【正文】 樣的韋爾奇：管理學(xué)理論家、戰(zhàn)略思想家、商學(xué)教授和公司偶像。一圈下來(lái)， 一個(gè)人就具備了多方面的才能。通用電氣公司深諳一個(gè)道理，即時(shí)間花費(fèi)在與人有關(guān)的問(wèn)題上。通用公司的用人之道引起全球企業(yè)界的關(guān)注。最好參看教材中《員工培訓(xùn)》、《員工招聘與甄選》中的知識(shí)點(diǎn)和基本原理。 對(duì)職業(yè)生涯劃分階段的意義在于，在不同的生命階段有不同的職業(yè)任務(wù)，面臨不同的職業(yè)問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè) 生涯管理。人們?cè)谶@一階段需要完成的最重要的任務(wù)就是對(duì)自己的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)，并盡可能地了解各種職業(yè)信息。 分析與設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段。 2．醫(yī)療期間的生活待遇。主要是指組織和成員的雙向選擇的權(quán)力，創(chuàng)造一種良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，以建立組織結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。有制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。 試述人力資源管理機(jī)制及其應(yīng)用。 （ 3）建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度。 （ 1）明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。由此可見， “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 假設(shè)，是建立在認(rèn)為人是勤奮、有才能、有潛力基礎(chǔ)上的，因而提出 了同 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 、 “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)完全不同的主張。（ P123） 三、問(wèn)答題 (每小題 10 分，共 70 分 ) 什么是 “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 假設(shè) ?試述之。（ P34） （ √ ） 我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。要充分了解一個(gè)人的職業(yè)生涯必須人主觀和客觀兩個(gè)方面進(jìn)行考察。 《人力資源管理》作業(yè) 2 一、 名詞解釋（每小題 4 分，共 20 分） 1．人本管理：人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，以人性為中心，按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。就業(yè)指導(dǎo)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)，最早出現(xiàn)在歐美國(guó)家，它是西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職業(yè)分化、技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生一系列社會(huì)矛盾后，社會(huì)為解決就業(yè)問(wèn)題而作出努力的產(chǎn)物。在這種管理方式中，人力資源部所有的人員都是專家，主要負(fù)責(zé)人力資源管理政策、制度與技術(shù)的研究與制訂；負(fù)責(zé)對(duì)政策與制度執(zhí)行的督促與檢查；負(fù)責(zé)人力資源管理技術(shù)與方案的咨詢與指導(dǎo)；負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的咨詢與貫徹，當(dāng)組織領(lǐng)導(dǎo)的高參。 然而，就人力資源管理的專業(yè)部門來(lái)說(shuō)，其任務(wù)主要有以下幾項(xiàng)： ① 規(guī)劃； ② 分析； ③ 配置； ④ 招聘； ⑤ 維護(hù)； ⑥ 開發(fā)。 (3)主張集體獎(jiǎng)，不主張個(gè)人獎(jiǎng)。人力資源所反映的是存量問(wèn)題，而人力資本反映的是流量與存量問(wèn)題； （ 4）兩者研究角度不同。前者是由因溯果，后者是由果溯因。（ P3） （ √ ） 人力資源反映的是流量與存量問(wèn)題。（ P278） 職業(yè)生涯管理：（ P259） 所謂職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)?！度肆Y源管理》 形成性考核冊(cè)參考答案 作業(yè) 1 一、 名詞解釋（每小題 4 分，共 20 分） 1．人性：人性是指人的本性，它是哲學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及文學(xué)等許多科研的對(duì)象。（ P86） 勞動(dòng)合同：所謂勞動(dòng)合同就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。（ P202223） （ √ ） 人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。人力資本是針對(duì)經(jīng)濟(jì)增值、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)與收益分配來(lái)說(shuō)的，而人力資源是針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)的。 （ 3）兩者性質(zhì)不同。 (2)管理人員不能只注意傳統(tǒng)的管理職能，更應(yīng)重視人際關(guān)系，要培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感 。 （ 3） 維 護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理屬于一種專家型的咨詢指 管理。 7．就業(yè)指導(dǎo)工作包括的主要內(nèi)容有哪些？（ P274） 所謂就業(yè)指導(dǎo)，就是由專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過(guò)程。 第三， 職業(yè)咨詢。（ P202） 5．職業(yè)生涯：職業(yè)生涯是一種復(fù)雜的現(xiàn)象，由行為和態(tài)度兩方面組成。從 微觀意義上來(lái)說(shuō)人力資源不是以部門或企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。（ P23） （ √ ） “ 科技興教 ” 、 “ 全面提高勞動(dòng)的素質(zhì) ” ，所說(shuō)的是人力資源開發(fā)管理問(wèn)題。 “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 理論認(rèn)為人有自動(dòng)的、自治的工作特性，因而管理制度應(yīng)保證員工能充分施展自己的才能，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，主張下放權(quán)力，建立決策參與度、提案制度、勞資會(huì)議制度，把個(gè)人的需要同組織的目標(biāo)結(jié)合起 來(lái)。（ P2526） 能否培育團(tuán)隊(duì)精神，把組織建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體，受許多因素的影響，需要有系統(tǒng)配套的措施。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律已、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人、與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，等等。這樣組織能夠做到吸引每一個(gè)員工都能夠直接參與各種管理活動(dòng)，使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且還貢獻(xiàn)智慧，直接為組織發(fā)展出謀劃策。 （ 3）約束機(jī)制。 （ 5）選擇機(jī)制。有三項(xiàng)給付標(biāo)準(zhǔn)。有四項(xiàng)計(jì)發(fā)待遇的標(biāo)準(zhǔn)。到了這一階段 結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定，他們也已經(jīng)做好了開始工作的準(zhǔn)備。再接下去，就是幾乎每個(gè)人都不可避免地要面對(duì)的退休，這時(shí)人們所面臨的選擇就是如何去打發(fā)原來(lái)用在工作上的時(shí)間。 三、建議在這類規(guī) 劃的和二部分寫出已有人才（員工）的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃措施和招聘欠缺人才（員工）的措施。美國(guó)通用電器公司在團(tuán)隊(duì)管理及全球創(chuàng)新策略上以高分取得冠軍寶座。 注重人才是通用電氣公司走向成功的前提和條件。作為一個(gè)多元化的大公司，通用公司擁有廣泛的操作崗位，為員工的 “ 多崗培訓(xùn) ” 提供了可能。在過(guò)去 17 年中，韋爾奇曾 250多次出現(xiàn)在這樣的教室里，向通用電氣公司大約 15000 名經(jīng)理和行政管理人員授課。優(yōu)先認(rèn)股權(quán)原來(lái)只留給那些公司中最資深的官員，現(xiàn)在其發(fā)放范圍已經(jīng)大大擴(kuò)大了。他的手寫體便條具有很大的影響力。公司燒掉了總部經(jīng)理層的傳家寶 —— 公司指南。韋爾奇語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴員工們： “ 最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。沒有人，特別是你的上司會(huì)隨意地打擊你，上下級(jí)、各部門間幾乎沒有隔膜，因?yàn)橥ㄓ玫慕M織結(jié)構(gòu)非常扁平。良好的本科教育要能夠給學(xué)習(xí)者提供 表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、重視學(xué)習(xí)者的個(gè)性，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者個(gè)性健康發(fā)展，制作幻燈片、并施以演講能滿足這一教學(xué)要求和實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目的。據(jù)此，企業(yè)管理便采取了以人為本的企業(yè)文化方式。 正式文本要求 4000 字以上，用 A4 紙打?。粫w為宋體、書號(hào) 5 號(hào)；討論情況的原始資料記錄也用 A4 紙打印，并附在正式文本的后面。