【正文】 工人錯誤管理的觀點 ，否則你不能期望他們全能豪無困難地了解管理觀點。 ，并告以采納與否的利害關系。 、榮譽感、愛廠精神及誠實，并且提醒他們對家庭的義務，這些都勝于恐嚇的手段。 指導，務求其徹底明了使用方法。 當工人不聽指揮時： 、明確，是否已徹底地使工人了解，以及工人的行為是否有充分正當?shù)睦碛伞Ｐ逻M人員訓練是否合宜； ，執(zhí)行交辦或跟催。 醫(yī) 生 老 師 教 練 教練：指導屬下指揮全局。 (6)了解有哪些工作，即使是在空閑時員工也會去做。公司也可獲益良多。許多人認為，工作既是謀生手段，也是與人交往的機會。 按部就班、毫無挑戰(zhàn)性的工作最能消耗斗志。因此，獎勵出色工作的方法也應因人而異。 ④ SELL(可推銷意見 ) 實現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標需要很長的時間，在這段“漫長”的時間裹，領導人可以通過向員工推銷其意念， 讓員工逐步接受其意念，來促進與員工之間的溝通。 能 力 利益 (10)以“智者”的方式 思考，以“愚者”的方式表達。其基本思想是培訓員工精簡操作流程，降低庫存，去除不增值的工序。 ? 創(chuàng)造力旺盛的地方，標新立異往往受到稱頌，平時的條條框框通常被打破。往往： A 擺出一 大堆資料與數(shù)據(jù)。 ? 也就是說，人們喜歡與那些看起來與他們相似的人為伍。 ? 喜歡一個人可能出于如下原因： ? ①覺得與你合拍。如：現(xiàn)在幾點了，通常不理會你如何做鐘。(但兩者相結合并不容易 ) ? 走出框框。 ⑧根據(jù)事實衡量業(yè)績，做決策。 (7)人們通常關心的是“自己”、“本身”的事情。 ③ SYMBOLIZE(看得見的記號 ) 哈佛大學的工商管理碩士課程有一個經(jīng)典的個案，就是一間公共事業(yè)機構，通過粉飾一輛貨車來表現(xiàn)及宣傳他們。因此公司應當 (4)建立便于各方面交流的渠道 員工可以通過這些渠道提問題，訴說關心的事，或者獲得問題的答復。經(jīng)理應該 (10)當眾表揚員工工作出色 這就等于告訴他的業(yè)績值得所有人關注和贊許。公司到底給他們提供了多少機會 實現(xiàn)這些目標 ?最終，員工會根據(jù)公司提供的這種機會來衡量公司對他們的投入。要想使錢發(fā)揮最大的作用。 (3)聽取員工的意見。 (19)員工的薪水必須具有競爭性。 三 .每月應做 ； (生產達成生產效率、品質不良率 、用料、超用料比率 )； ，本月受訂情形及下月預訂產銷目標； ； ，耗用情形分析 (加班費、事務費用、水電、托工金額、保養(yǎng)費用 )； (量、品質 )及托工異常事項檢討； (離職、新進 )及搭火情形。 (2)在開始批評以前先把事實研究明白，然后針對事實以技巧的方法處理。 ，提高產品售價的關系。 糾正浪費時間的工人 ，使工人不能達到預定 的速度。 ，忍耐的風度勝過粗魯?shù)男袨椋斠磺锌蔀榈呐Φ氖『蟛殴_且公正的考慮是 否應將其革職的問題。 。 ，說明良好管理之最後結果，必能造福于員工。 不合作的工人 ，應將此一道理讓不合作的工人了解。 ，這原因很可能是上面例舉的某一項。 當工人不注意安全問題時 ，但要灌輸實際的安全意識，不要恐嚇或夸張危險性的方法。 ，以闡明與他人的利害關系，作為改過的方法，遠勝于用恐嚇與高壓政策。 三 .材料與供應品之浪費 ； ； ，以至不能糾正； 、多余的卻未辦理退料； 、正確放置； 、電、壓縮空氣等管路電餞是否有破裂； 。 具體應做到： 一 .每日應做 ，新進員工人數(shù)，在職人員了解 (要求人事部門每日 9:00 前提報 )。 (9)寫張便條，贊揚員工 的良好表現(xiàn)。另外，為了使付出的錢真正起到激勵的作用，分紅的數(shù)額一定要比較可觀。當今許多文學作品貶低金錢的意義。如果擁有本行業(yè)最先進的工具，員工也會引以為榮。經(jīng)理應當 (6)了解有哪些工作，即使是在空閑時員工也會去做 幫他們創(chuàng)造機會，讓他們有更多的機會做這些工作。 不巧的是，多數(shù)經(jīng)理只能接受現(xiàn)有人員。 (14)你希望對方高興見到你，你首先得高興見到對方。 ②凝聚企業(yè)內不合文化素質的地域文化和員工階段。 ? 認可創(chuàng)新：員工覺得自己被利用了，就可能高興。 ③第三類是友情至上的人。感情 你相信這個人完全理解你的想法、需要、感情和意見。在金融界中有白金比黃金更值錢的道理。 ? 你必須盡你最大的努力促進交流，就算花大把 錢，也在所不辭。 ⑤鼓勵培訓和發(fā)展。 (4)要想方設法把自己的興趣傳染給對方，為此，自己必須先擁有足夠的興趣?？衫瞄g卷調查向顧客了解意見。”做實際工作的員工才是該項工作的專 家。如果不能親自表示賞識，經(jīng)理們應該 (9)寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn) 書面形式的祝賀能讓員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感覺，也會持久一些。憑資歷提拔員工的公司太多了。例如，年底平均分紅就特別讓人灰心。也正是當今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所最重要的。 (16)制定一整套從內部提拔員工的標準。 ：今日內應送出或 4 小時內應完成件，應優(yōu)先批閱； ：可于明日批示者，于下午下班前或摧回處理； 、機密文件，需立即處理，應規(guī)定經(jīng)辦人員或服務小姐立即呈上 (含會議中 )并立 即處理。 、一毛不拔的干部 12.“老好人”型的干部 “我年輕時代如何”的干部 第四部分 這樣的干部請你離職 2 無法教養(yǎng)部屬的干部 “怒叱”，不知正確