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正文內(nèi)容

調(diào)研報(bào)告-在校大學(xué)生信用卡使用狀況的調(diào)查分析(更新版)

  

【正文】 ..........................................................................14 已辦理信用卡的大學(xué)生信用卡使用狀況分析 ...........................................................................15 大學(xué)生信用卡擁有數(shù)量分析 ...............................................................................................15 大學(xué)生信用卡使用頻率分析 ...............................................................................................17 大學(xué)生信用卡月平均消費(fèi)金額分析 ...................................................................................20 大學(xué)生信用卡消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ...............................................................................................21 大學(xué)生信用卡使用的透支及還款狀況分析 .......................................................................22 大學(xué)生信用卡透支后未及時(shí)還款了解程度分析 ................................................................232 大學(xué)生信用卡注銷狀況分析注銷信用卡比例 ...................................................................25 未辦理信用卡的大學(xué)生辦理信用卡傾向分析 ...........................................................................27 未辦理信用卡大學(xué)生比例分析 ...........................................................................................27 未辦理信用卡大學(xué)生的辦理信用卡意愿分析 ....................................................................29 擁有信用卡的大學(xué)生超前消費(fèi)分析 ...........................................................................................32 使用信用卡超前消費(fèi)支持程度分析 ...................................................................................32 過(guò)度消費(fèi)狀況分析 ................................................................................................................33 過(guò)度消費(fèi)原因分析 ................................................................................................................35 青島高校大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況橫向?qū)Ρ确治?.......................................................................35 月平均消費(fèi)水平的對(duì)比分析 ................................................................................................36 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的對(duì)比分析 ............................................................................................................37 大學(xué)生信用卡辦理與未辦理原因?qū)Ρ确治?........................................................................39 大學(xué)生信用卡中“死卡”分析 ...................................................................................................42 “死卡 ”比例狀況分析(此專題數(shù)據(jù)均引自補(bǔ)充調(diào)查問(wèn)卷) ........................................42 “死卡 ”產(chǎn)生原因分析 ........................................................................................................43 “死卡 ”現(xiàn)象利害分析 ........................................................................................................45第六部分 調(diào)查結(jié)論 ...............................................................................................................................45 大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析 ...............................................................................................45 大學(xué)生信用卡存在的問(wèn)題分析及建議 .......................................................................................47 大學(xué)生信用卡使用中的制約因素 ........................................................................................47.大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的建議 .................................................................................................50參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................................52調(diào)查問(wèn)卷 .................................................................................................................................................530在校大學(xué)生信用卡使用狀況的調(diào)查分析摘要本文以實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),分析了青島市在校大學(xué)生信用卡使用的現(xiàn)狀,通過(guò)青島市在校大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況的分析,了解信用卡帶給大學(xué)生消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,并在此基礎(chǔ)上提出了自己的一些感想與建議。截至 2021 年 3 月底,全1國(guó)銀行卡發(fā)卡 萬(wàn)張,同比增長(zhǎng) %。 大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生及流通現(xiàn)狀大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生是市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。至此以后,大學(xué)生信用卡就開(kāi)始在各大高校中大范圍地宣傳開(kāi)來(lái)。:青島市在校大學(xué)生信用卡使用狀況。這些數(shù)據(jù)基本反映出大學(xué)生的持卡比率相較信用卡銀行的促銷還是有些低。趨同心理是青年思維還沒(méi)有完全獨(dú)立和成熟的一種表現(xiàn),不同個(gè)性和不同生活方式的大學(xué)生通過(guò)群體互動(dòng),相互認(rèn)同于相同的文化范式之下,形成大致相同的心態(tài)和行為傾向。因此,從一般意義上說(shuō),大學(xué)生對(duì)信用卡的功能的了解不全面。 大學(xué)生信用卡理念現(xiàn)狀 商業(yè)銀行向在校大學(xué)生發(fā)行信用卡必要性分析 圖 49總體信用卡認(rèn)可度 圖 410年級(jí)隊(duì)信用卡認(rèn)可度的影(%)年 級(jí) 對(duì) 信 用 卡 認(rèn) 可 度 的 影 響5362473830 700 20 40 60 80 100大 一大 二大 三 四 a有 必 要b沒(méi) 必 要總 體 信 用 卡 認(rèn) 可 度沒(méi) 必 要39%有 必 要61%9響據(jù)圖 49在總體 582人次有效回答中,61%的被調(diào)查者認(rèn)為商業(yè)銀行向在校大學(xué)生發(fā)行信用卡有必要。在圖 415中,中等消費(fèi)水平的學(xué)生透支意愿最強(qiáng)烈,即消費(fèi)區(qū)間在 300~800元/月占到了總?cè)藬?shù)的 81%,消費(fèi)水平較高和較低的學(xué)生透支意愿較弱,其消費(fèi)區(qū)間在 800元以上/月約 10%,而消費(fèi)區(qū)間在 300元以下/月的僅占 8%。同學(xué)間推銷成效明顯,占到25%。17性別對(duì)信用卡持有數(shù)量影響分析%40%60%% %%%%%%%%%1張2—3張4—5張5張以上1張 % %2—3張 % %4—5張 40% 60%5張以上 % %男 女圖 52 性別對(duì)信用卡持有數(shù)量影響分析由圖 52可以看出,大學(xué)生信用卡持有數(shù)量總體上受性別因素影響比較明顯,在 1 張、23 張區(qū)域,男女生持卡數(shù)量比例差距不大但在 45 張區(qū)域男生持卡數(shù)量比例小于女生,在5 張以上區(qū)域男生則明顯大于女生;男生持卡數(shù)量總體上高于女生持卡數(shù)量,同時(shí)由于男、女生持卡比率分別為 55%、54%,基本一樣,所以在一定程度上,男大學(xué)生信用卡持有數(shù)量對(duì)信用卡持有數(shù)量的影響比女生大,男生持卡數(shù)量比女生較多。這種持卡量的分布比例,也為后面死卡的產(chǎn)生埋下種子。這說(shuō)明年級(jí)越高,信用卡使用頻率越高,信用卡的功效越能充分發(fā)揮出來(lái)。各銀行應(yīng)該針對(duì)自身狀況(目標(biāo)和資源),做好市場(chǎng)細(xì)分,制定市場(chǎng)定位,根據(jù)大學(xué)生信 用 卡 消 費(fèi) 結(jié) 構(gòu) 分 析 圖d日 常 消 費(fèi)34%c外 出 聚 會(huì)4%b服 裝19%a購(gòu) 買(mǎi) 手 機(jī) 、 MP 電 腦 等 7%g其 它20%f購(gòu) 買(mǎi) 基 金 股 票1%e網(wǎng) 上 支 付15%a購(gòu) 買(mǎi) 手 機(jī) 、 MP 電 腦 等b服 裝c外 出 聚 會(huì)d日 常 消 費(fèi)e網(wǎng) 上 支 付f購(gòu) 買(mǎi) 基 金 股 票g其 它23消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)場(chǎng)所如商場(chǎng)、購(gòu)物中心、大型超市、品牌專賣(mài)店、教育機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上交易平臺(tái)等合作,推出真正適合大學(xué)生的信用卡,以降低成本和資源浪費(fèi)。以折線圖直觀反映如下: 透 支 后 未 及 時(shí) 還 款 后 果 了 解 程 度%%% %%%%%%%%%%了 解 不 太 清 楚 不 了 解已 辦 理 信 用 卡 大學(xué) 生未 辦 理 信 用 卡 大學(xué) 生圖 512已辦理與未辦理信用卡大學(xué)生對(duì)透支后未及時(shí)還款了解程度圖從圖 512可以直觀地看出,以黑折線表示的未辦理信用卡大學(xué)生對(duì)信用卡透支后未及時(shí)還款了解平均程度的眾數(shù)和以黑粗線表示的已辦理信用卡大學(xué)生對(duì)信用卡透支后未及時(shí)還款了解平均程度的眾數(shù)都出現(xiàn)在不太清楚區(qū)域,但前者在了解區(qū)域的值高于后者,后者在不了解區(qū)域的值高于前者。注銷卡的原因不夠集中,不太具有明顯特征,這也說(shuō)明大學(xué)生信用卡利用效果不好。深究“對(duì)信用卡的擁有意愿低”這一現(xiàn)象的原因,正是打開(kāi)大學(xué)生信用卡辦理市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。不過(guò),大四學(xué)生的持卡意愿比例竟然達(dá)到 %,超過(guò)了總持卡意愿。目前,有 51% 的學(xué)生持有信用卡,其中有利用信用卡合理消費(fèi)的,但也有同學(xué)使用信35用卡過(guò)度消費(fèi),不利于大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)、合理理財(cái)。 青島高校大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況橫向?qū)Ρ确治鰹榱伺懦龝r(shí)間對(duì)北京高校大學(xué)生消費(fèi)狀況的影響因素,我們?cè)谕粫r(shí)點(diǎn)上,從消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念三個(gè)方面對(duì)已辦理信用卡大學(xué)生與未辦理信用卡大學(xué)生這兩個(gè)不同群體的消費(fèi)狀況進(jìn)行了橫向?qū)Ρ确治觯?7 月平均消費(fèi)水平的對(duì)比分析青島地區(qū)已辦理與未辦理信用卡大學(xué)生的月平均消費(fèi)水平對(duì)比如下表:月平均消費(fèi)額(元)中間值(元) 已辦理信用卡大學(xué)生 未辦理信用卡大學(xué)生 人數(shù)(人) 比率(%) 人數(shù)(人) 比率(%) 300以下 150 1 1 2 2301—500 400 27 27 35 36.5501—800 650 40 40 40 801—1000 900 21 21 12 1001以上 1250 10 10 7 總計(jì) 99 100 96 100表 57青島高校已辦理與未辦理信用卡大學(xué)生的月平均消費(fèi)水平對(duì)比表平均值計(jì)算說(shuō)明:每項(xiàng)中間值與人數(shù)乘積之和與總?cè)藬?shù)的比值。對(duì)比分析:根據(jù)上述列表,從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看,幾乎所有的已辦理與未辦理信用卡大學(xué)生月主要支出都用于日常飲食
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