政務(wù)服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)下半年工作打算(更新版)
【正文】 代辦27個項(xiàng)目，為項(xiàng)目建設(shè)單位節(jié)約時(shí)間成本176個工作日，%。引入郵政EMS快遞服務(wù)，在大廳設(shè)立郵政EMS服務(wù)窗口，為群眾提升申報(bào)材料、證照批文等“淘寶式”政務(wù)服務(wù)。以優(yōu)化服務(wù)提升效能為總抓手，全力推進(jìn)“一窗受理”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“項(xiàng)目建設(shè)”、“城鄉(xiāng)一體化審批服務(wù)”、“12341民生熱線”等工作，積極營造開放、包容、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。組織全體黨員干部赴中共一大代表王盡美故居、石橋子鎮(zhèn)劉家莊抗日紀(jì)念館進(jìn)行紅色教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員的黨性修養(yǎng)。每周五以黨支部為單位組織集體學(xué)習(xí)。1—6月份，按期辦結(jié)率100%。不動產(chǎn)登記一窗受理30分鐘辦結(jié)等多項(xiàng)工作做法被大眾日報(bào)等省內(nèi)媒體報(bào)道。
?。ǘ┘訌?qiáng)基層黨組織建設(shè)，打造過硬黨支部。重新修訂《窗口及工作人員考核辦法》，對每個窗口及工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、審批事項(xiàng)辦理、業(yè)務(wù)技能等方面重新考量，嚴(yán)格按照考核辦法管人管事管權(quán)，保障各項(xiàng)工作的落實(shí)。綜合考慮大廳布局，將入駐窗口整合劃分為投資服務(wù)、不動產(chǎn)登記、涉稅服務(wù)、商事登記、產(chǎn)權(quán)交易、社會事務(wù)和中介服務(wù)等八個服務(wù)區(qū)。進(jìn)一步再造審批流程，縮短審批時(shí)限，不斷降低制度性交易成本。上半年，中心已受理相關(guān)審批窗口提交的否定報(bào)備申請39件。將市里下放的事項(xiàng)全部納入各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心就近辦理，將有關(guān)綜治WW和民生保障便民服務(wù)事項(xiàng)下沉到社區(qū)。強(qiáng)化媒體輿論監(jiān)督，繼續(xù)與電視臺、電臺等聯(lián)合辦好《直通“12341”》、《解碼青春息息直通車》等欄目，積極幫助企業(yè)、群眾解決好生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。以讓企業(yè)和群眾“零跑腿”、“最多跑一次”為目標(biāo)，進(jìn)一步精簡申報(bào)材料，不斷提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全程網(wǎng)辦率；采取多種措施，加大對網(wǎng)上辦事的宣傳引導(dǎo)力度，提高網(wǎng)上政務(wù)大廳的知曉率和使用率，積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾更多地通過政務(wù)服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)；在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，聘請專業(yè)技術(shù)人員加大對鎮(zhèn)街（園區(qū)）工作人員服務(wù)技能的培訓(xùn)力度，推動鎮(zhèn)街（園區(qū)）便民服務(wù)中心網(wǎng)上審批服務(wù)平臺的正常運(yùn)行。
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