【正文】 的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的責(zé)任。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿(mǎn)自信、同舟共濟(jì)、及富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。這種感覺(jué)有時(shí)候并不是自己給的，同時(shí)公司里覺(jué)得氣憤壓抑者據(jù)調(diào)查者具高。試想一下，船長(zhǎng)帶領(lǐng)著水手在茫茫大洋中航行的時(shí)候，最終要達(dá)到一個(gè)美好的目的地。船，一種交通工具，可以是一人在湖面在撐起的屋蓬船，也可以是在大樣上行使的艦艇?！啊斑@是你的船，要讓它成為最好的?！彼栽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)要學(xué)會(huì)放權(quán)，所謂放權(quán)就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范，然后讓他們自由發(fā)揮。其實(shí)在《這是你的船》中，作者想告訴每一個(gè)讀者的是，只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念，你就一定能夠打敗所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們都會(huì)對(duì)日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)感到厭倦，那么，我們應(yīng)該對(duì)自己的工作進(jìn)行思考，在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，在每項(xiàng)平凡的工作中尋找突破點(diǎn)，精益求精。和同事們，和上司建立信任。每個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)建、實(shí)踐著自己的企業(yè)文化和價(jià)值觀念，作為一個(gè)企業(yè)的員工，進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，通過(guò)接受、適應(yīng)、融入企業(yè)文化，從而真正地成為企業(yè)大家庭的一員，為之服務(wù)，也從中獲取。只要做到以上三點(diǎn)，就可以建立全體員工的歸屬感，使大家明白，在這個(gè)公司，在這條船上，你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：你是這條船的主人，而不是一個(gè)乘客。就是要向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo)，并建立暢通的溝通管道，讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定，并能暢所欲言，這樣可以盡量提高工作效率，避免犯錯(cuò)。阿伯拉肖夫接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在船上，甚至想趕緊退役，可是兩年之后，這種情況發(fā)生了徹底的改變，全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂，“本福爾德號(hào)”也成為了美國(guó)海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。三、激情，是一種動(dòng)力。二、責(zé)任，是一種精神。所以，作為一名企業(yè)高層管理者，我們要對(duì)自己身邊的同事相互信任，相互幫助，只有自己與同事都成長(zhǎng)了，我們才能為企業(yè)的發(fā)付出行動(dòng)，才能承擔(dān)起企業(yè)賦予我們的責(zé)任。同樣的，企業(yè)在發(fā)展的道路上，又何嘗不是一條船。公司就是你的船。在這點(diǎn)上，有一件事情讓自己影響個(gè)性深刻。公司要發(fā)展，就要在每一名員工內(nèi)心樹(shù)立鮮明的核心價(jià)值觀。在紡原這條大船上，自己的主角并不就應(yīng)是一個(gè)碌碌無(wú)為的乘客，而就應(yīng)是一個(gè)用心推動(dòng)公司楊帆前進(jìn)的水手、船長(zhǎng)。中層管理人員的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)處理這些灰色區(qū)域存在的問(wèn)題，然后利用自己的決定去解決問(wèn)題。是的“從內(nèi)心尊重那些為你工作的人，讓他們感到自己受到了重視。一艘船能否遠(yuǎn)航，要看是否有一位有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的艦長(zhǎng)；一個(gè)單位或部門(mén)能否飛黃騰達(dá)，要看是否有一位志存高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)?！翱照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，目前公司處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，發(fā)展的阻力也日益凸顯，只有攻堅(jiān)克難，腳踏實(shí)地才能贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，才能開(kāi)創(chuàng)發(fā)展的新局面?！跋到y(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn)，行業(yè)爭(zhēng)一流”這不單是口號(hào)，更是奮斗的方向和目標(biāo)。第二，作為國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘航船上的一員，對(duì)工作具有持續(xù)的用心的職責(zé)感。他即不是管理家，也不是企業(yè)家，卻具有管理智慧，經(jīng)營(yíng)的頭腦。當(dāng)下屬在相對(duì)規(guī)定的范圍內(nèi)，得到更大的自由度和自主性時(shí)，就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己得到了尊重和信任。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí)，它的力量是不可限量的，因?yàn)榇藭r(shí)，員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來(lái)。任何事物都有兩個(gè)方面，管理者所想要到達(dá)的目標(biāo)以及期望下屬成為的樣貌，是能夠透過(guò)“鏡子”反射出來(lái)的?！哆@是你的船》沒(méi)有完全讀完，因?yàn)樗且槐咀x不完的書(shū)。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作，那么他的`生活將因此陷入到平庸之中。邁克爾阿伯拉肖夫告訴我們，你務(wù)必透過(guò)努力才能得到別人的信任，而取得信任，才能讓員工忠誠(chéng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)信任別人，只有充分的信任，才能增強(qiáng)員工的職責(zé)意識(shí)。忠誠(chéng)的前提是信任，二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說(shuō)過(guò)：“士兵務(wù)必忠誠(chéng)于統(tǒng)帥，這是義務(wù)。建立目標(biāo)?！洞返淖髡哌~克爾阿伯拉肖夫曾任美國(guó)海軍艦隊(duì)司令的軍事助理，美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)的軍事助理，曾擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國(guó)海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長(zhǎng)。由此看來(lái)，阿伯拉肖夫在管理上另一條成功經(jīng)驗(yàn)，就是要建立員工的主人翁意識(shí)，使全體員工都有一種使命感、歸屬感，讓大家明白，在這艘船上，你務(wù)必時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：你是這艘船的主人，而不是一個(gè)乘客。阿伯拉肖夫在接管“本福爾德號(hào)”后，就開(kāi)始研究建立暢通的溝通管道，他想方設(shè)法使用一切辦法來(lái)持續(xù)上下級(jí)的溝通，如私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話(huà)、燈光表演等。說(shuō)到管理，我們多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得那是象征著一種權(quán)力和至高無(wú)上的地位，其實(shí)這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令，沒(méi)有反饋，也談不上“管理”，因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。阿伯拉肖夫成功地把這艘導(dǎo)彈驅(qū)逐艦改造成為美國(guó)海軍公認(rèn)的典范！阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書(shū)中以看似平靜的敘述傳遞著人文管理的思想，字里行間閃爍著管理智慧的火花。這是你的船讀后感1“這是你的船！”，這句熟悉而又久違了的話(huà)語(yǔ)再次在我的耳邊響起，讓我深思，催我振奮。當(dāng)阿伯拉肖夫接任“本福爾德號(hào)”艦長(zhǎng)時(shí)，這艘配備了當(dāng)時(shí)美國(guó)海軍最先進(jìn)裝備、價(jià)格不菲的艦艇卻并沒(méi)有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。無(wú)論你喜歡與否，你對(duì)你的下屬都有著巨大的影響，他們事事都會(huì)從你身上找到原型。而一個(gè)對(duì)工作沒(méi)有熱情的員工何談能對(duì)公司做出突出的貢獻(xiàn)呢？相反，領(lǐng)導(dǎo)者如果能多從執(zhí)行者的角度思考問(wèn)題，就會(huì)使管理變得簡(jiǎn)單，你與員工的距離就會(huì)越來(lái)越近，員工會(huì)認(rèn)為受到了應(yīng)有的尊重和賞識(shí)，工作就會(huì)更加充滿(mǎn)激情，同樣管理者也就能更清楚地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)加以解決。當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候，很可能是我們沒(méi)有跟上司進(jìn)行有效的溝通。即使沒(méi)有任何具體的交代，你也就應(yīng)主動(dòng)地承擔(dān)起職責(zé)，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這艘船。邁克爾阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢？他一上任，就著手對(duì)這些士兵進(jìn)行激勵(lì)，也就是給士兵更大的工作幅度，給他們參與組織決策的機(jī)會(huì)，使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。有效溝通?！氨靖柕绿?hào)”艦艇雖然裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，忠誠(chéng)度極低，每年有近35%的士兵期望能夠提前退役。嚴(yán)格而公平的對(duì)待人員，才能得到全體員工的認(rèn)可，我們要相信，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有潛力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備理解挑戰(zhàn)的人，而在船上，在公司中，建立全體員工的歸屬感，使大家明白，在這個(gè)公司，在這條船上，你務(wù)必時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：你是這條船的主人，而不是一個(gè)乘客，你務(wù)必以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他透過(guò)聆聽(tīng)士兵們的需要，幫每個(gè)人確立了自己的方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。這是你的船讀后感3每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船，無(wú)論是剛剛啟航，還是遨游四方，無(wú)一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力。因此，如果管理者期望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠(chéng)、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，那么管理者務(wù)必自己首先要做到，因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。誠(chéng)然，一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的，但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子，做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。適度的放權(quán)，會(huì)讓管理者得到意想不到的收效，那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥?hào)”，成為一位十分卓越的領(lǐng)導(dǎo)者?！奥氊?zé)保證一切”，職責(zé)保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第四，工作關(guān)鍵在于落實(shí)。二是用心主動(dòng)抓好年度銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí)，重點(diǎn)抓好年度業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。阿伯拉肖夫從“樹(shù)立典范、用心聆聽(tīng)、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里，將“本福爾德號(hào)”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國(guó)海軍最優(yōu)秀的艦艇，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。盤(pán)點(diǎn)走過(guò)的每一步，我深深地意識(shí)到自己在尊重下屬、信任下屬、承擔(dān)職責(zé)上做得還很不夠。對(duì)于書(shū)中的觀點(diǎn)，我有如下一些所感所想。勇于挺身而出，用心主動(dòng)地把工作做好。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，每次自己處理單據(jù)的時(shí)候，它總會(huì)出此刻自己的腦海，再看一看，再想一想，單證上有沒(méi)有什么地方有疏漏，有沒(méi)有什么還要修改；在每次與客戶(hù)溝通的時(shí)候，再思考下，客戶(hù)需要的要求是否到達(dá)，還能不能再完善下，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。外商給我們的信息是單據(jù)已經(jīng)發(fā)出，但是具體的寄件地址無(wú)法查清。讓我們隨著公司這條大船的步伐向前進(jìn)！汪洋大海一條船，你就是船長(zhǎng)！這是你的船讀后感7最近，一本《這是你的船》的書(shū)籍在公司火爆的傳閱，引起了我的好奇心，于是我靜下心來(lái)，仔細(xì)讀完了這本書(shū)。每位管理人員，相當(dāng)于船上小指揮部的指揮官。因?yàn)橹挥羞@樣，才能使得各員工之間的一致性和協(xié)調(diào)性。責(zé)任即榮譽(yù)，它是來(lái)源于對(duì)企業(yè)的珍惜和熱愛(ài)，來(lái)源于員工對(duì)集體的忠誠(chéng)，也就是我們對(duì)工作狀態(tài)的一種宣言，表明我在工作中的態(tài)度，決定了自我價(jià)值如何的體現(xiàn)。如果我們把工作看成一種學(xué)習(xí)，看成自己的事業(yè)，為之拼搏奮斗，把每一項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)出色的完成，那么，提升職務(wù)，增加薪水，獲得企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可還遠(yuǎn)嗎。而這都可以用一句話(huà)來(lái)概括：這是你的船！這是你的船，你就是這艘船的主人，所以你要對(duì)她負(fù)責(zé)，與她共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)，所有屬于你的事，你都要自己決定，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。邁克爾即使沒(méi)有任何具體的交代，作為一名船員，你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。確定目標(biāo)。有效的溝通。所以，遇到不能改變的實(shí)事時(shí)，改變自己的態(tài)度吧！對(duì)于所有有進(jìn)取心的員工來(lái)說(shuō)，要想取得進(jìn)步和獲得提升，唯一的出路就是同心協(xié)力去完成目標(biāo)，一榮俱榮，一損俱損。書(shū)中的管理方法可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)有效的溝通，讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo)，給他們參與組織決策的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的潛能；建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感，同舟共濟(jì)直至成功?！斑@是你的船！要讓它成為最好的”！也就是說(shuō)：你是這條船的主人，你必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船，應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任。這是你的船讀后感10讓企業(yè)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！讓員工像水兵一樣士氣高昂！這是寫(xiě)在美國(guó)海軍的陽(yáng)光管理法《這是你的船》最讓我感動(dòng)的兩句話(huà)。也許有的人會(huì)說(shuō)，我的夢(mèng)想是擁有自己的事業(yè)，自已當(dāng)老板，而不是現(xiàn)在這樣當(dāng)一名普通的員工。整體大于部分之和，眾人劃槳才能開(kāi)大船！另外我還喜歡阿伯拉肖夫提出的“積極聆聽(tīng)”的思想。當(dāng)我們進(jìn)入一家公司成為里面的員工時(shí)，無(wú)形當(dāng)中就組成了一個(gè)Team，既然是一個(gè)Team那每個(gè)人都會(huì)有相應(yīng)的作用。本人讀了此書(shū)有以下幾點(diǎn)心得：第一，要把自己始終視為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)這條大船上的一員。所以，艾伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。落實(shí)就是把政策、計(jì)劃、措施等等落到實(shí)處，達(dá)到解決問(wèn)題，推進(jìn)工作的目的。三是加強(qiáng)與各中支的溝通，幫助基層排憂(yōu)解難，讓基層真正認(rèn)識(shí)，工作只有沒(méi)想到，沒(méi)有辦不到。在茫茫的大海上，我們必須同舟共濟(jì)，才有可能駕駛著這條大船，乘風(fēng)破浪，駛向彼岸。我的班級(jí)就是我的“船”，我要把這本好書(shū)推薦給全體“船員”——我親愛(ài)的同學(xué)們。阿伯拉肖夫原本是美國(guó)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長(zhǎng)。比如工作中，我們常常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事或者一點(diǎn)情緒波動(dòng)，就有不想好好干甚至想要換個(gè)工作的念頭，等靜下心來(lái)的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得其實(shí)也沒(méi)有什么大不了，把工作當(dāng)成“這是我自己的公司。結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，我們也可以借鑒到日常對(duì)基層優(yōu)秀員工的培訓(xùn)上，使那些積極向上的基層員工可以自由發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，在獲得參與感的同時(shí)提升自己，真正能夠看到我們?cè)谖飿I(yè)管理行業(yè)自身職業(yè)發(fā)展的未來(lái)前景。他的做法是讓船員以船為家。在作者通過(guò)一系列工作的帶領(lǐng)下，船上的官兵充滿(mǎn)自信，干勁十足，而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)，“這是你的船”，逐漸成為全體船員的口號(hào)。因?yàn)檫@是你的船，這條船承載著我們大家的夢(mèng)想和期盼。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉蕭夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿(mǎn)自信、同舟共濟(jì)而機(jī)器富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。我為此有同感，如果自己的工作在下班之前沒(méi)做完，自己就會(huì)晚一些下班，把自己的工作做完。通過(guò)讀書(shū)有4點(diǎn)體會(huì)：1．在本著“一切以人為本”前提下，許多企業(yè)管理者仍會(huì)擔(dān)心：所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會(huì)外泄?這就關(guān)乎一個(gè)信用問(wèn)題。艾伯拉蕭夫的做法是：“當(dāng)一項(xiàng)決策可能會(huì)傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的錢(qián)或是對(duì)軍艦造成損害的時(shí)候，我就必須親自過(guò)問(wèn)。通過(guò)不斷溝通，他讓每個(gè)人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。其實(shí)在《這是你的船》中，作者想告訴每一個(gè)讀者或是說(shuō)每一個(gè)職員，“只要我們心中，有這種概念：‘這是我的公司’的信念，我們就一定會(huì)成功。沒(méi)有人愿意一事無(wú)成。為了更進(jìn)一步超越自己，需要超越自己的現(xiàn)在所做事情。有了以上的基礎(chǔ)，我們就會(huì)做更有責(zé)任心，敢于獨(dú)當(dāng)一面，并做到更多的事情，然后做出很多具有創(chuàng)新的工作。上司之所以能夠當(dāng)上司，上司有很多優(yōu)點(diǎn)的，有我們不如他們之處的。因?yàn)椤柏?cái)”的信用，與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶(hù)的關(guān)系都變得不可預(yù)測(cè)，企業(yè)家因此而提心吊膽。“這是你的船，要讓它成為最好的。阿伯拉肖夫所要做的是主要討論海軍以及其他機(jī)構(gòu)和組織是如何錯(cuò)誤地處理這三個(gè)變量之間的關(guān)系的，以及這種處理方式是如何最終給他們帶來(lái)驚人損失的