【正文】 　　四、審視自我，認(rèn)清缺乏之處和明確改良方向?！　〗环渴掷m(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化　　從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改征詢題，工程經(jīng)理部的客服人員都在疲憊和委屈中成長(zhǎng)。工程經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。　　物業(yè)公司個(gè)人年終工作總結(jié)模板(四)　　我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回憶這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)才能到待人處事的才能我都學(xué)到了特別多，一年來我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情效勞的工作理念，效勞與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的最好本人的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案治理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是材料錄入和文檔編排工作。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探究、查閱材料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。　　一年以來，個(gè)人工作通過不斷的認(rèn)真探究，經(jīng)歷積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：　　一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。抱著對(duì)老總負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。為了積累經(jīng)歷，查找差距，提升才能，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：　　一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)　　每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，細(xì)心心細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)做好日記賬?！　?)在物業(yè)治理的前期階段,由于設(shè)備處于運(yùn)轉(zhuǎn)磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,因此缺點(diǎn)情況時(shí)有發(fā)生,為此治理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作,對(duì)存在的征詢題進(jìn)展專題研討,再按照實(shí)際情況調(diào)整治理工作重點(diǎn),通過努力,在后期階段,設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能得到了極大的改善。2021物業(yè)公司個(gè)人年終工作參考總結(jié)范文5篇　　精選物業(yè)公司個(gè)人年終工作總結(jié)(一)　　20xx年是xxx尋求開展的一年。　　3)施行了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期施行巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,根本上到達(dá)了公共設(shè)備征詢題及時(shí)覺察及時(shí)處理的工作目的。做到日清日結(jié)。我特別榮幸，公司現(xiàn)在賬目明晰，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒過失。我于x月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資歷考試，并在x月份的考試中終成正果。另一方面，征詢書本、征詢同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。對(duì)治理處涉及的材料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，按照工作需要，制造表格文檔，草擬報(bào)表等?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)　　我現(xiàn)在還特別年輕，剛剛步入工最崗位，特別多事情都缺乏工作經(jīng)歷，在轉(zhuǎn)非居民工作中特別可能由于本人的忽略造成惡劣的后果，因此在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽、多想、多征詢，本人多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)?！　〗衲?月16日，由于施工單位的疏漏，晚上一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，工程經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步標(biāo)準(zhǔn)，既表達(dá)了優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量又躲避了各類風(fēng)險(xiǎn)?！　€(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想，考慮征詢題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和和諧改革的深化。隨著治理與效勞的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，工程經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。　　三、堅(jiān)持“質(zhì)量效勞、精細(xì)治理”的主旨，明晰責(zé)任分工，梳理標(biāo)準(zhǔn)工作流程，逐步提升效勞質(zhì)量和治理水平，從而提高業(yè)主滿意度。通過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)亂走向穩(wěn)定?！　?五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作?！　?二)積極主動(dòng)地搞好文案治理。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。沒有擺本人的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡本人的最大才能去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的征詢題，并迅速反響給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查征詢卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。　　同時(shí)，每天關(guān)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中通過，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)?！　⒖嘉飿I(yè)公司個(gè)人年終工作總結(jié)(二)　　一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依托全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以效勞無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?！　?三)公共設(shè)備、設(shè)備的治理　　小區(qū)公共設(shè)備設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)治理工作是建立在前期的接收驗(yàn)收入及試運(yùn)轉(zhuǎn)階段調(diào)整磨合根底上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅工程,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們不斷秉持的工作理念是:嚴(yán)把接收驗(yàn)收關(guān),親切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),為此我們施行了以下治理措施:　　1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的要素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)功能不如理想,但在驗(yàn)收過程中,在公司各部門的親切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的征詢題,通過協(xié)調(diào)跟進(jìn),根本上得到了整改。在這一年里,***物業(yè)治理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與