【正文】 %?！癯擎?zhèn)人口月平均美容花費()100%=(元)/月均●中國城鎮(zhèn)平均每位美容業(yè)就業(yè)人員目前承擔著52位城鎮(zhèn)人口的美容消費需求(含20%的城鎮(zhèn)流動人口)b、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀(1)、行業(yè)概況●經(jīng)營面積普遍偏小。從90年代初中期起步至今，根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護理項目的逐步延伸，專業(yè)美容共經(jīng)歷了這樣六個階段：第一階段(80年代中期至90年代初期)，美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期第二階段(90年代中期至90年代末期)，美白去斑期第三階段(90年代末期至XX年代初期)，減肥豐胸期第四階段(XX年代初中期)，spa休閑期第五階段(XXXX年)，光子嫩膚期(美容儀器時代)第六階段(XX年至今)，男士美容期XX年，以《中國美容時尚報》為首的專業(yè)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)協(xié)同中國美容美發(fā)協(xié)會、全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會及業(yè)內(nèi)同行對中國美容業(yè)的一組調(diào)查數(shù)據(jù)更能反映這個行業(yè)目前的現(xiàn)狀。中國美容化妝品業(yè)因其經(jīng)營、銷售與服務特色的不同而分為專業(yè)線與日化線這兩大類。 角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火暴，會逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。 6. 盡管資本投入不足一直是中國電子零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的根本原因，XX 年，中國網(wǎng) 2. 目前國內(nèi)網(wǎng)絡消費群體尚未到位。 中國網(wǎng)上購物市場規(guī)模及預期 中國網(wǎng)上購物用戶規(guī)模 越來越多的人們逐漸習慣于到網(wǎng)上查找信息，當他產(chǎn)生某種需求到網(wǎng)上查找相關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)信息時就成了潛在的客戶，當信息能滿足他的需要的時候，他就成了客戶。中國網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告與中國美容化妝品業(yè)發(fā)展報告匯編第 18 頁 共 18 頁中國網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報告一．網(wǎng)上購物發(fā)展背景 其次，網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式。 中國網(wǎng)民對于購物網(wǎng)站的訪問情況 用戶網(wǎng)上購物頻率情況 用戶網(wǎng)上購物時中途結(jié)束購物的情況 用戶為他人（個人/集體）進行網(wǎng)上購物的情況 國內(nèi)在線零售網(wǎng)站在資金上的缺乏使得網(wǎng)上購物不能迅速擴大業(yè)務規(guī)模和品牌效應，在未來電子商務產(chǎn)業(yè)進入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務、價格方面的要求。參照國際上在線商店的發(fā)展經(jīng)驗，消費需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)分銷。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多 ：軟件方面，對前臺客戶的訪問響應時間、更新處理時間要求要迅速，能滿足客戶的快速性要求。 行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長率迅猛發(fā)展。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街面店專業(yè)美容院的面目出現(xiàn)。占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重()100%=%●美容業(yè)總產(chǎn)值未來5年內(nèi)將翻番，XX年近5000億銷售額。●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%，●中國美容業(yè)為小生產(chǎn)、大市場型服務行業(yè)，且同經(jīng)營面積和經(jīng)營規(guī)模成正比。85%的美容機構(gòu)為個人所有。人均就業(yè)時間很短。a、上游企業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)國家工商局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國在冊的美容化妝品生產(chǎn)制造型企業(yè)共為4000余家(XX年)，而以生產(chǎn)、銷售、服務于一體的品牌企業(yè)則有6000余家，冠以外資之名進入中國市場經(jīng)營的化妝品企業(yè)則有1000余家。而三線品牌中，80%以上的企業(yè)以夫妻型企業(yè)為主，即丈夫負責銷售管理，妻子負責內(nèi)部管理及財務管理，企業(yè)員工構(gòu)成在20人以內(nèi)，中高層管理干部較少，企業(yè)無成熟的營銷管理體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、生產(chǎn)管理體系，企業(yè)品牌的發(fā)展與銷售具有較強的隨意性，這一類品牌大部分抗風險能力較弱，在部分區(qū)域市場具有知名度，品牌形成時間一般在一至二年以內(nèi)，年銷售額在500800萬元這一區(qū)間的約占80%左右。以省為單位計算，如廣東、江蘇、福建、浙江等地區(qū)，終端供貨規(guī)模在100家美容院以上的代理經(jīng)銷商每省約占20家左右。另一方面也說明了代理商經(jīng)營管理水平的低劣與商業(yè)心態(tài)的浮躁。50%以上的美容師及相關(guān)服務人員缺乏專業(yè)的技能教育，這部分從業(yè)者文化程度大都在初中或高中以下。第一種方式是，美容院為顧客設計護膚方案，通過護理療程收取費用。相應地，顧客在美容院里會獲得更多的護理，更多的享受，在水準好的美容院里還會獲得恰當?shù)钠つw診斷，專業(yè)的護理和建議，選擇個性化的適用的產(chǎn)品。正是美容消費的持續(xù)增長，帶動了美容產(chǎn)業(yè)二十余年來的蓬勃發(fā)展。上游企業(yè)服務不到位，從另一個方面影響了美容院的服務質(zhì)量，造成諸多的服務事故。大部分美容院在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容消費的興趣，不切實際地隨意承諾美容功效，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權(quán)益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。盡快建立和完善美容教育管理規(guī)范和教育標準。