如何說上話保險(xiǎn)客戶接觸話術(shù)培訓(xùn)講稿(23頁)-保險(xiǎn)話術(shù)(專業(yè)版)
【正文】 （ 引導(dǎo)客戶聯(lián)想：誰最近獲得提升？ 誰最近要訂婚或結(jié)婚？ 誰剛剛買了新房？ 誰家最近剛生了孩子？ 等等 …… ） 20 通過市調(diào)表、親情卡，獲得轉(zhuǎn)介紹 21 運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查問卷獲取轉(zhuǎn)介紹 業(yè)： xxx，謝謝您幫助我完成公司的這張調(diào)查表，這是公司贈(zèng)送您的保平安的 如意卡。 今天我已經(jīng)完成 2份了 ， 請(qǐng)您也幫我填一份吧 ？ （ 開始提問 ） …… …… 如果當(dāng)天導(dǎo)入保險(xiǎn)話題 ， 直接按流程進(jìn)入建議書說明 。 二、親戚、朋友 8 “扮豬吃老虎”導(dǎo)入保險(xiǎn)話題 表哥 ， 我今天剛學(xué)了 。 （拿出親情卡） 客： …… 業(yè)：我們是一家非常人性化的公司，公司很想設(shè)計(jì)一些符合市民需求的產(chǎn)品，可是我們又不知道目前市場(chǎng)上最需要的到底是什么。 我會(huì)為之而努力 ！ 客： ……… 19 業(yè)： 其實(shí)在您認(rèn)識(shí)的人里面，一定有很多像您這樣穩(wěn)重又有責(zé)任感的人，他們都很關(guān)心自己家人的將來和他們的幸福，所以很希望您能夠?qū)⑦@些朋友介紹給我認(rèn)識(shí)，讓我可以幫助他們解決保險(xiǎn)同財(cái)務(wù)方面的問題，讓他們沒有后顧之憂。 ” 注意：（邊講話邊將調(diào)查表和筆拿出，開始做調(diào)查） 一、一般熟人 直接開門見山，進(jìn)行市調(diào) “扮豬吃老虎”以發(fā)現(xiàn)客戶需求
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