浙江容大教育發(fā)展集團(tuán)公司品牌建設(shè)實(shí)施方案(doc10)-品牌管理(更新版)
【正文】 高校后勤經(jīng)過(guò)七年多的發(fā)展，已經(jīng)開始由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，后勤保障能力顯著增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量也穩(wěn)步提高。 (2)高教主管部門、省內(nèi)其他高校后勤對(duì)容大品牌的認(rèn)知 高教主管部門、省內(nèi)其他高校對(duì)容大品牌的認(rèn)識(shí)只停留在于容大企業(yè)上，認(rèn)為容大集團(tuán)是浙江工業(yè)大學(xué)的后勤企業(yè)，還未對(duì)容大服務(wù)品牌形成共識(shí)。 ④ 具有公司特色的 品牌 理念深入人心，公司 員工達(dá)到熟知、熟記等程度，并在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。 四、內(nèi)容與措施 （一）建立容大品牌識(shí)別系統(tǒng) 品牌基礎(chǔ) —— 容大業(yè)務(wù)構(gòu)成 兩大支柱：物業(yè)管理、飲食服務(wù) 五個(gè)輔業(yè)：商貿(mào)、綠化、建筑裝潢、醫(yī)療保健、幼兒教育。 責(zé)任制度 —— 領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、各單位責(zé)任制和員工的崗位責(zé)任制等。 ②加 大后勤科研力度，強(qiáng)化理論創(chuàng)新和體制創(chuàng)新。 ④制定各行業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。 ②容大集團(tuán)的企業(yè)風(fēng)俗。 服務(wù)理念：以人為本，服務(wù)至上。 ⑥進(jìn)公司三個(gè)月以上 員工能夠熟知 公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理 者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等，而且自覺(jué)遵守行為規(guī)范 的 程度達(dá)到 100%。 三、目標(biāo)與定位 （一） 容大品牌目標(biāo) 內(nèi)部目標(biāo) 建設(shè)一支誠(chéng)信、專業(yè) 、 團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ，構(gòu)建科學(xué)、高效的管理制度，建立先進(jìn) 的企業(yè)文化， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。品牌是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，是提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要方面。 二、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn) （一）浙江省高校后勤服務(wù)品牌比較分析 目前我省高校后勤服務(wù)企業(yè)也創(chuàng)立了幾個(gè)品牌如“浙大新宇”、“浙大求是”、“浙江容大”等，但是品牌之間其知名度也不一樣，“浙大新 宇”略勝一籌。 “十一五” 發(fā)展 目標(biāo) ①建立品牌規(guī)劃體系和組織保障。 ⑨ 整合和完善 品牌 支撐體系，形成 品牌目標(biāo) 管理體系。 ① 容大集團(tuán)的企業(yè)制度。 企業(yè)名稱： 浙江容大教育發(fā)展集團(tuán)公司 企業(yè)標(biāo)志： 如右圖， 徽標(biāo)取雄壯有力的牛頭為設(shè)計(jì)之本，加以抽象化的處理，強(qiáng)化牛角的力感， 寓意以“俯首甘為孺子?！钡木?； 徽標(biāo)圖形似字母“ H”也似字母“ Q”，似“ H”代指“后勤”中的“后”字的第一個(gè)拼 音字母，似“ Q” 代指“ Quality(質(zhì)量 )的第一個(gè)英文字母，寓意后勤服務(wù)遵守質(zhì)量第一，容大集團(tuán)永遠(yuǎn)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線； 徽標(biāo)圖形如雙手托起“火熱的心”，似“ H” 也代指“火熱的心”“ heart” ,寓意后勤員工為師生用心服務(wù)、熱心服務(wù)
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