【正文】 的推出和發(fā)展，塑造良好的公司形象，在一定時間內(nèi)形成品牌效益，并使本產(chǎn)品占有一定的市場份額。 如客戶買某公司 （特別針對電腦公司） 的產(chǎn)品同時需要相應(yīng)的管理軟件，我們可以 先制定出滿足消費者需求的標(biāo)準(zhǔn)化軟 件能后在跟 公司合作，把雙方的產(chǎn)品同時 賣給客戶， 更能滿足市場的需求并能夠帶動銷售量， 實現(xiàn)雙贏 。 （ 2）企業(yè)與內(nèi)部公眾的關(guān)系： 滿意的員工將創(chuàng)造滿意的客戶。 我們也希望通過我們老客戶的推薦形式帶來新的潛在的客戶，不斷的龐大自己的客戶群。 7． 3 我們的產(chǎn)品與市場產(chǎn)品比較 使用起來更加方便、簡潔、即經(jīng)濟又實惠，對用戶的硬件要求也不高，主要面向低中端用戶，并提供了強大的幫助功能，同時提供了免費的培訓(xùn)。在軟件開發(fā)過程中我們采用面向?qū)ο蟮能浖こ趟枷雭硗瓿蛇@個項目 ,系統(tǒng)開發(fā) 過程包括可行性分析 ,需求分析 ,軟件設(shè)計 ,編碼 ,軟件測試來完成這個項目。 第七部分 產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與服務(wù) 7． 1 產(chǎn)品概述 隨著我國國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居民居住環(huán)境不斷提出新的要求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營者不僅首先要有堅實的硬件基礎(chǔ)，還要有一套高效的管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取 信息，并以最快的速度響應(yīng)用戶的需求，及時為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個高效、舒適的居住、生活環(huán)境。 4. 網(wǎng)絡(luò)營銷 與其它商品相比，軟件的銷售和購買過程有其特殊性。如軟件售后服務(wù)在一定時間內(nèi)是免費的，但超過 雙方協(xié)定的時間我方將收取一定服務(wù)費用，包括培訓(xùn)費、產(chǎn)品升級費等。 人員推銷 本公司 將 采取以下一系列措施 來 確保人 員 推 銷得 到最佳效果： （１）銷售人員職責(zé) 市場 經(jīng) 理 統(tǒng)籌 管理大體 銷 售工作，并定期向公司部 報 告 銷 售 業(yè)績 ，制定完成工作任 務(wù) 的具體步 驟 ，直接 領(lǐng)導(dǎo)銷 售代表。 渠道 策略 （ PLACEMENT） 直銷： 公司 正處于投入和起點階段 ，立足南昌、輻射全省 。 新產(chǎn)品開發(fā) 為了滿足現(xiàn)實的市場需求 、 保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，我們會不斷保持產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，以提高行業(yè)進(jìn)入壁壘。采用統(tǒng)一品牌策略，易于識別，并可降低成本。 產(chǎn)品策略（ PRODUCT） 我們 的主 導(dǎo)產(chǎn) 品是小區(qū)管理軟件，同 時經(jīng)營 學(xué)生信息管理軟件、家政服務(wù)管理系統(tǒng)軟件、圖書管理系統(tǒng)軟件、藥品管理系統(tǒng)軟件、學(xué)生公寓管理軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)軟件、農(nóng)村信息管理系統(tǒng)、 ERP 管理軟件等，并采用 統(tǒng) 一品牌策略，采取一系列 宣傳 措施 來 提升品牌知名度。 ■ 一流管理 燎原實行 高要求， 如果產(chǎn)品 在一定 時間 內(nèi) 賣不出去 ,寧可 放棄 ,目的就是在適銷上下功夫 ,把好每道關(guān) ,做到 “零 ”缺陷 ——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場需求的、沒有缺陷的產(chǎn)品。 管理戰(zhàn)略 ◆燎原 “末日管理 ” 燎原的推行 “末日管理 ”經(jīng)營模式。 5． 3 經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 第一階段（ 1 年）：產(chǎn)品的投入期。 國務(wù)院 18 號文件的頒布以及我省 “ 雙軟 ” 認(rèn)定工作的開展取得顯著成效，為軟件企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境，對我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動作用。 三 到 五 年內(nèi)成為江西軟件十強企業(yè)， 在十年之內(nèi) 從一個默默無聞的小型軟件企業(yè)脫穎而出，發(fā)展成 為 在江西乃至全國軟件開發(fā)行業(yè)都有一定知名度和實力的軟件開發(fā)公司。 市場評估及前景展望 在市場競爭越來越激烈、市場發(fā)展趨于成熟的過程中，中小企業(yè)市場不可避免地面臨著廠商間的進(jìn)入退出、優(yōu)勝劣汰，特別是優(yōu)勢品牌的出現(xiàn)。傳統(tǒng)上， 軟件業(yè) 零售的主渠道是電腦城，這種情況雖然沒有發(fā)生大的變化，但從去年開始，電腦城受到了來自 芝麻開門、新大地 等 為代表 的 連鎖賣場和以 eBay 易趣網(wǎng) 、淘 寶網(wǎng) 、卓越網(wǎng) 為首的專業(yè) 軟件網(wǎng)上連鎖店的沖擊。 如（ 南昌先鋒軟件股份有限公司 、 A amp。為鞏固產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量，打造自己的品牌， 燎原 前幾年以開發(fā)物業(yè)管理軟件 及 家政 服務(wù) 管理軟件為主。 在 短短幾年， 燎原 軟件公司 將像她的名字一樣“星星之火，可以燎原”， 從一個默默無聞的小型軟件企業(yè)，脫穎而出，發(fā)展成 為 在江西乃至全國軟件開發(fā)行業(yè)都有一定知名度和實力的軟件開發(fā)公司。 在競爭激烈的 軟件 市場 ,“燎原 ”希望 在 十年內(nèi) ,從一家默默無聞的小公司成為聞名 全國 的大 軟件 公司。 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 6 第二部分 公司介紹 2 . 1 公司的創(chuàng)新思想 燎原軟件公司要在市場上立于不敗之地就必須創(chuàng)新， 創(chuàng)新是燎原軟件公司全體員工 不變的總體思想。 主要推出 燎原物業(yè)管理 系列軟件 。本公司 位于高新區(qū)南昌大學(xué)科技園內(nèi) ，主要 從事管理軟件 的開發(fā)、技術(shù)人員的 培訓(xùn)、 軟件售后 技術(shù)服務(wù)等 。 ◆ 營銷 模式 采用 4PS 營銷組合策略，以優(yōu)質(zhì)、相對低 價的優(yōu) 勢進(jìn)入 市場， 建立直接、間接的分銷渠道，結(jié)合 具體 營銷策略開拓市場。根據(jù)企業(yè)和技術(shù)發(fā)展和技術(shù)步的要求不斷地從外部取得合格的新有人力資源，而且更 應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人力的繼續(xù)教育，用新技術(shù)，新知識去培訓(xùn)、改造和發(fā)展他們，使之適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步的要求。 2． 4 公司的經(jīng)營范圍 從事管理軟件開發(fā)、銷售、 培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù) 等 。下面是我們物業(yè)管理系統(tǒng)的項目介紹。過去企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)、市場推廣、銷售渠道或客戶服務(wù)方面所具備的個性優(yōu)勢或許能夠維系企業(yè)在市場競爭中保持階段性的領(lǐng)先優(yōu)勢，但今天企業(yè)之間的競爭要求必須在企業(yè)整體價值鏈中凸顯優(yōu)勢，才 可能在市場中掌握主動。 如 （江西金鼎軟件有限公司、 江西華興軟件有限公司 、 江西雄覽軟件有限公司 ） ? 從事財務(wù)管 理軟件開發(fā)與推廣 。 雖然我們公司才起步，并且面向中小型物業(yè)公司。 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 11 第五部分 公司戰(zhàn)略 本章概述：通過對本公司產(chǎn)品市場的 SWOT 分 析，我們的產(chǎn)品可打入市場，占領(lǐng)市場，成為省內(nèi)甚至國內(nèi)市場上的優(yōu)秀 者。 為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以成為江西所有小區(qū)物業(yè)、家政服務(wù)領(lǐng)域管理系統(tǒng)軟件知名品牌的態(tài)度對待顧客及社會其他團(tuán)體。 （ 4）采取項目管理，對成本、時間等領(lǐng)域進(jìn)行綜合管理， 做到從頭至尾合理節(jié)約成本，提高工作效率，充分合理利用時間。由于我們產(chǎn)品定價合理，而外地產(chǎn)品因購買成本、技術(shù)支持困難等原因，使得價格很高、維護(hù)困難，本產(chǎn)品將逐漸把原有依賴進(jìn)口廠家的缺額南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 13 補平，本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上取得重要地位，并逐漸通過資本經(jīng)營兼并一些 開發(fā)技術(shù) 落后的小公司，逐步壯大，實現(xiàn)規(guī)?；? ■ 一流質(zhì)量 燎原把每一項質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同 全國 一流公司的參數(shù)一一相比。因此，年度營銷目標(biāo)的設(shè)定要能反應(yīng)企業(yè)的理念和使命。隨后的幾年中，在現(xiàn)行產(chǎn)品組合中增加發(fā)展?jié)摿^大的新產(chǎn)品，南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 15 擴大產(chǎn)品范圍。 （ 2）售后服務(wù)： 。并 采用成本加成定價法，結(jié)合快速滲透的定價策略來定價。 分銷商：分銷商是公司市場計劃中的重要一環(huán)。 （ 2）銷售人員培訓(xùn) 如下圖所示 培訓(xùn)內(nèi)容 圖表 74 培訓(xùn)對象 銷 售 人 員 職業(yè)道德培 訓(xùn) 職業(yè)道德準(zhǔn)則、誠實守信、商業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)相關(guān)規(guī)定 心理素質(zhì)培訓(xùn) 人際壓力、合作精神、創(chuàng)造力的培訓(xùn) 專業(yè)能力培 訓(xùn) 相關(guān)營銷理論知識的培訓(xùn)，與目標(biāo)客戶的溝通表達(dá)能力 企業(yè)相關(guān)知識培訓(xùn) 認(rèn)知企業(yè)文化、企業(yè)實況，熟知產(chǎn)品性能、用途等知識 ▲ 銷 售人 員 的激 勵 制度 南昌大學(xué)軟件學(xué)院參賽作品 江西燎原軟件科技有限責(zé)任公司商業(yè)計劃 科技引領(lǐng)品質(zhì)生活，燎原讓管理更輕松 17 我公司的激勵制度是依據(jù)馬斯諾需求 理論 “雙因素”和“ Y理論” 制定的。 （ 1）企業(yè)與政府的關(guān)系： 對于軟件公司來說，取得政府的支持相當(dāng)重要。 ③ 在 本公司網(wǎng) 站 下載燎原軟件 軟件試用（檢驗軟件） 在線注冊 →付款 →獲取注冊安全碼→完成購買； ★目前公司已建立自己的網(wǎng)站，不僅代表公司的形象，更是公司對外宣傳的一個窗口 尋找并培養(yǎng)潛在顧客 實踐表明， 一般情況下 開發(fā)任何一個新客戶的成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維持一個老客戶的費用。 本系統(tǒng)可以徹底解決手工計算，抄寫物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住戶資料以及文件檔案等操作時數(shù)量龐大的難題，也可以有效避免長時間無法即時查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料的繁瑣