按小時(shí)收費(fèi)的企業(yè)的系列培訓(xùn)-運(yùn)作管理入門(更新版)
【正文】 接近－原油覆蓋油田，一片 沼澤 項(xiàng)目管理小案例 SINOTRUST 25 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 質(zhì)量管理的種種方法 ? 石川罄（質(zhì)量管理鼻祖之一）：企業(yè) 95％的質(zhì)量問題可以用如下工具解決 －“必需”和 “基本” – 作業(yè)流程圖 － 認(rèn)識分析作業(yè)過程 – 檢核表 － 收集資料 – 柏拉圖 － 現(xiàn)在重點(diǎn)問題 – 魚骨圖 － 因果效應(yīng)分析 – 直方圖 － 全盤觀察比較 – 散布圖 － 找出因果關(guān)聯(lián) 運(yùn)作管理 SINOTRUST 19 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 運(yùn)作管理 – OM as a functional area ? Equal status/importance as marketing, finance – OM as a business process that transforms inputs into outputs — A sequence of recurring economic activities required to carry out such a transformation — This view generated several important results —Business process reengineering (BPR) —Bottleneck analysis (optimized prod. Tech.) 運(yùn)作管理 SINOTRUST 11 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 開辦家具廠（續(xù) 〕 ? 倉庫選擇：大小，位置 ? 存貨管理：原材料、半成品、成品 ? 質(zhì)量管理 ? 會計(jì)：應(yīng)收、應(yīng)付。SINOTRUST 1 Copyright169。） ? 融資 ? 廠址選擇 ? 定價(jià) ? 銷售渠道選擇 ? 技術(shù)選擇 ? 家具風(fēng)格選擇 ? 公司策略 運(yùn)作管理 SINOTRUST 5 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 制造？服務(wù)？ 75 50 25 0 25 50 75 100% | | | | | | | | | 汽車 100% 電腦 快餐 牙醫(yī) 管理咨詢業(yè) 商品 服務(wù) 運(yùn)作管理 SINOTRUST 10 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 全面質(zhì)量管理原則 ? 改進(jìn)再改進(jìn)， “精益求精” ? 全員參與，“群眾運(yùn)動” ? 樹立標(biāo)桿， “止于至善” ? 及時(shí)生產(chǎn)，“趨零庫存” ? 運(yùn)用質(zhì)管方法，“工欲善必先利其器” 運(yùn)作管理 SINOTRUST 18 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 ? 設(shè)備更新項(xiàng)目 ? 開發(fā)，上市新產(chǎn)品 ? 辦公室搬遷 ? 制作影視劇 ? 設(shè)備大修 ? 合同投標(biāo)籌劃 ? 特定的管理咨詢項(xiàng)目 ? 短訓(xùn)課程 項(xiàng)目例子 運(yùn)作管理 SINOTRUST 24 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 后勤管理 (Logistics) ? 物流管理－后勤管理 ? 公司后勤管理經(jīng)理 采購、進(jìn)出口、倉庫管理、配送 ? 后勤管理專業(yè)公司 自建倉庫、包裝服務(wù)、配送網(wǎng)絡(luò) ? IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用 小討論：后勤專業(yè)公司在中國 運(yùn)作管理 SINOTRUST 31 Copyright169。2000 By Sinotrust Management Consulting MBA基礎(chǔ)培訓(xùn) 運(yùn)作管理入門 BPR(Business Process Reengineering) Six steps for BPR Step1 State a case for action Step2 Identify the process for reengineering Step3 Evaluate enablers of reengineering Step4 Understand the current process Step5 Create a new process design Step6 Implement the reengineered process 運(yùn)作管理 SINOTRUST 39 Copyright169。 過去十多年， Johnson 馬達(dá)主要在中國裝配，近幾年一部分遷往與美接壤的墨西哥
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