【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第九章 客戶經(jīng)理工作制度 訪客報告制度。 第二十八條 客戶經(jīng)理收入考核由市行統(tǒng)一計發(fā)含量收入、采取按月考核兌現(xiàn)。 實行貸款授權(quán)管理。 第二十二條 業(yè)務代辦員不享受本行所有社會保險及福利待遇，當業(yè)務代辦員晉升為客戶經(jīng)理，可與本行簽訂勞動合同，享受本行所有社會保險及福利待遇。 黨群人事部履行人事管理職能，負責客戶經(jīng)理的聘用、調(diào)動交流和解聘等工作； 稽核監(jiān)控辦公室履行監(jiān)督和考核職能，負責客戶經(jīng)理的內(nèi)控制度檢查、落實和收入考核分配等工作； 市行計劃財務部負責各網(wǎng)點資金結(jié)算，網(wǎng)點（個 人）費用核算、票據(jù)業(yè)務、資金調(diào)度等業(yè)務，為網(wǎng)點服務，為客戶經(jīng)理服務。上述情況本行一律不給予經(jīng)濟補償金。 （一）各支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理每年進行一次綜合考核評定，有下列情況之一的則予以降級聘用或解聘。 第十三條 各支行行長和客戶經(jīng)理主要考核指標： 考核對象 業(yè)務指標 管理指標 扣分標準 各支行行長 營業(yè)部總經(jīng)理 本單位全年新增存款日均達到 30%以上（ 40分）； 貸款不良率為 0（ 30分）； 貸款收息率達到 %以上（ 20 分）； 中間收入增加 20%以上（ 10分）。 第八條 客戶經(jīng)理行為規(guī)范： 忠誠本行事業(yè)，維護本行信譽，為本行及客戶保密；遵規(guī)守紀，按章辦事，嚴守紀律，不越權(quán)違規(guī)辦事；加強修養(yǎng)，注意形象，文明禮貌，城實守信；執(zhí)行員工行為規(guī)范，提高服務工作質(zhì)量有關(guān)規(guī)定。本辦法所稱客戶經(jīng)理是指我行深入市場、服務客戶、組織資金、拓展業(yè)務、營銷貸款、開發(fā)推廣金融產(chǎn)品和對外宣傳的外勤服務人員（含各支行行長、營業(yè)部總經(jīng)理）。 第四條 業(yè)務代辦員是我行市場營銷隊伍的一個組成部分，協(xié)助代辦規(guī)定的銀行業(yè)務，與本行只存在勞務關(guān)系，不存在勞動關(guān)系。 任職資格可采取兩種途徑確定： 由市行統(tǒng)一組織面試和筆試，根據(jù)面試和筆試結(jié)果，確定客戶經(jīng)理任職資格和等級； 對考試考核不及格，但個人 2021年累計日均存款在 300萬元以上的市場營銷人員，可暫定為初級客戶經(jīng)理任職資格。 收貸收息率達到 %以上，每增加或減少 %則增加或減少 2分，最高加 10 分，最低減 20分。萬元以上的，解除勞動合同。如有遺失應予賠償。 （二）業(yè)務代辦員不作為本行在冊員工，不調(diào)入個人檔案，不接轉(zhuǎn)勞動關(guān)系。 第二十四條 本行其他降級或淘汰人員，本人自愿和本行同意， 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 也可 以聘用為業(yè)務代辦員。 第六章 客戶經(jīng)理收入考核及福利待遇 第二十六條 客戶經(jīng)理工資收入實行按績?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟?、少勞少得、不勞不得的含量收入分配原則。 第三十條 客戶經(jīng)理有下列情形之一的，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予解除、終止勞動合同、降級或解聘處理，造成損失的追究當事人相關(guān)責任；觸犯刑律的，將移交司法機關(guān)進行處理。接到所管轄的客戶提 出貸款申請后，進行貸款調(diào)查并及時報告； 信息上報和