【正文】 行為，制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范；三是規(guī)范服務標準，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質量要求和違章處罰標準，對各類收費標準也進行了公示?，F(xiàn)將我一年來工作、學習情況作如下簡要報告：一、加強學習，提高政治理論水平提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。三是要避免苛求于人。同志們正是在工作實踐中逐步加深認識,增進了解,許多問題就達成了共識,把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到了一起。得到排灌站單位的一致贊揚。監(jiān)督對環(huán)衛(wèi)設施的管理，對垃圾間、垃圾桶、阿尼尤、壓縮站、廢物箱的保潔工作。綜合門責制度簽約率已經(jīng)達到**%，大大超過局里**%的指標，而且基本制度達到“上墻”履約率達到**%。市容工作不比其他，只有通過大量的宣傳活動，把廣大市民聯(lián)系到一起，在全社會形成一種合力，一種凝聚力，人人都參與其中，才能保持住市容環(huán)境衛(wèi)生的整潔。樹立良好的世界觀和道德觀，是抵御違法犯罪的有利武器*，時刻注意加強“慎微”意識。所以我平時不放棄任何學習的機會，今年全部參加了在局機關政工科組織的四次中層干部講座，我系統(tǒng)的學習了《公司法》、《憲法》等相關法律，對公司的成立以及公司章程和憲法中的相關內容有了大致的了解。綜合門責制度簽約率已經(jīng)達到60%，大大超過局里40%的指標，而且基本制度達到“上墻”履約率達到99%。市容工作不比其他，只有通過大量的宣傳活動，把廣大市民聯(lián)系到一起，在全社會形成一種合力，一種凝聚力，人人都參與其中，才能保持住市容環(huán)境衛(wèi)生的整潔。樹立良好的世界觀和道德觀，是抵御違法犯罪的有利武器3，時刻注意加強“慎微”意識。所以我平時不放棄任何學習的機會，今年全部參加了在局機關政工科組織的四次中層干部講座，我系統(tǒng)的學習了《公司法》、《憲法》等相關法律，對公司的成立以及公司章程和憲法中的相關內容有了大致的了解。市城管執(zhí)法支隊認真開展績效考核試點工作，做到獎優(yōu)罰劣。昆山市城管局創(chuàng)新互動載體，在騰訊網(wǎng)開通“昆山城管”微博，與網(wǎng)民架起了連心橋，以“網(wǎng)民點題、城管作答”的方式，聽取社會各界特別是網(wǎng)民對城市管理的看法、意見與投訴。這些服務品牌體現(xiàn)了服務理念的新轉變，它對于提升全系統(tǒng)的“精、氣、神”起到了標桿和導向作用。三是切實加強對行政權力運行的監(jiān)督制約。在干部調整任用、外出考察、項目決策等方面充分發(fā)表紀檢監(jiān)察部門的意見和建議。強化宣傳引導，采取多種形式組織全系統(tǒng)黨員干部學習《廉政準則》，切實增強廉潔從政的責任感和緊迫感。制訂印發(fā)了《進一步規(guī)范市容市政系統(tǒng)政府采購（工程招標）工作的意見》，規(guī)定重大的政府采購（工程招標）事項實行代理服務機構抽簽決定和招標文件初審制度。各基層單位將落實黨風廉政責任制作為黨建重要內容，納入年度考核目標，與業(yè)務工作緊密結合，一起部署、一起檢查、一起考核。一是強化各級領導責任，層層簽訂“黨風廉政建設責任書”，局向市委、市政府遞交黨風廉政建設責任書，與各基層單位簽訂黨風廉政建設責任書，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作局面。二、結合業(yè)務工作，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設認真貫徹落實中央懲防體系建設《工作規(guī)劃》和省委《實施辦法》以及市委的工作部署，緊密結合市容市政工作特點，不斷探索，多措并舉，扎實推進以教育自律、制度防范、權力監(jiān)控、風險預警、懲處有力為內容的懲防和預防腐敗體系。四是進一步優(yōu)化監(jiān)督規(guī)范機制。全系統(tǒng)各級領導干部求真務實、履職奮進，全面完成各項任務，沒有發(fā)生違紀違法案件，也沒有涉及領導干部的信訪。5月份對20**年度拆除違法建設財政資金支付情況進行核查，核減了拆違經(jīng)費。共受理市紀委信訪室轉辦件10封，群眾來電15余個，主要涉及違法建設查處、單位內部管理等問題。市市容市政局建立與市區(qū)十七個街道辦事處掛鉤結對機制，創(chuàng)先爭優(yōu)活動中與常熟市董浜鎮(zhèn)、園區(qū)唯亭鎮(zhèn)結對共建，促進了城管部門與其它部門的溝通和聯(lián)系。開設城管微博群、建立網(wǎng)絡發(fā)言人機制、組建網(wǎng)絡輿情疏導聯(lián)絡員隊伍，加強與廣大網(wǎng)民的良性互動，掌握網(wǎng)絡輿論的主動權，積極傳播城管工作的先進理念和文化，不斷提升市民群眾對城管工作的理解度和滿意度。一年來，局紀檢監(jiān)察工作雖取得了一些成績，但與上級要求和群眾期望還有一定差距，市容市政工程建設（政府采購）還需進一步規(guī)范和監(jiān)督，部門作風效能建設和政風行風建設仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，針對反腐倡廉建設新形勢、新特點，工作創(chuàng)新力度還需進一步增強。二、述廉我認為一個中青年干部要首先要有一個認識，那就是正確看待手中的權力，堅決與一切損害群眾利益的行為做斗爭，以三個代表為立足點，為民、求真、務實爭做廉潔自律的表率。想要做好官，先要學做人；想要做實事，自身先立正。所內隊伍的管理，責任區(qū)網(wǎng)格化，實行“市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡分管責任人制度”把全鎮(zhèn)73個物業(yè)小區(qū)分成5塊責任區(qū)落實到個人，這樣大大的激發(fā)每一個所員的工作積極性，并且一對一的服務更能提高我們市容服務質量。對于特殊的任務，11月6日的，“世界工程師大會”期間的保障工作和11月2日的云南思茅代表團的參觀活動，我反復督察重要路段，為其提供了優(yōu)質的保障工作。二、述廉我認為一個中青年干部要首先要有一個認識，那就是正確看待手中的權力，堅決與一切損害群眾利益的行為做斗爭，以三個代表為立足點，為民、求真、務實爭做廉潔自律的表率。想要做好官，先要學做人；想要做實事，自身先立正。*、所內隊伍的管理，責任區(qū)網(wǎng)格化，實行“市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡分管責任人制度”把全鎮(zhèn)**個物業(yè)小區(qū)分成*塊責任區(qū)落實到個人，這樣大大的激發(fā)每一個所員的工作積極性，并且一對一的服務更能提高我們市容服務質量。對于特殊的任務，**月*日的，“世界工程師大會”期間的保障工作和**月*日的云南思茅代表團的參觀活動，我反復督察重要路段，為其提供了優(yōu)質的保障工作。對于重大活動，我都及時報道給市容報；重大的事項，我都及時寫成書面情況報告給局黨委和局長室。概括起來,有三點啟示:一是靠信念成就事業(yè)。五、存在不足和努力的方向總結半年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,。但是由于新上任的不足，還存在許多缺點，請領導多指點和幫助，并借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想，聯(lián)系實際工作，我們不僅要嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結合，督促每位同志自覺落實任務，遵守制度。（二）加強技能培訓，提高綜合素質針對新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開展了“學業(yè)務，練內功”的崗位練兵活動。我系統(tǒng)全面地學習了黨的“十六”大報告和鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的重要思想，充分認識到“三個代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點，又是我們做好稅收工作的落腳點。一是強化內部監(jiān)督。我定期組織職工學習鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想；學習討論十六大精神，并寫出心得體會；組織職工學習《公民道德建設實施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導職工不斷提高自律意識和辨別能力。我所現(xiàn)有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。大廳增設兩個窗口負責部分涉稅事宜的接件、初審、辦結發(fā)放工作。賦予小組長適當?shù)墓芾頇嘞?，由小組長組織協(xié)調本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時上報，讓我們充分了解職工的工作動態(tài)及想法，從而及時調整工作方式。，前期運行的好壞直接影響系統(tǒng)全局的推廣。六、面對挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作五月份，是“非典”最為肆虐的時期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時，我配合所長及時召開全所大會，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護設備、完善生活設施、加強防護知識宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對進出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時報告，防患于未然。在平時工作中，注意團結、關心同志，樂于助人，以誠待人，有較好的群眾基矗雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，何x師傅管理x戶，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險），收入與勞動強度成正比。其實就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式，地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。而黃很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護這種新興的，高效的繳費方式，可把多數(shù)收費人員從走收這種高強度工作中解放出來，于人于己都是好處多多。