如何說上話保險客戶接觸話術培訓講稿(23頁)-保險話術(專業(yè)版)
【正文】 （ 引導客戶聯(lián)想：誰最近獲得提升？ 誰最近要訂婚或結婚？ 誰剛剛買了新房？ 誰家最近剛生了孩子？ 等等 …… ） 20 通過市調表、親情卡，獲得轉介紹 21 運用市場調查問卷獲取轉介紹 業(yè)： xxx，謝謝您幫助我完成公司的這張調查表，這是公司贈送您的保平安的 如意卡。 今天我已經完成 2份了 ， 請您也幫我填一份吧 ？ （ 開始提問 ） …… …… 如果當天導入保險話題 ， 直接按流程進入建議書說明 。 二、親戚、朋友 8 “扮豬吃老虎”導入保險話題 表哥 ， 我今天剛學了 。 （拿出親情卡） 客： …… 業(yè)：我們是一家非常人性化的公司，公司很想設計一些符合市民需求的產品，可是我們又不知道目前市場上最需要的到底是什么。 我會為之而努力 ！ 客： ……… 19 業(yè)： 其實在您認識的人里面，一定有很多像您這樣穩(wěn)重又有責任感的人，他們都很關心自己家人的將來和他們的幸福，所以很希望您能夠將這些朋友介紹給我認識，讓我可以幫助他們解決保險同財務方面的問題，讓他們沒有后顧之憂。 ” 注意：（邊講話邊將調查表和筆拿出，開始做調查） 一、一般熟人 直接開門見山，進行市調 “扮豬吃老虎”以發(fā)現(xiàn)客戶需求
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