委員會秘書處與申報組織聯(lián)系，請在申報表的 “ 聯(lián)系方式 ”中準確 填寫申報單位 的聯(lián)系部門、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。 公司在“以市場為導向創(chuàng)新優(yōu)品種，堅持走精品化、國際化、規(guī)?；⒏咝Щ木诽劁撝贰钡男缕烽_發(fā)戰(zhàn)略指導下，注重技術創(chuàng)新和對產(chǎn)品結構的調整，提高企業(yè)競爭力。 2021 年起，公司投入數(shù)千萬元，先后建立了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程信息集成化管理系統(tǒng) MIS、 XXXX 科技信息網(wǎng)、產(chǎn)品質量工藝分析及新品研發(fā)的輔助設計系統(tǒng)等， 2021 年，公司又投巨資對現(xiàn)有系統(tǒng)進行二期擴容改造，現(xiàn)已建成國內冶金行業(yè)最先進的 ERP 系統(tǒng)。 公司堅持科學發(fā)展觀，立足特殊鋼主業(yè)，加快科技進步，實施卓越績效模式管理，持續(xù)不斷地推進信息化、標準化建設，提升企業(yè)快速反映的能力；提高自主創(chuàng)新能力，提升高新科技含量，以高科技含量產(chǎn)品取勝同行；全面實施“特轉精”戰(zhàn)略，培育名牌，把 XXXX 牌軸承鋼培育成世界級品牌，提高企業(yè)和產(chǎn)品在世界范圍內的知名度和美譽度，不斷將企業(yè)做大做強，做專做精，將 XXXX 特鋼建設成為世界級的特鋼精品企業(yè)。 “客戶導向”就是企業(yè) 以客戶的成功為己任，為不同客戶生產(chǎn)不同產(chǎn)品，只要客戶需要，企業(yè)就要千方百計地去滿足。 短期發(fā)展方向為：規(guī)范管理、規(guī)范服務，增強市場競爭力；關注市場、 關注改進，提高顧客滿意度； 表 11XXXX公司長、短期發(fā)展目標 單位 第一階段 第二階段 第三階段 20212021年 20212021年 20212021年 年產(chǎn)鋼材 萬噸 500 550 1000 銷售額 億元 400 450 750 銷售利潤額 億元 30 35 50 與員工、供方、合作伙伴溝通組織的價值觀、發(fā)展方向和績效目標 企業(yè)以各種適宜的方式向全體員工、主要的供方和合作伙伴溝通組織的價值觀、發(fā)展方向和績效目標，并采取措施確保雙向溝通。 近期開發(fā)的世界領先的連鑄大圓管坯廣泛應用 電站鍋爐行業(yè)、石油化工行業(yè)、風力發(fā)電業(yè)和氣瓶用鋼 ， 風力發(fā)電業(yè)和電站鍋爐行業(yè)加工成的產(chǎn)品均出口歐美市場， XXXX 與客戶結成產(chǎn)業(yè)鏈共同參與國際市場競爭。 c)每年聘請國際審計事務所 —— 如香港羅賓咸會計事務所兩次對經(jīng)營生產(chǎn)情況進行審計，確保審計的獨立性、權威性和企業(yè)資產(chǎn)運作良性循環(huán)。公司每個人都參與其中，每個人都堅持按標準做，堅持第一次就做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序，保證每一項工作都正確順利無誤的完成。 （ 4）低溫低壓余熱發(fā)電 2021 年，經(jīng)省經(jīng)貿委核準，我們實施了低溫低壓蒸汽余熱發(fā)電項目，充分利用軋鋼加熱爐煙道余熱、電爐轉爐煙道余熱，轉換成低溫低壓飽和蒸汽，集中收集后驅動 萬千瓦機組發(fā)電成功，不消耗新的能源，每天發(fā)電 20 萬度，年發(fā)電 7000 萬度。 2．戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定的主要步驟 戰(zhàn)略制定的主要步驟見圖 21“ 戰(zhàn)略制定流程圖 ” 。 d）人力資源和其他資源方面的優(yōu)勢和劣勢。 O（機會） T（挑戰(zhàn)） 對國內市場熟悉， 自產(chǎn)生鐵水 、 原料 供應、成本具有優(yōu)勢，規(guī)模化經(jīng)營逐步形成， 特鋼 生產(chǎn)面臨良好的發(fā)展機遇。 制定戰(zhàn)略目標時，應均衡考慮相關方利益 公司多年來的穩(wěn)定發(fā)展及今后的持續(xù)健康發(fā)展與相關方密不可分，今后幾年，公司將持續(xù)保持國內市場占有率的同時，積極開拓國外市場，以期取得企業(yè)發(fā)展新突破。 c）公司制定 KPI 指標并詳細分解成眾多關鍵測量指標：公司產(chǎn)量；公司銷售額；公司利潤；國家級省級新 品的鑒定；名優(yōu)產(chǎn)品的評