信息管理學試題參考答案(更新版)
【正文】 據資源的使用，滿足了企業(yè)近期和長期的信息需求，從而成為開發(fā)企業(yè)信息系統的有效方法之一。即對匯總與收集的信息進 行有序化管理，使得信息成為一種有機整體，便于多途徑檢索，隨時滿足查詢要求。信息分析方法主要解決認識問題，信息綜合方法主要解決實踐問題。 （ 6）信息管理：數據處理趨于成熟，信息成為 資源，此時各部門在共享信息的基礎上支持組織的目標，信息系統將產生巨大的經濟與社會效益，需要真正實現信息資源的管理。在這一階段，應用集中在解決業(yè)務中的局部問題，數據處理能力 有了提高。 核算信息資源的成本，對信息資源的價值與作用進行評價。 信息資源調查的主要目的不僅是要查清現在的明顯的信息資源，而且更主要的是在發(fā)現對企業(yè)未來有重要意義的潛在的信息資源。 信息需求就是指人們在從事各項活動的過程中，為解決所遇到的問題而產生的對信息的不足感和求足感。它是以信息技術的應用和人員組織的調整為手段，以達到企業(yè)關鍵性能指標和業(yè)績的巨大提高和改善，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。 ，比較多的是兩 種模式 ， 一種是 水平 式 ；另一種是 垂直 式。 ： 用戶應用程序 、 數據庫管理系統 和 共享數據庫 。 實現的手段有兩個使能器：一個是 信息技術 ，一個是 組織 。 ： 收集 、 加工 、 傳遞 、 使用 四個環(huán)節(jié)。 18. 復旦大學薛華成教授曾指出，信息管理系統的三大要素是 系統 的觀點， 數學 的方法和計算機的應用 。作為一個應用系統， CRM 凝聚了市場營銷等管理科學的核心理論。 知識管理 是以知識為核 心的管理 ,知識管理的主要內容是組織如何實現知識的發(fā)現 /知識創(chuàng)造和知識利用 ,它是在克服信息管理固有缺陷的基礎上發(fā)展起來的 ,是一種重視與人打交道的信息管理活動 . 信息系統就是以與信息活動有關的各元素構成的有機整體 ,是為搜集、加工、存儲、反饋和提供信息服務而建立的人工系統，信息系統的基本功能是完成信息生命周期中各個階段的信息處理任務。分類不宜過多、過細，要便于分析和綜合。 6 階段理論。 （ 4）整體化：隨著應用經驗的豐富，應用項目不斷積累，客觀上也要求實現“集成”。 。 。 （ 4）信息的協調與溝通功能。 3． 信息系統應該向整個企業(yè)提供一致信息。通過對信息資源開發(fā)與管理進行績效評價，可以幫助人們正確認識信息資源開發(fā)與管理活動投入產出及其與期望的目標值之間的關系，并通過調整信息資源開發(fā)與管理戰(zhàn)略和策略，爭取達到和超過預期目標的經濟 效益。 （ 3）熟悉信息科學、系統方法和計算機與通信技術，能夠將數據管理、網絡通信、計算機處理等方面的工作統籌安排，發(fā)揮作用。 一、 信息，控 制和反饋的關系很密切，表現在： 1． 控制依賴于信息，沒有信息就沒有控制，只有有效地進行信息控制，才能更好的發(fā)揮信息的作用； 2． 控制離不開反饋，沒有反饋就無法控制，反饋就是聯系信息與控制
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