壽險(xiǎn)營(yíng)銷電話約訪相關(guān)話術(shù)培訓(xùn)15頁(yè)ppt-保險(xiǎn)話術(shù)(專業(yè)版)
【正文】 現(xiàn)在 我們公司推出幾款比較有特色的產(chǎn) 品，不知您是否有興趣了解一下？ 客戶： 不用了！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，謝謝 您 ,打擾了！祝您身體健康！ 客戶： 可以??！ 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，王先生，最近我們公司正在進(jìn)行 對(duì)參加過(guò)保險(xiǎn)活動(dòng)的客戶進(jìn)行免費(fèi)咨詢服務(wù)。有利于進(jìn)行深入溝通。而用“對(duì)不起，打擾您了！”等禮貌用語(yǔ)結(jié)束通話。 ? 如遇到無(wú)法解決問(wèn)題，則可以告訴客戶你是專門負(fù)責(zé)打電話的，不負(fù)責(zé)具體的操作，但可以幫助客戶去了解相關(guān)事宜。 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，上次我與你聊起下回公司有大 型的理財(cái)報(bào)告會(huì)，我會(huì)及時(shí)通知您。電話約訪相關(guān)話術(shù) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 目的 ? 維護(hù)良好壽險(xiǎn)市場(chǎng)秩序 ? 促進(jìn)電話約訪行為規(guī)范 ? 切實(shí)保護(hù)客戶合法權(quán)益 ? 維護(hù)公司誠(chéng)信專業(yè)品牌 嚴(yán)禁用語(yǔ) ? 嚴(yán)禁冒用保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)以及政府其他有關(guān)部門的名義進(jìn)行電話約訪 ，包括借上述部門名義舉辦的各種會(huì)議邀請(qǐng)。我是小王，上次在您單位見(jiàn)過(guò)面， 聊到有關(guān)保險(xiǎn)方面的話題。 ? 切忌在通話過(guò)程中，污辱或?qū)蛻舨蛔鹬亍? 電話邀約話術(shù) ? 針對(duì)公司老客戶 ? 針對(duì)陌生準(zhǔn)客戶 ? 針對(duì)已會(huì)面的準(zhǔn)客戶 ? 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 電話邀約話術(shù) ? 針對(duì)公司老客戶 ? 針對(duì)陌生準(zhǔn)客戶 ? 針對(duì)已會(huì)面的準(zhǔn)客戶 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，最近
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