【正文】 ，主要負責在標準化委員會的領(lǐng)導下，策劃企業(yè)標準化體系建設(shè)，系統(tǒng)地對標準化體系建設(shè)存在的問題進行分析，并提出改進建議，參與企業(yè)各類標準的評審、診斷等工作。 目前在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中信息化無處不在，這些信息系統(tǒng)為我們的工作流程、管理規(guī)范提供了強 有力的支持，可以確保管理活動能夠落到實處，解決執(zhí)行過程中的“兩張皮”問題。去年，企業(yè)緊密圍繞工作的重點和難點問題，編制了《 XXXXXXXXX 創(chuàng)新指南》，引導和幫助企業(yè)各部門、員工樹立創(chuàng)新意識、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新課題、運用創(chuàng)新工具 開展課題攻關(guān) ?，F(xiàn)在企業(yè)競爭不僅 僅是某一項業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的競爭，而是企業(yè)綜合實力的競爭，在一定程度上體現(xiàn)在流程優(yōu)化的競爭力上。評審會后，各責任部門均列出了詳細的整改措施及整改計劃，除 檢測儀器 資源配備需要報公司批復(fù)外，其他問題均 得到了 明顯改善。 這次檢查發(fā)現(xiàn)的問題也是我們在“精品線制度體系” 建立 時 予以 考慮的方向。 通過開展這個活動， 體現(xiàn)了“智慧型”員工的聰明才智， 營造了員工自 主管理的良好氛圍 。在工作標準方面，結(jié)合“黃山”精品線新的定崗定編需求，在崗位職責和工作流程梳理順暢的基礎(chǔ)上，將技術(shù)標準和管理標準的要求融入到工作標準中，提高崗位對技術(shù)標準和管理標準的執(zhí)行力，同時將公司提出的員工行為規(guī)范及服務(wù)標準納入工作標準。注重把握目標指標的動態(tài)趨勢，對未達成目標的及時采取適當?shù)募m正和預(yù)防措施，并適時的進行目標的調(diào)整更新， 以 確保各層級的 努力方向與企業(yè)的目標方向 保持 一致，使目標管理結(jié)果真正作用于企業(yè)管理的改進與提升 。同時關(guān)鍵質(zhì)量目標逐年提升，如煙葉單耗由 2021 年的 箱降到 ，軟線效率由 2021 年的 %提升到 87%。 在 與行業(yè) 標桿比對 并評價 歷年來 目標完成情況后，科學策劃了企業(yè)年度目標，以 確保企業(yè)年度目標與戰(zhàn)略目標相協(xié)調(diào)并與時俱進 。 在目標分解過程中， 要求各職能部門對時間進度和任務(wù)措施 做 具體展開 ： 在時間進度上要確定各分階段的目標，以便實施過程的控制 ； 在任務(wù)分解上，要明確具體的工作措施，并確定配合部門和實施責任人。如顧客綜合滿意度，企業(yè)細化分解出產(chǎn)品質(zhì)量投訴及顧客投訴處理率等指標予以支撐 ；文件執(zhí)行率納入各部門業(yè)績合同，同時 通過 專項考核予以驗證；為加強生產(chǎn)過程質(zhì)量管理，持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品過程質(zhì)量控制水平，企業(yè)設(shè)置了“生產(chǎn)過程關(guān)鍵工序工藝指標達標率 ” ， 指標 內(nèi)容涵蓋了制造過程 能力指數(shù)的所有評價指標；對標指標提升率、產(chǎn)品市場抽查合格率〈含安全性〉、卷包設(shè)備有效作業(yè)率直接納入主責部門業(yè)績合同的 KPI 指標 中 予以控制。 為了確保綜合管理體系高效運行，進一步明確相關(guān)職責與權(quán)限，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使各項活動能夠順利、有效地實施，以滿足企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境保護等要求，企業(yè)依據(jù)公司《管理手冊》 中策劃的管理過程 、《企業(yè)標準體 系構(gòu)成》確立的 標準體系框構(gòu)及公司程序文件的要求，建立了一套適用于企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)所有過程的文件體系，為 綜合管理 體系的有效運行提供了良好的支撐。 （二）文件動態(tài)管理 質(zhì)量體系文件的編制和適用是一個過程，這個過程是一個動態(tài)的、高增值的轉(zhuǎn)換過程。為了檢查體系文件的落實執(zhí)行情況及文件的適宜性，進一步提高規(guī)范執(zhí)行文件的水平，企業(yè)每年至少開展一次覆蓋范圍達 100%的文件執(zhí)行率專項檢查。除安全標準化方面依據(jù)職業(yè)健康安全管理體系的要求，全部轉(zhuǎn)換成體系文件外，其他有部分規(guī)定暫未納入體系文件，企業(yè)明年將逐步對非標文件進行轉(zhuǎn)化，統(tǒng)一納入體系文件予以管理。在公司 2021 年內(nèi)審中，發(fā)現(xiàn)不符合項及改進建議項共計 36 處，其中不符合項 13 處，改進建議項 23 處，主要存在的問題為記錄填寫規(guī)范性問題、個別設(shè)備的資產(chǎn)編號與臺 賬不一致、部分用于結(jié)算的監(jiān)視和測量設(shè)備未納入 A 類控制、個別過程出現(xiàn)的不合格未見糾正措施實施后 的 跟蹤驗證等。通過開展本次勞動競賽，提高了流程編制人員的業(yè)務(wù)水平，促進了企業(yè)管理流程優(yōu)化工作和夯實基礎(chǔ)管理工作的深入開展，并逐步建立起企業(yè)流程管理體系。 四、 創(chuàng)建 “ 信息化 ”的 管理平臺 規(guī)范的流程是需要相應(yīng)的系統(tǒng)或工具來保障，而不單單依靠人的自覺性和管理制度。 為了運用現(xiàn)代化管理手段推進考核水平、改進考核方式、突出查辦效果、提高考核效率，企業(yè)今年正在搭建“績效考核平臺”，借助信息化 手段 進一步明確全員質(zhì)量工作目標，扭轉(zhuǎn)和改變過去工作無序的盲目習慣。 （二）開展全員培訓 為進一步推進安全綜合管理體系建設(shè)工作，培養(yǎng)全員標準化工作意識，企業(yè)先后組織了多輪標準化全員培訓，并制定下發(fā)了《綜合管理體系全員培訓方案》。目前企業(yè)共有 9 人通過國家考試，獲得實習外審員資格。隨著精品線搬遷工作的逐步到位， MES 系統(tǒng)各模塊的調(diào)試工作也將同步進行。標準制修訂部門在文件編寫時要清晰地規(guī)定活動實施過程中每個環(huán)節(jié)及相關(guān)部門的責任 ， 編寫過程中要加強與業(yè)務(wù)部門之間的溝通，除了征求各相關(guān)部門負責人的意見外，還要征求到各相關(guān)業(yè)務(wù)崗位的意見。但對于一個成功的企業(yè)如何追求卓越，則“模式”提供了評價標準，企業(yè)可以采用這一標準集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價自己的管理業(yè)績走